中国重汽集团青岛重工有限公司物业服务项目招标公告
中国重汽集团**重工有限公司 物业服务项目 招标文件 项目编号：DQCL********** 招 标 人：中国重汽集团**重工有限公司 **** 年 ** 月 目录 第一章招标公告 * 第二章投标人须知 * 投标人须知前附表 * 一、说明 * 二、招标文件 * 三、投标文件编写 * 四、投标文件递交 ** 五、开标与评标 ** 六、授予合同 ** 七、相关费用 八、解释权 九、瑕疵处理 第三章评标方法 ** 第四章技术要求 ** 第五章拟签订合同条款 ** 第六章附件 ** 附件一、投标函 ** 附件二、授权委托书 ** 附件三、开标一览表 ** 附件四、分项报价表 ** 附件五、偏离表 ** 附件六、投标技术方案 ** 附件七、封面格式（参考） ** 附件八、投标人报名表 ** 附件九、服务承诺函 ** 第一章招标公告 中国重汽**重工物业服务项目已由相关部门批准实施，招标人为中国重汽集团**重工有限公司。建设资金来自企业自筹 ，出资比例为***% ，上述项目已具备招标条件，现组织进行公开招标，欢迎合格潜在投标人前来参加投标。 *、项目名称及项目编号 项目名称：物业服务项目 项目编号：DQCL********** 招标内容 序号 主要内容 数量 具体要求 * 物业服务 * 详见招标文件 本次招标为**重工物业服务招标，包括但不限于投标单位为完成本项目所支付的工资、加班费、福利费、基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、意外伤害险、服装费、所需工具用具、厂区垃圾中转站内生活垃圾及工业固体废物（非危险废物）垃圾清运处置费用等其他有关部门收取的费用、管理费、利润等所有费用。 所有投标均以人民币报价。 投标人资格要求 *、招标文件的获取 本次公告在中国重型汽车集团有限公司网站（http://www.cnhtc.com.cn/）上发布。*、投标报名 凡有意参加投标者，请于****年 ** 月 **日下午**:**前，按照*.*-*.*顺序及所列项相关资料的原件扫描件加盖公章后（要求每一页原文件扫描在一页上，禁止两页或多页合并扫描在一页，扫描文件必须清晰可辨否则影响报名的审核，扫描文件格式为pdf格式，禁止采用压缩文件格式或图片格式，所有扫描文件都集成到*个pdf文档并设置目录）发送至邮箱dong-***********并电话联系工作人员查收（董萌孟；联系方式：***********），邮件名格式为：XXX公司（五个字以内公司简称）XX项目报名资料。同时必须在邮件中以文字方式提供投标单位全称、投标授权人姓名、联系方式（固定电话、手机、电子邮箱）。 *.*投标人报名表； *.*营业执照副本； *.*信用中国截图（报名日期前*日内“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn）查询本单位未被列入联合惩戒失信人名单的网页截图）； *.*物业保洁服务、园林绿化养护相关资质和生活垃圾、工业固体废物（非危险废物）外运处置相关资质或能力证明文件； 本项目实行资格后审，报名成功不代表资格审查通过。 *、投标文件的递交 *、 联系方式 招 标 人：中国重汽集团**重工有限公司 商务联系人：查勇、董萌孟 联系电话: ***********、*********** 电子邮箱：dong-*********** 地 址： **省***高新技术产业开发区锦荣路***号 **** 年** 月**日 第二章投标人须知 投标人须知前附表 本表是对“投标人须知”正文的具体补充和修改，如有不一致，以“前附表”为准。 序号 内容 说明 * 项目名称：物业服务项目 * 招标人名称：中国重汽集团**重工有限公司 项目地址：**省***高新技术产业开发区锦荣路***号 联系人：查勇、董萌孟 电 话：***********、*********** * 招标代理机构：无 * 资金来源：企业自筹 * *. 投标人必须是在中华人民**国境内注册的独立法人机构，具有独立承担民事责任能力，成立满*年（以营业执照成立日期到开标当日满*年为准），注册资本金不低于***万元，具备物业保洁服务、园林绿化养护相关资质和生活垃圾、工业固体废物（非危险废物）外运处置相关资质或能力； *.公司信誉良好，无违法违规等不良行为，在“信用中国”中未列入联合惩戒失信人名单； *.法律法规对合格投标人的其他要求、规定； *.本项目不接受联合体投标。 招标文件的答疑、澄清和修改 * 提交疑问时间：**** 年 **月**日**时**分前。 提交疑问方式：请将答疑问题发邮件至dong-***********并电话通知招标人。 现场勘查截止时间：****年**月**日 现场勘查、技术答疑联系人及联系电话：查勇***********、董萌孟*********** * 领取答疑、澄清和修改文件时间：开标前* 天； 答疑、澄清和修改文件方式：招标人将以电子邮件的方式将招标文件的答疑澄清文件发送至投标报名时登记的电子邮箱（word文档及加盖公章的扫描件各一份）。 投标文件 * “投标文件组成”详见“投标人须知”第*条。 * 投标文件份数（投标文件应按包分别进行编制）： *、资格审查文件一份，单独密封； *、商务标文件正本一份和副本四份，正、副本密封在一起，正本在最上； *、技术标文件正本一份和副本四份，正、副本密封在一起，正本在最上； *、USB接口设备存储的电子版投标文件一份（包含投标文件全部内容，PDF及word格式各一份），单独密封。（USB接口存储设备不退还） ** 投标文件密封和标记： 投标人应将资格审查文件、技术文件、商务文件、电子版文件分别密封（不得在同一密封袋内）并在封面明显处注明以下内容： *) 项目编号、项目名称 *)资格审查文件、技术标文件、商务标文件或电子版文件 *) 投标人名称（加盖公章）、地址、邮编、电话、传真 *）每一密封件在封口处注明“于年月日时分之前不准启封”字样。 注：未按以上要求密封和标记的投标人有权按无效投标处理。 ** 投标文件的装订： 投标人必须将投标文件的技术文件和商务文件按照投标文件组成的顺序分别胶装成册，并在首页编制“投标文件目录”。 投标保证金及投标有效期 ** *、投标保证金的形式：电汇或网银 *、投标保证金的金额：人民币***** 元。 账户名称：中国重汽集团**重工有限公司 开户银行：中国银行股份有限公司****支行 账 号：**** **** **** (需备注：物业招标保证金-党群部) *、保证金截止时间：****年**月**日**时**分前 *、投标保证金应从投标单位的基本账户转出至上述账户并到账，否则视为无效投标。 *、投标人应充分考虑银行信息交换时间，由此带来的保证金不能按时到帐的责任由投标人自行承担。 注：无正当理由随意放弃投标、撤销投标文件、中标后无正当理由拒签合同、在签订合同时向招标方提出无理附加条件的，投标保证金不予返还，并取消该投标人的中标资格，该投标人*年内不得参与招标方类似产品的招投标项目。不存在以上违规情况的投标人，招标方最迟在确定中标方后次月月底前无息退还投标保证金本金。 ** 投标有效期：自开标之日起**日历天 投标文件的递交 ** 投标文件递交时间：****年** 月**日 上午**:**（**时间）； 投标文件递交截止时间：****年**月**日上午**:**。 投标文件递交地点：中国重汽**重工有限公司第一会议室（暂定） 开标 ** 开标时间：同投标文件递交截止时间。 开标地点：同投标文件递交地点。 ** 开标资格审查资料： 开标时将核验投标人的以下资格证件原件或公证件（身份证、营业执照副本和加盖公章的近三年的财务审计报告原件或加盖公章的财务报表，应当在递交投标文件时出示并提交，不允许放在密封件中。）： ①营业执照副本（复印件加盖公章）； ②法定代表人身份证（复印件加盖公章）或法定代表人授权委托书； ③法人或授权代表身份证（复印件加盖公章）； ④信用中国截图（加盖公章）； ⑤投标保证金回执截图； ⑥近三年的财务审计报告或财务报表（加盖公章）； ⑦物业保洁服务、园林绿化养护相关资质和生活垃圾、工业固体废物（非危险废物）外运处置相关资质或能力证明文件。 注：资格审查未通过，视为无效投标。 评标 ** 评标委员会组成：招标人将根据本项目的特点组建评标委员会，其成员由有关技术、经济方面专家和招标人代表等五人或以上单数组成，其中经济、技术等方面的专家不得少于成员总数的三分之二。 ** 授 予 合 同 ** 在向投标人授予中标通知书时，招标人有权变更数量和服务的内容。 相关费用 ** 其他 ** 服务期：****年*月*日 至 ****年**月**日 ** 每月由中标方向投标方提供当月物业管理费增值税专用发票，投标方收到发票确认无误后，次月以银行转账方式支付上月费用。如遇节假日等特殊情况付款时间延顺。 ** *、报价：投标人报价包含不含税金额，税率及价税合计金额。 *、投标报价（不含税）金额：包括但不限于投标单位为完成本项目所支付的工资、加班费、福利费、基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、意外伤害险、服装费、所需工具用具、厂区垃圾中转站内生活垃圾及工业固体废物（非危险废物）垃圾清运处置费用等其他有关部门收取的费用、管理费、利润等所有费用。 *、招标文件中以及技术要求中与本附表不一致的，以本附表约定要求为准。 总则 一、说明 招标人 详见投标人须知前附表第*项。 招标代理机构 无。 合格的投标人 详见投标人须知前附表第*项。 投标费用 无论投标过程中的方法和结果如何，投标人自行承担所有与参加招标有关费用。 二、招标文件 招标文件组成 本招标文件由招标文件目录所列内容及按本招标文件要求发出的澄清、答疑和修改组成。 招标文件答疑 投标人对招标文件如有疑问，应于前附表第*项所述时间以前以书面形式通知到招标人。在前附表第*项所述时间之前，招标人将视情况以书面形式予以答复，如有必要可将答复内容包括原提出的问题（但不表明问题的来源），分发给所有取得同一包招标文件的投标人。投标人须在收到招标人的书面答复后**小时内书面签章回复。 招标文件澄清和修改 *.* 招标人对招标文件有澄清或修改的内容，将以书面补充文件形式通知已报名的同一包所有投标人。补充文件作为招标文件的组成部分，对所有投标人具有约束力。 *.* 为使投标人有足够的时间按招标文件的要求修改投标文件，招标人可酌情推迟招标的截止时间与开标时间，并将此变更书面通知各投标人。 *.* 投标人须在收到招标人的澄清、修改或变更后**小时内书面签章回复。 三、投标文件编写 *、投标报价语言及计量单位 *.*投标文件和与投标有关的所有文件均应使用中文。 *.* 除投标文件的技术规格中另有规定外，投标文件中所使用的计量单位应为中华人民**国法定计量单位。 *、投标文件组成 投标人的投标文件由资格证明文件、技术标书、商务标书共三部分构成，请分开单独密封，如因密封问题造成的废标等后果均由投标方承担： *.* 资格证明文件包括：（与招标公告第*条内容一致） 营业执照副本； 法定代表人身份证或法定代表人授权委托书； 法人或授权代表人身份证； 信用中国截图（加盖公章）； 近三年的财务审计报告或财务报表（加盖公章）； 招标文件要求的其它必要资格文件； 投标保证金回执截图； 物业保洁服务、园林绿化养护相关资质和生活垃圾、工业固体废物（非危险废物）外运处置相关资质或能力证明文件。 *.*技术标投标文件包括：（顺序与评分办法一致） 投标人针对本项目的整体策划； 管理原则和管理特色； 人员管理和培训方案； 工作物资、工具器具的配备和管理； 内部疫情防控组织方案； 应急预案，日常工作应急处理等各项内容满足招标要求的情况； 技术偏离表； 服务承诺函； 投标人认为应提供的其他内容； 投标人要求买方提供何种配合，需在标书中说明； 凡对本次招标提出的询问，均以招标方的答复为准； 投标人需提交的其它资料。 注：招标文件给定格式的按给定的格式填写，未给定格式的，由投标人自行编制，但需包含以上内容。 *.*商务标投标文件包括： 开标一览表； 分项报价表； 商务偏离表。 **、投标内容填写说明 **.*投标文件按统一格式填写，装订成册。 **.*开标一览表为在开标仪式上唱标的内容，要求按格式填写、统一规范，不得自行增减内容。 **、投标报价 **.*投标报价（不含税）金额：包括但不限于投标单位为完成本项目所支付的工资、加班费、福利费、基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、意外伤害险、服装费、所需工具用具及其他有关部门收取的费用、管理费、利润等所有费用。所有投标均以人民币报价，按全年价格报价，中标后以中标价按实际履约日期计算费用。 **.*投标人要按投标服务数量、价格表（统一格式）的内容填写服务单价、服务总价及其他事项，并由法人或授权代表人签署。 **.*投标人如需用外汇购入某些投标服务，须折合人民币计入总报价中。 **.*招标人不接受任何选择报价，对每一种服务只允许一个报价。 **.* “开标一览表”与投标文件正本不符，以“开标一览表”为准。 **.*投标人须提供报价总价，如果单价和总价不符，以单价为准，并根据单价修正总价。评标委员会认为单价有明显的小数点错误，应以标出的总价为准，并修改单价。（如有分项） **.* 如果大写的金额和小写的金额不一致时，以大写的金额为准。 **.* 投标人免费提供的项目，应先填写该项目的实际价格，并注明免费。此项不计入总报价。 **.*最低报价不能作为中标的保证。 投标文件签署 **.*投标文件应加盖投标人单位公章（不得使用其他形式如带有“专用章”等字样的印章）并经法定代表人或其委托代理人签字，签字须使用黑色或蓝色不可退色签字笔，由投标单位法人或委托代理人亲自签署，由委托代理人签字的投标文件中须附授权委托书。投标人代表必须按招标文件的规定签署投标文件（正本、副本及各附件）。否则，其投标文件按无效投标处理。 **.* 本招标文件提供的投标文件格式中，标注有盖公章、签字之处，应有投标人的盖章、委托代理人的签字或法定代表人的签字或盖章。 投标文件密封和标记 **.*投标人应准备的投标文件份数见投标人须知前附表第*项，投标人应在每一份投标文件上注明“正本”或“副本”字样。 **.*投标文件的密封和标记详见投标人须知前附表第**项。 投标文件装订 详见投标人须知前附表第**项。 投标保证金 **.*投标人应按前附表第**项的规定提交投标保证金，作为其投标文件的一部分。未按本招标文件规定提交投标保证金的，按无效投标处理。 **.*如投标人有下列情况，投标保证金不予退还，招标人有权依法向其提出索赔，投标人应当赔偿因此给招标人造成的全部损失： *）开标后，投标人在投标有效期内撤回谈判的； *）采取不正当手段诋毁、排挤其他投标人的； *）与其他投标人或者招标人恶意串通的； *）向招标人行贿或者提供其他不正当利益的； *）投标人在投标文件中提供虚假材料的； *）中标人无正当理由未能按规定与招标人签订合同的； *）法律法规和招标文件规定的其他情形。 **.*保证金的退还： *）未中标人的保证金，在中标通知书发出后三个月内无息退还； *）中标人的保证金在签订合同后三个月内无息退还。 投标有效期 **.* 本项目投标有效期见投标人须知前附表**项。投标函的有效期比本须知规定的有效期短的，将被视为非响应性投标，该投标文件按无效投标处理。 **.* 特殊情况下，在投标有效期满之前，招标人可以以书面形式要求投标人同意**投标有效期。投标人可以以书面形式拒绝或接受上述要求。拒绝**投标有效期的投标人有权收回投标保证金；同意**投标有效期的投标人应当相应**其投标保证金的有效期，但不得修改投标文件的实质性内容。 四、投标文件递交 投标文件递交时间和地点 **.* 投标文件递交时间、投标截止时间及地点详见投标人须知前附表第**项。 **.* 投标人代表必须在投标截止时间前将投标文件送达指定地点。如因招标文件的修改推迟投标截止日期的，则按招标人另行通知规定的时间递交。 **.* 招标人不接收投标截止时间后送达的投标文件。 投标文件签收 **.* 本项目只接受现场递交书面形式的投标，其他形式的投标不予接收。 **.* 投标截止时间后对投标人已提交的投标文件不予退还。 投标文件修改与撤回 **.*投标人在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，可以修改或者撤回已提交的投标文件，并书面形式通知招标人。 **.* 任何修改内容必须由投标人的法定代表人或其授权代理人签字，不得涂抹。经法定代表人或其授权代理人正式签署的修改文件组成投标文件的一部分，份数和密封要求同投标文件一致。 **.* 投标截止时间后不允许对投标文件做实质性修改。 **.*投标有效期内不得撤回投标。 五、开标与评标 开标 **.*本次招标的开标、评标由招标人依法组织实施。 **.*本项目开标时间和地点见投标人须知前附表。开标会议由招标人组织并主持。招标人邀请各投标人派员参加开标会议。投标人未参加开标的，视同认可开标结果。 **.*开标程序 （*）宣布开标会议开始并介绍与会人员。 （*）宣读开标纪律。 （*）核验投标人资格证件，内容详见投标人须知前附表。 （*）投标人或投标人推选的代表对投标文件密封情况进行检查（投标人未参加开标会议的，视同认可投标文件密封完好）。 （*）经确认无误后，由工作人员当众拆封技术标书（商务标书暂不拆封），由评标专家组对所有投标方的技术标部分综合评定和打分，确定进入商务标评比资格的投标方。 （*）由工作人员当众拆封入围商务标投标方的商务标书，宣读投标人名称、投标价格和投标文件的其他主要内容，投标人授权代表现场确认。 （*）进行商务标的评标及商务标的评分，招标人有权根据项目情况，进行多轮谈判，根据每轮技术标及商务标的总得分确定各投标人排序，进行淘汰或确定最终中标人。 **、评标委员会 评标委员会的组成见投标人须知前附表，评标委员会负责对投标文件进行审查、质疑、评标，提出书面评标报告，并向招标人推荐中标候选人排序名单。 **、评标原则 “公平、公正、科学、择优”为本次评标的基本原则，评标委员会按照这一原则的要求，公正、平等地对待各投标人。同时，在评标过程中恪守以下原则： **.* 客观性原则：评标委员会将严格按照招标文件要求的内容，对投标人的投标文件进行认真评审；评标委员会对投标文件的评审仅依据投标文件本身，而不依靠投标文件以外的任何因素； **.*统一性原则：评标委员会将按照统一的评标原则和评标办法，用同一标准进行评审。 **.*独立性原则：评标工作在评标委员会内部独立进行，不受外界任何因素的干扰和影响。评标委员会成员对出具的评审意见承担个人责任。 **.*保密性原则：招标人应当采取必要的措施，保证评标在严格保密的情况下进行。 **.* 综合性原则：评标委员会将综合分析、评审投标人的各项指标，而不以单项指标的优劣评定出中标人。 六、授予合同 **.定标 **.* 招标人对评标委员会推荐的中标候选人进行审查。 **.* 最终审查的对象是招标项目的中标候选人。 **.* 最终审查的内容是对中标候选人所报服务的特点及性价比、服务方案、管理方案、服务条件、服务质量、服务提供期限、投标人信誉以及招标人认为有必要了解的其它问题作进一步的审查或了解。 **.* 最终审查的方式： 对中标候选人进行询问或对中标候选人进行实地考察。 **.招标人在授标时有变更数量的权利。 **.招标人接受和拒绝任何一个或所有投标的权利 招标人和买方在中标通知书发出之前任何时候仍有选择或拒绝任何投标人中标或宣布招标无效的权利。对受影响的投标人不承担任何责任，也无义务向受影响的投标人解释采取这一行动的理由。 **.中标通知 **.*确定中标结果后，招标人向中标人签发《中标通知书》。如招标结束的*个工作日后未通知的视为未中标，招标方不再以任何形式通知或做出未中标解释，同时，未中标的投标方可联系招标方及时退还投标保证金。 **.*中标通知书将是合同的组成部分。 **.签订合同 **.* 中标人应按中标通知书中规定的时间、地点与买方签订中标经济合同，否则按开标后撤回投标处理。 **.*关于物业服务工作量参考表二服务项目，根据招标方实施情况进行合同签订。 **.*招标文件、中标人的投标文件及评标过程中有关澄清文件均应作为合同附件。 **.*合同以双方最终签署的版本为准。 七、相关费用 本项目招标相关费用详见投标人须知前附表第**项。 八、解释权 本招标文件的最终解释权归招标人，当对一个问题有多种解释时以招标人的书面解释为准。招标文件未做明示，而又有相关法律、法规规定的，招标人对此所做解释以相关的法律、法规规定为依据。 九、瑕疵处理 无论基于何种原因，各项本应作为拒绝处理的情形即便未被及时发现而使该中标人通过了资格审核、初评、现场复审、终评或其他所有相关程序，包括已签订合同的情形，一旦中标人被拒绝或该中标人此前的评议结果被取消，相关的一切损失均由该中标人承担。 第三章评标方法 本次评标采用技术标和商务标分级开标的模式，评分细则如下： 评审项目 评分标准 分值 投标服务 方案 （技术标） *、投标人针对本项目的整体策划；（总分*分） 优：*-*分；良：*.*-*分；一般：*.*-*分；较差*.*-*分 *、管理原则和管理特色；（总分*分） 优：*-*分；良：*.*-*分；一般：*.*-*分；较差*.*-*分 *、人员管理和培训方案；（总分**分） 优：**-*分；良：*.*-*分；一般：*.*-*分；较差*.*-*分 *、工作物资、工具器具的配备和管理；（总分*分） 优：*-*分；良：*.*-*分；一般：*.*-*分；较差*.*-*分 *、内部疫情防控组织方案；（总分*分） 优：*-*分；良：*.*-*分；一般：*.*-*分；较差*.*-*分 *、应急预案，日常工作应急处理等各项内容满足招标要求的情况；（总分*分） 优：*-*分；良：*.*-*分；一般：*.*-*分；较差*.*-*分 *、合理化建议。（总分*分） 优：*-*.*分；良：*.*-*分；一般：*.*-*.*分；较差*.*-*分 (以上项目经理现场答疑) **分 投标总报价 （商务标） *、进入商务标环节且未被淘汰的投标人（简称有效投标人）的报价为有效报价。 *、得分计算方法：取所有有效投标人有效报价的算术平均值乘以 *.**作为基准值，根据投标报价与基准值价差大小给与赋分：投标报价与基准值相等，得基本分 ** 分；投标报价高于基准值，每比基准值高*%扣 * 分，得分下限为 *；投标报价低于基准值，每比基准值低 *%加* 分，得分上限 ** 分。 **分 注： *、投标人综合评审得分取所有评委对该投标人计分之和的算术平均值，最终得分小数点后保留*位有效数字，第*位四舍五入。 *、出现下列情形之一，招标人有权否决所有投标人的投标，并终止招标 （*）符合条件的投标人或者对招标文件做实质响应的投标人不足三家的。 （*）出现影响招标公正的违法、违规行为的； （*）因重大变故，招标任务取消的； （*）评标委员会经评审，认为所有投标都不符合招标文件要求的。 （*）招标人认为其他应终止招标的情形。 *、投标人有下列情形之一，其投标将被视为废标，招标人将严格按照《中华人民**国招标投标法》及相关法律、法规及规章制度的规定行使权利。投标人给招标人造成损失的，招标人有索赔的权利，投标人应予以赔偿。 （*）投标人提供的有关资格、资质证明文件不合格、不真实或提供虚假投标材料； （*）投标人在报价有效期内撤回投标； （*）在整个评标过程中，投标人有企图影响评标结果公正性的任何活动； （*）投标人以任何方式诋毁其他投标人； （*）投标人串通投标； （*）以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标的； （*）不同单位的投标人负责人为同一人或者存在控股、管理关系的； （*）技术标评审后入围投标人少于*家。 （*）中标人不按规定签订合同； （**）技术标出现报价的； （**）法律、法规规定的其他情况。 第四章 技术要求 投标人须严格按招标人提供的服务要求与标准，结合国家颁布的相关法律法规和行业规范、标准及《物业保洁服务标准》、《园区绿化养护服务标准》进行工作，维护业主方企业形象，不得侵害业主方的合法权益。 一、**厂区物业服务范围 *.*办公楼、职工公寓、销售楼（职工食堂除外）、所有附房、车间贴建办公楼内部公共区域，包括但不限于楼内大厅、走廊、楼梯（电梯）、开水间、卫生间等公共区域的墙面、地面、踢脚线、门窗、玻璃、脚垫等的卫生保洁、垃圾收集运送等保洁服务；卫生洁具、楼梯扶手等的日常保养、保洁，管道的定期清洁等；办公楼内*个会议室与办公楼三层运营部行政办公室内部定期清洁（每周六、日保洁）； *.*公共道路（未开发区域除外）、人行道区域、办公区停车场、喷水池、广场等公共区域进行卫生保洁、垃圾收集运送等服务； *.*负责将办公区（办公楼、职工公寓、销售楼等，不含职工食堂）产生的生活垃圾和各部门或单位运送至垃圾中转站的所有**厂区生产区内产生的生活垃圾、非统一收集的工业固体废物（非危险废物）进行收集、整理、外运； *.*负责垃圾中转站自垃圾池中心向外延伸**米辐射区域内的卫生清理工作及该区域内生活垃圾和非统一收集工业固体废物的收集、整理、外运工作； *.*对绿化工程进行专业化维护、保养，包括但不限于：园林绿化的浇水、排水、施肥、修剪、病虫害防治、松土、除草、补栽、支撑、扶正、防寒、园林绿化设施维护管理等;负责绿化工程范围内保洁清理工作和垃圾收集、运送工作； *.*负责职工公寓的人员进出登记、入住和退房管理等服务工作； *.*车间（A、B、C、D、E、F、G）现场主参观通道地面日常卫生清洁； *.*完成业主方安排的其他工作。 注：在保洁服务实践中，应根据双方签订的物业服务合同约定内容执行，不局限于本标准列举的内容； *、保洁服务内容和要求 *.*投标人机构应符合以下要求： *.*.*具备物业保洁服务、园林绿化养护相关资质和生活垃圾、工业固体废物（非危险废物）外运处置相关资质或能力；因承运、处理工业固体废物和生活垃圾可能造成的责任由投标人承担，招标人不予承担； *.*.*具备满足服务需要的设备（洗地机除外）、工具、设施；配备专职绿化养护人员； *.*.*应在各单体内部挂示企业资质证书复印件、服务项目、服务流程、投诉渠道等； *.*.*建立规章制度，包括内部管理制度、工作流程、岗位职责、服务标准等； *.*.*在甲方工作期间，如遇重大疾病或工作期间非因工死亡（受伤、受害），由乙方负责或处理，甲方不承担任何责任。 *.* 物业服务人员应符合如下要求： *.*.*身体健康，年龄在**周岁（含**周岁）以下，无传染性疾病或其他重大疾病； *.*.*具有良好的职业道德和责任心，爱岗敬业，能吃苦耐劳，服从工作安排（需提供无犯罪记录证明）；严格遵守法律法规和我公司各项规章制度；严格履行工作职责和遵守操作规程 *.*.*专职绿化养护人员需具备熟练操作、保养绿化专用工具及器械的经验； *.*.*车间现场主参观通道卫生保洁人员需具备三年以上驾龄； *.*.*合同履行过程中，因人员流动或其他原因，需调换或新招员工的，在员工进场之前，需经过招标人同意；人员应经岗前培训，合格后上岗；工作中应定期参加专业技能、法律法规、安全、防疫等相应的培训； *.*.*应统一着装，佩戴明显标志，仪容仪表整洁。 *.* 档案管理 *.*.*保洁、绿化养护、垃圾处置外运档案； *.*.*物业企业日常管理文件、记录； *.*.*投诉处理资料； *.*.*防疫消毒及其他资料。 *.* 保密管理 *.*.*建立保密制度； *.*.*对员工进行保密教育，树立员工保密意识； *.*服务方案要有突发事件应急预案内容； *.*对本工作的合理化建议。 *.*厂区物业服务工作量参考表 物业服务工作量参考表一 位置 男厕所（间） 女厕所（间） 澡堂（间） 净水机(台) 会议室（间） 内部公共走廊、大厅、楼梯间、电梯间（m*） 室外道路、停车场、广场（m*） 绿化（m*） 办公楼 * * * * * ****.** ***** ***** 销售楼 * * * * * ****.** *号公寓 * * * * * *号公寓 * * * * * A车间 * * * * * ***.** B车间 * * * * * *** C车间 * * * * * *** D车间 * * * （*个更衣室） * * * E车间 * * * * * ***.* F车间 * * * * * ***.* G车间 * * * * * ***.** 防滑链条车间 / * * * * * 成车库 * * * * * * 合计 ** ** ** ** * **** ***** ***** 备注：本表内面积数据为估算数据，仅供参考，实际服务面积以实际测量为准。 拟聘用人员**人，其中专职绿化养护员*人；办公楼、销售楼保洁员*人；职工公寓保洁员*人，保洁兼管理员*人；厂前区道路清扫兼垃圾外运（运至南大门口*政收集点）*人；生产区道路清扫*人；A、B、C、D、E、F、G车间贴建办公楼内部公共区域（大厅、走廊、楼梯、开水间、卫生间等公共区域的墙面、地面、踢脚线、门窗、玻璃等的卫生保洁、垃圾收集等）保洁员*人；成车库、防滑链条车间（兼生产区垃圾桶收集，运送到北侧垃圾中转站）共需保洁兼垃圾转运员*人；垃圾中转站管理员*人。 物业服务工作量参考表二 位置 车间现场主参观通道（m*） A车间 **** B车间 **** C车间 **** D车间 **** E车间 **** F车间 **** G车间 **** 合计 ***** 备注：本表内面积数据为估算数据，仅供参考，实际服务面积以实际测量为准。 拟聘用*人作为 A、B、C、D、E、F、G车间现场主参观通道日常保洁员。 二、其他说明 物业服务工作量参考表一报价包含垃圾中转站内生活垃圾及工业固体废物（非危险废物）垃圾清运处置费用。 *.物业服务工作量参考表一、表二分别进行报价，并进行总报价。 *.物业公司需自行配备物业服务工作中必需的设备（洗地机除外）、工具、耗材（洗地机耗材除外）、劳保用品及用工防疫保护物品； *.招标人无偿为一线物业工作人员提供合理的用水、用电，对现场进行管理协调，提供存放合理的工具和更换工作服的房屋或场所； *.遇有临时性突击任务（如迎接首长、上级领导检查、视察或宾客参观等）或重要活动（包括周六、周日）需要物业人员加班拖班，业主方不再支付费用。 *.《物业保洁服务标准》 物业保洁服务标准 * 目的 为加强物业保洁服务管理，营造良好的工作环境，服务于企业的生产经营活动，制定本标准。 * 适用范围 本标准适用于**重工有限公司物业保洁服务管理工作。 * 相关文件及术语 无 * 管理内容和要求 *.* 档案台帐管理 *.*.*厂区所有附房、车间贴建办公楼、综合办公楼、食堂、职工公寓等内部公共区域醒目位置悬挂示意牌，标识服务区域、服务人员数量、姓名等。 *.*.* 保洁公司建立保洁用垃圾箱、车资料，根据实际情况记录在案并保存。 *.* 厂区所有附房、车间贴建办公楼、综合办公楼、食堂楼、职工公寓、车间主参观通道等内部公共区域保洁管理。 *.*.*走廊、楼梯、楼道、大厅、通道每天保持清洁，无杂物、无铁屑、无油污、无水渍污渍；综合办公楼三楼办公室门口踏步地垫每天保持清洁；出入口台阶保持干净整洁无杂物、无污渍。 *.*.* 内墙面随时保持完好、清洁、无破损、无污渍，无乱贴、乱涂、乱画现象；踢脚线、吊顶保持干净、无污迹、无积尘。 *.*.* 门、窗、框、窗台、展台及陈设物、装饰物保持整洁无尘土、无污渍，玻璃明亮；门厅玻璃门和走廊、楼道、卫生间的玻璃（高度*米以下）有污渍随时清擦，保持玻璃干净无污痕、光洁明亮。 *.*.* 楼梯扶手、扶栏、宣传栏、指示牌、电器开关、壁灯、窗台、灭火器箱等保持无灰尘、无污渍。 *.*.* 会议室、接待室保持地面清洁无杂物，定时清擦桌椅。做到桌椅干净无水渍、无积尘；使用结束后及时清扫地面、擦拭桌椅。 *.*.* 电梯轿厢四壁光洁明亮，操作面板无污迹、无灰尘、无印迹，地面干净，空气**、无异味；电梯凹槽内无垃圾无杂物，按钮表面干净无印迹。电梯内外壁为不锈钢，应及时擦拭并定期用不锈钢光亮剂维护，确保不锈钢材质的清洁、光亮。 *.*.* 高度*米以下的管路、钢梁支架、桥架，保持无灰尘、无蜘蛛网、无污迹。 *.* 公共道路管理 *.*.* 主干道每日洒水（采暖季除外），确保无扬尘。 *.*.* 保持地面无杂物、无积水、无泥沙、道路清洁。 *.*.* 冬季下雪时，须及时组织清扫积雪、除冰并采用融雪剂快速融冰除雪，雪停后应在*小时内完成主干道的扫雪任务，确保主要道路畅通安全。 *.* 广场（包括停车场）管理 *.*.* 广场、停车场保持地面无杂物、无积水、无卫生死角等。 *.*.* 广场喷泉水池内储水清洁，透明清澈，水面无纸屑、落叶等杂物，底面无淤泥杂物沉积。 *.*.* 指示牌表面干净有**；消防器材表面干净，摆放整齐；减速带表面干净无明显污迹，各种道闸表面无灰尘。 *.* 卫生间管理 *.*.* 卫生间门内外保持洁净；物品定置摆放，无多余杂物。 *.*.* 玻璃有污渍随时清擦；盥洗室镜面保持镜面洁净明亮；洗手盆内外、水笼头、洗手盆台面保持清洁、光亮、无污渍、无积水；取暖设施以及其他设施，保持洁净明亮。 *.*.* 地面保持地面清洁干燥、无污物、无积水;擦洗公共区域、走廊、卫生间、澡堂等地面所用墩布须粘贴标签或用颜色标识区分并严格区分放置、不得混用，杜绝交叉污染；拖把有专用控水器具。 *.*.* 卫生间用**冲洗便池内的污物，大、小便池做到无尿碱、无污迹、无杂物，下水道畅通，无堵塞；废纸篓垃圾不得超过*/*桶高；隔离板（厕位门）、上下水管保持洁净，无污迹，无乱写乱画。 *.*.* 卫生间保持通风，保持空气无异味。 *.*.* 做好防鼠、虫、蚊、蝇、除害灭蝇工作，视情况*-**月份每月进行消杀一次，在蚊、蝇高发季节，定期喷药灭杀。 *.*.* 疫情期间每天对卫生间消毒三次，时间分别是*:**-*:** ，**:**-**:**，**:**-**：**。包括卫生间瓷砖墙面、地面、洗手台（盆）及镜面、水龙头、隔断及门把手、大小便池。 *.* 垃圾的收集与处理 *.*.* 垃圾中转站及垃圾桶周围保持清洁，垃圾桶内滞存的垃圾量不得超过桶的*／*。 *.*.* 垃圾运送方式需采用专用运送工具并做到无扬尘、无滴漏，防止产生二次污染。 *.*.* 生产和生活垃圾要归类管理分别存放，严格按*城管环境卫生部门的要求将垃圾运送到指定地点并倾倒。 *.* 其他要求 *.*.* 物业保洁人员应服装统一，从业人员年龄符合管理部门要求。 *.*.* 物业保洁人员在保洁工作中发现的各类问题，应及时向管理部门报告。 *.* 监督检查 *.*.* 日常检查：党群工作部负责对物业保洁服务单位的日常管理，按照《物业保洁服务评价考核细则》对物业保洁日常工作进行检查评价，每扣*分按***元考核物业保洁服务单位。 *.*.* 综合评价：每季度对物业保洁服务工作进行测评，按照附件*《物业保洁服务评价考核细则》进行赋分评价。评价总分低于**分的，将对物业保洁服务单位考核****-****元；一年内有两次评价分数低于**分的，取消物业保洁服务单位的资格及以后三年的投标资格。 *《绿化养护服务标准》 绿化养护服务标准 * 目的 为营造、保持良好的景观环境，提升企业形象，适应企业发展和绿化养护管理的需要，特制定本标准。 *.术语解释 *.* 乔木：树干高大，主干和分枝有明显区别的木本植物。 *.* 花灌木：通常指有美丽芳香的花朵或色彩艳丽的果实的灌木和小乔木。 *.* 色块灌木：绿地中成片种植的彩叶植物或开花灌木。 *.* 造型灌木：用修剪、捆扎等方法整修成特定形状的灌木。 *.* 草坪：需定期轧剪覆盖地表的低矮草层。大多选用质地纤细，耐践踏的禾本科植物，仅少数是莎草科、豆科或其它科植物。 *.* 地被植物：植株低矮、枝叶密集，具有较强扩展能力，能迅速覆盖裸露平地或坡地的植物，一般高度不超过**cm。地被植物可单一种植也可混植。 *.* 绿篱：由灌木或小乔木成单行或多行规则式种植成墙状，可整形修剪或自然生长。 *.* 垂直绿化：利用藤本等植物攀附于建筑物或构筑物墙面上的绿化形式。 *.* 花坛：应用一、二年生花卉、球根花卉和温室花卉等为主种植成规则的、群体的、平面图案精细、具美观效果的布置形式。 *.** 行道树：道路两旁的树木，常成行栽植，排列整齐，规格统一，株间有一定距离，主要起遮荫、防尘、护路、美化作用。随着道路形式的变化，行道树种植形式可单一乔木成行规则种植，亦可乔灌木群落规则或不规则丛植。 *.** 切边：为阻隔两种不同植物生长带来相互影响所采取的养护措施，有时也可采用插片等新技术达到切边目的。 *.** 水体：绿地内的水体分自然和人工建造两大类。人工建造的水体在形式上分规则水池和仿自然水池。在驳岸和池底结构上又分自然（软底）和人工（铺装）两种类别。 *.** 园林设施：园林绿地中的一切设施。 *、管理内容和要求 *.* 养护的直观标准 *.*.* 长势：树木长势旺盛。 *.*.* 叶片：叶色正常、叶大而肥厚、不黄叶、不焦叶、不卷叶、不落叶，无明显虫屎、虫网，被虫咬食叶片数量每株在**%以下。 *.*.* 枝干树干挺直、倾斜度不超过** 度，树干基部无蘖芽滋生、枝干粗壮、无明显枯枝、死桩，基本无蛀干害虫的活卵、活虫，介壳虫在主、侧枝上基本无活虫。 *.*.* 树冠完整美观，分枝点合适，侧枝分布均匀，枝条疏密适当，内膛不乱，通光透光。 *.*.* 行道树分枝点高低、树高、冠幅基本一致，无连续两株缺株，相邻* 株的高差＜**%。 *.*.* 花灌木着花率高、开花繁茂、无落花落蕾现象。色块灌木无缺株断行、覆盖度达***%，色块分明，线条清晰流畅。 *.*.* 绿篱、造型灌木形状轮廓清晰，表面平整、圆滑、不露空缺、不露枝干、不露捆扎物。 *.*.* 藤本长藤分布合理、枝叶覆盖均匀、附着牢固、覆盖度达**%以上。 *.*.* 草花生长健壮、花繁叶茂、无残花败叶。花坛整洁美观、四季有花、层次分明、图案清晰、色彩搭配适宜。 *.*.** 草坪生长茂盛、叶色正常、基本无秃斑、无枯草层、无杂草、无病虫害、覆盖度达**%以上，留茬高度经常保持在*-*cm。 *.* 养护的施工标准 *.*.* 浇水排水 *.*.*.* 原则：浇水应根据不同植物生物学特性、树龄、季节、土壤干湿程度确定，做到适时、适量、不遗漏，每次浇水要浇足浇透。 *.*.*.* 浇水的年限：树木定植后一般乔木需连续浇水* 年，灌木* 年。土壤质量差、树木生长不良或遇干旱年份，则应**浇水年限。 *.*.*.* 大树依据具体情况和浇水原则确定，地栽宿根花卉以土壤不干燥为准，喷灌浇水每次开启时间不少于** 分钟，以地面无径流为准。 *.*.*.* 夏季高温季节应在早晨和傍晚进行，冬季宜午后进行。 *.*.*.* 雨季应注意排涝，及时排出积水。 *.*.* 施肥 *.*.*.* 原则：为确保植物正常生长发育，要定期对树木、花卉、草坪等进行施肥。施肥应根据植物种类、树龄、立地条件、生长情况及肥料种类等具体情况而定。 *.*.*.* 施肥对象：定植五年以内的乔、灌木，生长不良的树木，木本花卉，草坪及草花。 *.*.*.* 施肥分基肥、追肥两类。基肥也叫底肥，是在植物播种或移植、定植前施入的肥料。追肥是指在植物的生长过程中，根据不同生长阶段对营养元素需求量的变化而补施的肥料。施肥一般采用有机肥，在植物休眠期内进行；追肥一般采用化肥或复**，在植物生长期内进行。基肥应充分腐熟后按一定比例与细土混合后施用，化肥应溶解后再施用。干施化肥一定要注意均匀，用量宜少不宜多，施后必须及时充分浇水，以免伤根伤叶。 *.*.*.* 施肥次数：乔木每年施基肥* 次，追肥* 次；灌木每年施基肥* 次，追肥* 次；色块灌木和绿篱每年施基肥* 次，追肥* 次；草坪每年结合打孔施基肥* 次，追肥不少于* 次；草花以施叶面肥为主，每半月* 次。 *.*.*.* 施肥量：施基肥，乔木（胸径在** 公分以下）不少于** 公斤/株/次，灌木不少于** 公斤/株/次，色块灌木和绿篱不少于*.* 公斤/㎡ /株，草坪不少于*.* 公斤/㎡/次。施追肥，一般按*.*%-*%浓度的溶解液施用。干施化肥一般用量，乔木不超过*** 克/株/次，灌木不超过*** 克/株/次，色块灌木和绿篱不超过** 克/㎡/次，草坪不超过** 克/㎡/次。 *.*.*.* 乔、灌木施肥应挖掘施肥沟、穴，以不伤或少伤树根为准，深度不浅于** 公分。 *.*.* 修剪 *.*.*.* 原则：修剪应根据树种习性、设计意图、养护季节、景观效果为原则，达到均衡树势、调节生长、姿态优美、花繁叶茂的目的。 *.*.*.* 修剪包括除芽、去蘖、摘心摘芽、疏枝、短截、整形、更冠等技术。 *.*.*.* 养护性修剪分常规修剪和造型（整形）修剪两类。常规修剪以保持自然树型为基本要求，按照“多疏少截”的原则及时剥芽、去蘖、合理短截并疏剪内膛枝、重叠枝、交叉枝、下垂枝、腐枯枝、病虫枝、徒长枝、衰弱枝和损伤枝，保持内膛通风透光，树冠**。造型修剪以剪、锯、捆、扎等手段，将树冠整修成特定的形状，达到外形轮廊清晰、树冠表面平整、圆滑、不露空缺，不露枝干、不露捆扎物。 *.*.*.* 乔木的修剪，一般只进行常规修枝，对主、侧枝尚未定型的树木可采取短截技术逐年形成三级分枝骨架。庭荫树的分枝点应随着树木生长逐步提高，树冠与树干高度的比例应在*：* 至*：* 之间。行道树在同一路段的分枝点高低、树高、冠幅大小应基本一致，上方有架空电力线时，应按电力部门的相关规定及时剪除影响安全的枝条。 *.*.*.* 灌木的修剪，一般以保持其自然姿态、疏剪过密枝条、保持内膛通风透光为原则。对丛生灌木的衰老主枝，应本着“留新去老”的原则培养徒长枝或分期短截老枝进行更新。观花灌木和观花小乔木的修剪应掌握花芽发育规律，对当年新梢上开花的花木应于早春萌发前修剪，短截上年的已花枝条，促使新枝萌发。对当年形成花芽，次年早春开花的花木，应在开花后适度修剪，对着花率低的老枝要进行逐年更新。在多年生枝上开花的花木，应保持培养老枝，剪去过密新枝。 *.*.*.* 绿篱和造型灌木（含色块灌木）的修剪，一般按造型修剪的方法进行，按照规定的形状和高度修剪。每次修剪应保持形状轮廓线条清晰、表面平整、圆滑。修剪后新梢生长超过**cm 时，应进行第二次修剪。若生长过密影响通风透光时，应进行内膛疏剪。当生长高度影响景观效果时应进行强度修剪，强度修剪宜在休眠期进行。 *.*.*.* 藤本的修剪，藤本每年常规修剪一次，每隔*～* 年应理藤一次，彻底清理枯死藤蔓、理顺分布方向，使叶幕分布均匀、厚度相等。 *.*.*.* 草花的修剪，要掌握各种花卉的生长开花习性，用剪梢、摘心等方法促使侧芽生长，增多开花枝数。要不断摘除花后残花、黄叶、病虫叶，增强花繁叶茂的观赏效果。 *.*.*.* 草坪的修剪，草坪的修剪高度应保持在*-*cm，当草高超过**cm 时必须进行修剪。混播草坪修剪次数不少于** 次/年，结缕草不少于* 次/年。 *.*.*.** 修剪时间：落叶乔、灌木在冬季休眠期进行，常绿乔、灌木在生长期进行，绿篱、造型灌木、色块灌木、草坪等按养护要求及时进行。 *.*.*.** 修剪次数：乔木不少于* 次/年，灌木不少于* 次/年，绿篱、造型灌木不少于** 次/年，色块灌木不少于* 次/年。 *.*.*.** 修剪的剪口或锯口应保持平整光滑，不得劈裂、不留短桩。 *.*.*.** 修剪应按技术操作规程的要求进行，须特别注意安全作业。 *.*.* 病虫害防治 *.*.*.* 原则：全面贯彻“预防为主，综合防治”的方针，要掌握植物病虫害发生规律，在预测、预报的指导下对可能发生的病虫害做好预防。对已经发生的病虫害要及时治理，防止蔓延成灾。病虫害发生率应控制在**%以下。 *.*.*.* 病虫害的药物防治要根据不同的树种、病虫害种类和具体环境条件，正确选用农药种类、剂型、浓度和施用方法，使之既能充分发挥药效，又不产生药害，减少对环境的污染。 *.*.*.* 喷药应成雾状，做到由内向外、由上向下、叶面叶背喷药均匀，不留空白。喷药应在无风的晴天进行，阴雨或高温炎热的中午不宜喷药。喷药时要注意行人安全、避开人流高峰时段，喷药范围内有食品、水果、鱼池等，要待移出或遮盖后方能进行。喷药后要立即清洗药械，不准乱倒残液。 *.*.*.* 对药械难以喷到顶端的高大树木或蛀干害虫，可采用树干注射法防治。 *.*.*.* 施药要掌握有利时机，害虫在孵化期或幼虫三龄期以前施药最为有效，真菌病害要在孢子萌发期或侵染初期施药。 *.*.*.* 挖除地下害虫时，深度应在*～**cm 以内，接近树根时不能伤及根系。人工刮除树木枝干上介壳虫等虫体，要彻底干净，不得损伤枝条或枝干内皮，刮除树木枝干上的腐烂病害时，要将受害部位全部清除干净，伤口要进行消毒并涂抹保护剂，刮落的虫体和带病的树皮，要及时收集烧毁。 *.*.*.* 农药要妥善保管。施药人员应注意自身的安全，必须按规定穿戴工作服、工作帽、戴好风镜、口罩、手套及其他防护用具。 *.*.* 松土、除草 *.*.*.* 松土：土壤板结时要及时进行松土，松土深度以*～**cm 为宜。草坪应用打孔机松土，每年不少于* 次。 *.*.*.* 除草：掌握“除早、除小、除了”的原则，随时清除杂草，除草必须连根剔除。绿地内应做到基本无杂草，草坪的纯净度应达到**%以上。 *.*.* 补栽 *.*.*.* 保持绿地植物的种植量，缺株断行应适时补栽。补栽应使用同品种、基本同规格的苗木，保证补栽后的景观效果。 *.*.*.* 草坪秃斑应随缺随补，保证草坪的覆盖度和致密度。补草可采用点栽、播种和铺设等不同方法。 *.*.* 支撑、扶正 *.*.*.* 倾斜度超过** 度的树木，须进行扶正，落叶树在休眠期进行，常绿树在萌芽**行。扶正前应先疏剪部分枝桠或进行短截，确保扶正树木的成活。 *.*.*.* 新栽大树和扶正后的树木应进行支撑。支撑材料在同一路段或区域内应当统一，支撑方式要规范、整齐。支撑着力点应超过树高的*/* 以上，支撑材料在着力点与树干接触处应铺垫软质材料，以免损伤树皮。每年雨季前要对支撑进行一次全面检查，对松动的支撑要及时加固，对坎入树皮的捆扎物要及时解除。 *.*.* 防寒 *.*.*.* 适时浇灌返青水和冻水，绿地应在土壤封冻前浇足冻水，早春土地开始解冻后，及时浇灌返春水，要求浇足浇透。 *.*.*.* 树木防寒应采取以下措施：对耐寒、耐旱、抗风能力差的边缘树种应搭设风障。对耐寒性差且树皮较薄的树种应采取主干裹纸加绕草绳等防寒措施。其余可采用树干涂白的方式，用石灰水加石硫合剂对主干涂白，可反**光，降低树体昼夜温差,避免树干冻裂，还可杀死在树皮内越冬的害虫。涂白要均匀，不可漏涂，一条干道上的树木或成片成群树木，涂白高度要一致。 *.*.* 绿地及园林设施管理维护 *.*.*.* 随时保持绿地清洁、美观，保持绿地内无石块砖砺、纸屑、塑料袋等垃圾污物，及时清除“树挂”等白色污染物及绿地和水面的杂物。 *.*.*.* 及时清运草屑、树枝、死树等施工残留物，现场堆放时间不得超过当天。严禁焚烧垃圾和枯枝落叶。 *.*.*.* 经常冲洗树木枝叶上的积尘，防止堵塞气孔和影响景观效果。 *.*.*.* 绿地灌溉系统、护栏、支撑、廊架、园路、指示牌、坐凳、假山、雕塑等各项园林设施和园林小品应完好无损并运转正常，做到维护及时、无安全隐患。 *.*.** 安全施工 *.*.**.* 绿化养护的各道工序施工要做到以人为本，安全施工，文明作业。 *.*.**.* 绿化养护施工要统一着安全装，设施工警示语或警示标志，保证施工人员和过往行人的安全。 *.* 监督检查 *.*.* 日常检查：党群工作部负责对绿化养护服务单位的日常管理，按照《绿化养护服务评价考核细则》对绿化养护日常工作进行检查评价，每扣* 分按*** 元考核绿化养护服务单位。 *.*.* 综合评价：每季度对园林绿化养护管理工作进行测评，按照《绿化养护服务评价考核细则》进行赋分评价。评价总分低于** 分的，将对绿化养护服务单位考核****-**** 元；一年内有两次评价分数低于** 分的，取消绿化养护服务单位的资格及以后三年的投标资格。 第五章拟签订的服务合同 （合同以最终签署版本为准） 物业及绿化服务合同 合同编号： 签约时间：****年 月 日 签约地点： 委托方：（以下简称甲方） 名称： 地址： 联系电话： 受托方（以下简称乙方） 名称： 地址： 联系电话： 根据有关法律法规，双方在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方委托乙方对**厂区卫生环境符合相关标准以及绿化工程的维护、保养提供服务，特订立本合同。 甲乙双方应依据《中华人民**国民法典》履行本合同，并承担应尽的责任。 第一章 物业管理范围及项目概况 范 围：**厂区 项目概况： *、项目名称： 物业及绿化服务合同 *、项目地点： **高新技术产业开发区锦荣路***号 *、项目简介： 甲方为确保公司**厂区的卫生环境符合相关标准以及绿化工程的维护、保养，特将物业工作承包给乙方。 第二章 物业服务内容和要求 物业服务内容和要求由甲、乙双方通过合同约定，包括物业服务的工作分类、工作内容、工作标准和频次、人员要求及工具耗材的提供等，详细内容见附件*《物业、绿化工作量参考表》、附件*《车间现场主参观通道工作量参考表》附件*《厂前区物业保洁服务内容明细及标准》、附件*《厂前区物业保洁服务评价考核细则》、附件*《生产区物业保洁服务内容明细及标准》、附件*《生产区物业保洁服务评价考核细则》、附件*《绿化养护服务内容明细及标准》、附件*《绿化养护服务评价考核细则》。 第三章 物业的承接验收 *、甲乙双方应就物业承接时间、承接内容、承接查验、承接前后的责任等事项进行约定，对接管物业和资料进行逐项承接查验，现场共同确认查验结果。 *、承接查验完成后，乙方按照物业服务合同的约定，接管物业管理区域内的档案资料、物业服务用房及属于本物业区域内的物业共用设施设备、构筑物、公共区域等。 第四章 物业服务管理期限 *、委托管理期限为*年，自****年 *月*日起至****年 **月** 日止。 *、在合同期限内，若乙方未达到本合同及甲方《物业保洁服务标准》及《绿化养护服务标准》的要求，甲方将以书面形式对乙方下达整改意见书，如经整改后仍未达到合同及甲方标准或甲方累计下达*次整改通知意见书后，甲方均有权单方终止合同，乙方应无条件办理相关移交手续并全部撤出物业服务范围，甲方对此不承担任何违约或经济赔偿等法律责任。 第五章 物业服务费用 *、年度物业费用总额: 不含税金额为元，税率%，价税合计金额为元 。物业、绿化（附件*）: 不含税金额为元，税率%，价税合计金额为元 。车间现场主参观通道地面日常卫生清洁（附件*）: 不含税金额为元，税率%，价税合计金额为元 。 *、支付方式：乙方按照甲方的要求提供物业费用增值税专用发票，甲方收到发票确认无误后，次月以银行转账方式支付上月费用，如遇节假日等特殊情况付款时间延顺。 *、如遇甲方加班、临时性突击保洁任务（如迎接首长、上级领导检查、视察或宾客参观等）或重要活动（包括周六、周日）需要乙方加班拖班提供服务，甲方不再对乙方支付费用。 *、甲方根据实际情况需要增减服务项目时，经双方协商一致后，就增减项。 第六章 双方权利和义务 *、甲方权利义务 （*）审定乙方制定的物业管理制度； （*）检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况； （*）在乙方进入甲方进行综合服务管理工作时，甲方在工作上应给予配合； （*）按本合同约定的期限和数额向乙方支付物业费用和合同约定的其他费用； （*）有权对乙方所属员工提出质疑或要求乙方做出调整，并对乙方的管理工作有批评、建议权； （*）协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题； （*）协助乙方做好物业管理工作的宣传教育工作； （*）甲方无偿为乙方物业服务人员提供用水、用电，配合乙方对物业服务工作进行管理协调;提供存放保洁工具和更换工作衣的房屋或场所； （*）乙方为完成本合同所属物业管理事务而与其他单位签订的合同、协议如出现各类纠纷，与甲方无关，甲方不承担任何责任； （**）乙方工作范围内如发生工伤事故，由乙方负责；如因乙方用工不当，给甲方造成损失由乙方承担，与其员工发生劳动关系纠纷与甲方无关； （**）遇有雨雪暴风等恶劣天气时，由甲方启动应急预案，乙方协助甲方做好应急工作； （**）合同履行过程中，甲方需要终止合同的，提前*天向乙方发出通知，合同自通知到达乙方住所地之日期自动解除； （**）甲方有权决定停止车间现场主参观通道地面日常卫生清洁项目，相关费用在每月付款中扣除； （**）若乙方所招聘人员不符合甲方要求，甲方有权将其辞退； （**）合同期内乙方所使用的甲方机器、设备设施等，如因乙方原因造成损坏的，由乙方赔偿修复，造成的一切损失由乙方承担； （**）甲方对乙方服务情况进行检查。如发现有不符合标准之处，应责令乙方随时进行整改。若乙方不及时整改或经口头警告通知后仍未达到标准，甲方有权按照本合同及附件*《物业、绿化工作量参考表》、附件*《车间现场主参观通道工作量参考表》附件*《厂前区物业保洁服务内容明细及标准》、附件*《厂前区物业保洁服务评价考核细则》、附件*《生产区物业保洁服务内容明细及标准》、附件*《生产区物业保洁服务评价考核细则》、附件*《绿化养护服务内容明细及标准》、附件*《绿化养护服务评价考核细则》的约定和标准对乙方进行考核，直至终止合同。 *、乙方权利义务 （*）乙方自行提供物业服务工作必须的设备（洗地机除外）和工具，按甲方规定标准提供物业服务； （*）乙方在承包的物业服务工作范围内，甲方如因物业服务工作未达到相关标准而被有关社会职能部门（环保等）和上级公司处罚或因乙方原因造成甲方内部监督检查管理部门被上级或同级部门考核的，甲方及甲方监督检查管理部门有权对乙方追偿，且在两个月内发生三次上述情况，甲方有权解除本合同； （*）乙方人员应遵守甲方单位的规章制度，坚守岗位、不脱岗、不睡岗，工作室和休息室内不准使用电炉子及与工作无直接关系的电器，厂内严禁吸烟。若给甲方造成损失，甲方可根据实际情况对乙方处以*-*倍的经济赔偿外，对当事人移交司法机关进行处理； （*）乙方人员要熟悉整个园区的环境和人员，严格遵守纪律，对当班中出现的各种异常情况，在认真处理的前提下，按时间、地点、事件做好记录，以备考察。对出现的重要情况，乙方人员不能处理的，要及时向甲乙双方领导汇报，防止发生重大责任事故； （*）乙方管理人员上班时间必须在现场指导检查物业服务工作，甲方可随时对其进行抽查。 （*）乙方人员应服从甲方的业务管理工作；其他劳务性工作由乙方处理； （*）本合同项下的物业管理事务，乙方不得转委托第三方完成，专项服务转委托的需经甲方书面同意； （*）对本合同项下物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需扩建或完善配套项目，须事先取得甲方同意，并报有关部门批准后实施； （*）遇上级领导检查以及甲方有重大活动时，乙方人员必须做好委托区域内约定的各项服务工作，全力配合甲方的活动。需增加工作内容的双方协商解决； （**）乙方应维护甲方的企业形象，不发生影响甲方声誉的事件，否则，由此造成的损失、不良影响由乙方负责处理并承担相关责任； （**）乙方自行负责本合同项下的实施委托服务的有关人员提供必要的劳动合同、保险，负责工伤事故、劳动纠纷处理等。所有乙方安排在甲方服务的人员均须持有相关行政部门颁发的合法有效的健康证明，无盗窃等刑事犯罪记录； （**）在合同履行过程中，乙方所聘用的员工发生人身伤害事故、财产损失，或造成其他第三人人身财产损害的，一切责任由乙方承担，甲方不承担任何责任；乙方为完成本合同所属物业管理事务而与其他单位签订的合同、协议如出现各类纠纷，与甲方无关，甲方不承担任何责任； （**）合同履行过程中，如乙方安排至甲方的人员发生盗窃甲方财物或造成甲方财物毁损的，乙方承担全部赔偿责任； （**）如遇可预见的特殊天气的，乙方有义务提前做好防护措施，在特殊天气过后将摆放区域恢复原状； （**）乙方在运输清倒垃圾过程中，应做到日产日清、不污染、不撒漏、不违章；且必须符合环保、环卫等部门的有关规定。若乙方违反规定，由乙方承担全部责任； （**）乙方所聘用员工，不得擅自透漏、复制、仿造甲方的保密资料（甲方未经披露的商业资料、技术资料、经营信息等）保密期限为自本合同签订之日起至全部保密资料以合法方式为公众知悉之日止，不因本项目的中止、终止、解除等而失去对乙方的约束力； （**）甲方按照本合同及附件*《物业、绿化工作量参考表》、附件*《车间现场主参观通道工作量参考表》附件*《厂前区物业保洁服务内容明细及标准》、附件*《厂前区物业保洁服务评价考核细则》、附件*《生产区物业保洁服务内容明细及标准》、附件*《生产区物业保洁服务评价考核细则》、附件*《绿化养护服务内容明细及标准》、附件*《绿化养护服务评价考核细则》的约定和标准对乙方的物业服务工作、人员配置情况及其它厂内行为随时进行监督检查，发现问题通知乙方在限期内达标，对未达标及重复出现问题的可考核乙方每次***-****元。 第七章 违约责任 本合同一经签订，甲乙双方必须严格履行。除不可抗力及双方约定的情形外，未经对方许可，任何一方不得单方变更或终止合同，否则应赔偿对方因此造成的损失，并支付相当于本合同承包期间剩余月份物业费的*％作为违约金。 以下情况，合同立即终止： （*）乙方未能完全履行合同； （*）乙方不具备或者被暂停合同履行的行业准入资格； （*）乙方的履约行为导致甲方受到行政管理部门的行政处罚的； （*）乙方派出的工作人员寻衅滋事影响甲**常工作的。 因以上情况导致合同终止的，由乙方承担承担相应的违约责任，给甲方造成损失的乙方应当赔偿。 第八章 其他附则 *、乙方因发票违规给甲方造成的增值税、所得税等损失，由乙方承担相关责任，包括但不限于税款、滞纳金、罚款及其它相关损失。 *、本合同期限期满前*个月，甲、乙双方应就是否**本合同期限进行协商；如达成一致，另行签署协议。 *、本合同终止时，乙方应将物业服务用房、物业服务相关资料原件或复印件等属于甲方所有的财物及时完整地移交给甲方。物业服务用房要保持适用状态。 *、****年**月 **日的投标文件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。 *、本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同存在冲突的，以补充协议为准。 *、本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，双方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。 *、本合同后附的附件*《物业、绿化工作量参考表》、附件*《车间现场主参观通道工作量参考表》附件*《厂前区物业保洁服务内容明细及标准》、附件*《厂前区物业保洁服务评价考核细则》、附件*《生产区物业保洁服务内容明细及标准》、附件*《生产区物业保洁服务评价考核细则》、附件*《绿化养护服务内容明细及标准》、附件*《绿化养护服务评价考核细则》都是本合同的组成部分，具有法律效力，在双方签署盖章后生效。本合同一式叁份，甲方持贰份，乙方持壹份。 甲方：（签章） 乙方：（签章） 负责人或授权代理人： 法定代表人或授权代理人： 年 月 日 年 月 日 附件*： 物业、绿化工作量参考表 位置 男厕所（间） 女厕所（间） 澡堂（间） 净水机(台) 会议室（间） 内部公共走廊、大厅、楼梯间、电梯间（m*） 室外道路、停车场、广场（m*） 绿化（m*） 办公楼 * * * * * ****.** ***** ***** 销售楼 * * * * * ****.** *号公寓 * * * * * *号公寓 * * * * * A车间 * * * * * ***.** B车间 * * * * * *** C车间 * * * * * *** D车间 * * * （*个更衣室） * * * E车间 * * * * * ***.* F车间 * * * * * ***.* G车间 * * * * * ***.** 防滑链条车间 / * * * * * 成车库 * * * * * * 合计 ** ** ** ** * **** ***** ***** 备注：本表内面积数据为估算数据，仅供参考，实际服务面积以实际测量为准。 附件*： 车间现场主参观通道工作量参考表 位置 车间现场主参观通道（m*） A车间 **** B车间 **** C车间 **** D车间 **** E车间 **** F车间 **** G车间 **** 合计 ***** 备注：本表内面积数据为估算数据，仅供参考，实际服务面积以实际测量为准。 附件*： 厂前区物业保洁服务内容明细及标准 *本物业保洁服务内容明细及标准是《物业及绿化服务合同》（编号：DQCL**********）的附件*。 * 管理内容和要求 *.* 档案台帐管理 *.*.*乙方在工作区域室内公共区域醒目位置悬挂示意牌，标识服务区域、服务人员数量、姓名等。 *.*.*建立保洁用垃圾箱、车资料，根据实际情况记录在案并保存。 *.* 厂前区区域室内公共区域保洁标准 *.*.* 每天清洗或更换办公楼三楼办公室门口地垫。 *.*.* 走廊、楼梯、楼道、大厅的地面，每天用干净并拧干的墩**擦不少于*次，拖擦后地面清洁、无杂物、无水渍；出入口的台阶每天清（扫）擦* 遍、巡（扫）擦*遍，保持清洁。 *.*.* 内墙面随时保持完好、清洁、无破损、无污渍，无乱贴、乱涂、乱画现象。踢脚线每天擦*次，吊顶每季度清擦*次，保持干净、无污迹、无积尘。 *.*.* 门、窗、框、窗台、接待台、陈设物、装饰物每天用湿毛巾拧干后清擦*遍，做到干净整洁；陈设物、装饰物无尘土、门窗玻璃明亮。 *.*.* 门厅玻璃门每周清擦*次，走廊、楼道的玻璃每月清擦*次，卫生间的玻璃每半月清擦*次。以上区域玻璃（高度*米以下）有污渍随时清擦，保持玻璃干净无污痕、光洁明亮。 *.*.* 楼梯扶手、扶栏、宣传栏、指示牌、电器开关、壁灯、窗台、灭火器箱等每天须擦拭*次，保持无灰尘、无污渍。 *.*.* 楼梯踏步表面干净，扶手表面干净无灰尘、污渍；防滑缝内无杂物污渍。发现污渍及时清洁。 *.*.* 厂前区区域内部公共区域内高度*米以下的管路、钢梁支架、桥架，每周除尘一次，每月干擦*次，半年清擦*次，保持无灰尘、无蜘蛛网、无污迹。 *.*.* 电梯每天保洁*次，轿厢四壁光洁明亮，操作面板无污迹、无灰尘、无印迹，地面干净，空气**、无异味；电梯凹槽内无垃圾无杂物，按钮表面干净无印迹。电梯内外壁为不锈钢，应及时擦拭并定期用不锈钢光亮剂维护，确保不锈钢材质的清洁、光亮。 *.* 厂前区室外公共区域保洁管理 *.*.* 道路管理 *.*.* 主干道确保无扬尘。 *.*.* 道路每天普扫*次，可借助机械工具每隔*小时巡扫*次，保持地面无杂物、无积水、无泥沙、道路清洁。 *.*.* 冬季下雪时，须及时组织清扫积雪、除冰并采用融雪剂（甲方负责融雪剂费用，乙方负责实施除雪）快速融冰除雪，雪停后应在*小时内完成主干道的扫雪任务，确保主要道路畅通安全。 *.* 广场（包括停车场）管理 *.*.* 广场、停车场每天普扫*次，可借助机械工具巡扫，保持地面无杂物、无积水、无纸屑、无卫生死角等。 *.*.* 广场喷泉水池内储水清洁，透明清澈，水面无纸屑、落叶等杂物，底面无淤泥杂物沉积。 *.*.* 停车场内各类设施每天擦拭*次，指示牌表面干净有**；消防器材表面干净，摆放整齐；减速带表面干净无明显污迹，各种道闸表面无灰尘。 *.* 卫生间和生产区D车间二楼洗澡间管理 *.*.* 卫生间门内外、二楼澡堂门外每天擦拭不少于*次，保持洁净；室内物品定置摆放，无多余杂物。 *.*.* 玻璃每半月清擦*次，有污渍随时清擦；盥洗室镜面每天擦拭*次，用玻璃刮刀以扇形刮擦镜面，用抹布擦亮玻璃，保持镜面洁净明亮；洗手盆内外、水笼头、洗手盆台面每天擦拭*次，不定期用抹布沾去污粉擦洗，保持清洁、光亮、无污渍、无积水；取暖设施以及其他设施，每天擦拭*次，保持洁净明亮。 *.*.* 地面每天冲刷或擦拭不少于*次，保持地面干燥清洁、无污物、无积水;清擦地面必须由内而外的顺序进行；擦洗公共区域、走廊、卫生间、二楼澡堂等地面所用墩布须粘贴标签或用颜色标识区分并严格区分放置、不得混用，杜绝交叉污染。拖把有专用控水器具。 *.*.* 用**冲洗便池内的污物，将清厕剂按标准喷洒在大小便池内（清厕剂在池内保留*分钟），用毛刷清洁大、小便池的内部并用**冲洗干净，用抹布沾清厕剂擦拭大、小便池的外表，每天清擦不少于*遍，做到无尿碱、无污迹、无杂物；每天倾倒污纸不少于*次；隔离板（厕位门）、上下水管，每周擦拭* 次，保持洁净，无污迹，无乱写乱画。 *.*.* 卫生间保持通风，男厕小便池每天及时放置并保持芳香球*-* 粒/池，或视情况使用薰香等，保持空气无异味。 *.*.* 做好防鼠、虫、蚊、蝇、除害灭蝇工作，视情况*-**月份每月进行消杀一次，在蚊、蝇高发季节，定期喷药灭杀。 *.*.* 疫情期间每天对卫生间、二楼澡堂消毒三次，时间分别是*:**-*:** ，**:**-**:**，**:**-**：**。包括瓷砖墙面、地面、洗手台（盆）及镜面、水龙头、淋浴头、隔断及门把手、大小便池。 *.* 垃圾的收集与处理 *.*.* 垃圾池及垃圾桶周围保持清洁，垃圾桶内滞存的垃圾量不得超过桶的*／*。 *.*.* 垃圾运送方式需采用专用运送工具并做到无扬尘、无滴漏，防止产生二次污染。 *.*.* 生产和生活垃圾要归类管理分别存放，严格按*城管环境卫生部门的要求将垃圾运送到指定地点并倾倒。 *.* 其他要求 *.*.* 乙方工作人员应态度端正，服从甲方管理，严格遵守国家法律法规和甲方内部各种规章制度，身体健康，服装统一，年龄原则上不超过**周岁。 *.*.* 乙方保洁人员在保洁工作中发现的各类问题，应及时向甲方党群工作部报告。 * 监督检查 *.* 日常检查：甲方党群工作部负责对乙方的日常监督、检查、管理，按照《物业保洁服务评价考核细则》对物业保洁日常工作进行检查评价，每扣*分按***元考核乙方。 *.* 综合评价：甲方党群工作部每季度对乙方保洁服务工作进行测评，按照《物业保洁服务评价考核细则》赋分评价。采用百分制，评价总分低于**分的，将对乙方考核****-****元；一年内有两次评价分数低于**分的，甲方有权解除本合同及取消以后三年乙方对甲方物业工作的投标资格。 附:*： 厂前区物业保洁内容及服务评价考核细则 序号 评价 项目 评价标准 扣分标准 * 厂前区(道路、广场、停车场等） **分 地面干净无杂物、无积水，无明显污迹、油渍；明沟、窨井内无杂物、无异味；各种标示标牌表面干净无积尘、无水印；路灯表面干净无污渍；消防器材表面干净，摆放整齐；减速带表面干净无明显污迹，各种道闸表面无灰尘。 每发现*处不符要求扣*分 * 厂前区室内公共区域**分 大厅、走廊、楼梯、楼梯间：地面干净、无污渍，有**，保持地面材质原貌；门、窗、框、窗台、陈设物、装饰物无灰尘、无污渍；门窗玻璃干净无尘，透光性好，无明显印迹；各种金属件表面干净，无污渍，有金属**；门把手干净、无印迹、定时消毒；天花板干净，无污渍、无蛛网；灯具干净无积尘、无污迹；办公室门口地垫摆放整齐，表面干净无杂物；进出口台阶无积尘、无污渍、无杂物；不锈钢物品、饰件，不定期清抹不锈钢油，保持光亮整洁；高度*米以下的管路、钢梁支架、桥架，保持无灰尘、无蜘蛛网、无污迹。 每发现*处不符要求扣*分 * 会议室、接待室 *分 地面、墙面干净、无灰尘、污渍；天花板、空调风口目视无灰尘、污渍；桌椅干净，物品摆放整齐、有序。 每发现*处不符要求扣*分 * 楼梯、楼梯间及电梯、电梯厅 *分 楼梯、楼梯间：梯步表面干净无污渍，防滑条（缝）干净，扶手栏杆表面干净无灰尘，防火门及闭门器表面干净无污渍，墙面、天花板无积尘、蛛网。 每发现*处不符要求扣*分 电梯及电梯厅：轿厢四壁光洁明亮，操作面板无污迹、无灰尘、无印迹，地面干净，空气**、无异味；电梯凹槽内无垃圾无杂物，按钮表面干净无印迹；厅内地面干净有**。 * 卫生间和生产区D车间二楼洗澡间 **分 地面干净，无污渍、无积水，大小便器表面干净，无污渍，有**；各种隔断表面干净，无乱写乱画；金属饰件表面干净，无污迹，有金属**；墙壁表面干净，天花板无污渍、蛛网；换气扇表面干净无积尘；门窗表面干净，窗台无灰尘；玻璃干净无水渍；洗手台干净无积水，面盆无污垢；各种管道表面干净无污渍；各种物品摆放整齐规范；废纸篓杂物超过*/* 应及时倾倒，室内空气流通并且无明显异味。 每发现*处不符要求扣*分 * 垃圾桶及垃圾收集外运 **分 垃圾桶按指定位置摆放；桶身表面干净无污渍无痰迹；垃圾不应超过*/*，内胆应定期清洁、消毒。 每发现*处不符要求扣*分 垃圾收集外运有专人管理，垃圾分类摆放整齐；地面无明显垃圾，无污水外溢，无明显异味，垃圾日产日清。 每发现*处不符要求扣*分 总分 ***分 附件*： 生产区物业保洁服务内容明细及标准 *本保洁服务内容明细及标准是《物业及绿化服务合同》（编号：DQCL**********）的附件*。 * 管理内容和要求 *.* 档案台帐管理 *.*.*乙方在生产厂区所有附房、车间贴建办公楼内部公共区域醒目位置悬挂示意牌，标识服务区域、服务人员数量、姓名等。 *.*.*建立保洁用垃圾箱、车资料，根据实际情况记录在案并保存。 *.* 生产区所有附房、车间贴建办公楼内部公共区域保洁管理 *.*.* 走廊、楼梯、楼道、大厅的地面，每天用干净并拧干的墩**擦不少于*次，拖擦后地面清洁、无杂物、无水渍；出入口的台阶每天清（扫）擦* 遍、巡（扫）擦*遍，保持清洁。 *.*.* 内墙面随时保持完好、清洁、无破损、无污渍，无乱贴、乱涂、乱画现象。踢脚线每天擦*次，吊顶每季度清擦*次，保持干净、无污迹、无积尘。 *.*.* 门厅玻璃门每周清擦*次，走廊、楼道的玻璃每月清擦*次，卫生间的玻璃每半月清擦*次。以上区域玻璃（高度*米以下）有污渍随时清擦，保持玻璃干净无污痕、光洁明亮。 *.*.* 楼梯扶手、扶栏、宣传栏、指示牌、电器开关、壁灯、窗台、灭火器箱等每天须擦拭*次，保持无灰尘、无污渍。 *.*.* 楼梯踏步表面干净，扶手表面干净无灰尘、污渍；防滑缝内无杂物污渍。发现污渍及时清洁。 *.*.* 生产区所有附房、车间贴建办公楼内部公共区域内高度*米以下的管路、钢梁支架、桥架，每周除尘一次，每月干擦*次，半年清擦*次，保持无灰尘、无蜘蛛网、无污迹。 *.* 道路管理 *.*.* 主干道确保无扬尘。 *.*.* 道路每天普扫*次，可借助机械工具每隔*小时巡扫*次，保持地面无杂物、无积水、无泥沙、道路清洁。 *.*.* 冬季下雪时，须及时组织清扫积雪、除冰并采用融雪剂（甲方负责融雪剂费用，乙方负责实施除雪）快速融冰除雪，雪停后应在*小时内完成主干道的扫雪任务，确保主要道路畅通安全。 *.* 广场管理 *.*.* 广场每天普扫*次，可借助机械工具巡扫，保持地面无杂物、无积水、无纸屑、无卫生死角等。 *.*.* 指示牌表面干净有**；减速带表面干净无明显污迹，各种道闸表面无灰尘。 *.* 卫生间、一楼澡堂管理 *.*.* 卫生间和一楼澡堂门内外每天擦拭不少于*次，保持洁净；卫生间内物品定置摆放，无多余杂物。 *.*.* 玻璃每半月清擦*次，有污渍随时清擦；盥洗室镜面每天擦拭*次，用玻璃刮刀以扇形刮擦镜面，用抹布擦亮玻璃，保持镜面洁净明亮；洗手盆内外、水笼头、洗手盆台面每天擦拭*次，不定期用抹布沾去污粉擦洗，保持清洁、光亮、无污渍、无积水；取暖设施以及其他设施，每天擦拭*次，保持洁净明亮。 *.*.* 地面每天冲刷或擦拭不少于*次，保持地面干燥清洁、无污物、无积水;清擦地面必须由内而外的顺序进行；擦洗公共区域、走廊、卫生间、一楼澡堂等地面所用墩布须粘贴标签或用颜色标识区分并严格区分放置、不得混用，杜绝交叉污染。拖把有专用控水器具。 *.*.* 用**冲洗便池内的污物，将清厕剂按标准喷洒在大小便池内（清厕剂在池内保留*分钟），用毛刷清洁大、小便池的内部并用**冲洗干净，用抹布沾清厕剂擦拭大、小便池的外表，每天清擦不少于*遍，做到无尿碱、无污迹、无杂物；每天倾倒污纸不少于*次；隔离板（厕位门）、上下水管，每周擦拭* 次，保持洁净，无污迹，无乱写乱画。 *.*.* 卫生间保持通风，男厕小便池每天及时放置并保持芳香球*-* 粒/池，或视情况使用薰香等，保持空气无异味。 *.*.* 做好防鼠、虫、蚊、蝇、除害灭蝇工作，视情况*-**月份每月进行消杀一次，在蚊、蝇高发季节，定期喷药灭杀。 *.*.* 疫情期间每天对卫生间、一楼澡堂消毒三次，时间分别是*:**-*:** ，**:**-**:**，**:**-**：**。包括瓷砖墙面、地面、洗手台（盆）及镜面、水龙头、淋浴头、隔断及门把手、大小便池。 *.* 保洁间的保洁 *.*.* 保洁间地面每天冲刷或擦拭，保持地面清洁、无污物、无积水。 *.*.* 清洁开水器表面每天*次，保持开水器表面光亮无污迹。 *.* 垃圾的收集与处理 *.*.* 垃圾池及垃圾桶周围保持清洁，垃圾桶内滞存的垃圾量不得超过桶的*／*。 *.*.* 垃圾运送方式需采用专用运送工具并做到无扬尘、无滴漏，防止产生二次污染。 *.*.* 非集中统一处理的生产垃圾和生活垃圾要归类管理分别存放，严格按*城管环境卫生部门的要求将垃圾运送到指定地点并倾倒。 *.* 其他要求 *.*.* 乙方保洁人员应态度端正，服从甲方管理，严格遵守国家法律法规和甲方内部各种规章制度，身体健康，服装统一，年龄原则上不超过**周岁。 *.*.* 乙方保洁人员在保洁工作中发现的各类问题，应及时向甲方党群工作部报告。 *.* 监督检查 *.*.* 日常检查：甲方党群工作部负责对乙方的日常监督、检查、管理，按照《物业保洁服务评价考核细则》对物业保洁日常工作进行检查评价，每扣*分按***元考核乙方。 *.*.* 综合评价：甲方党群工作部每季度对乙方保洁服务工作进行测评，按照《物业保洁服务评价考核细则》进行赋分评价。采用百分制，评价总分低于**分的，将对乙方考核****-****元；一年内有两次评价分数低于**分的，甲方有权解除本合同及取消以后三年乙方对甲方物业工作的投标资格。 附件*： 生产区物业保洁内容及服务评价考核细则 序号 评价 项目 评价标准 扣分标准 * 道路、广场、人行道等**分 道路、广场及人行道干净无杂物、无积水，无明显污迹、油渍；明沟内无杂物、无异味；各种标示标牌表面干净无积尘、无水印；路灯杆*米高度以下表面干净无污渍。 每发现*处不符要求扣*分 * 生产区所有附房、车间贴建办公楼内部公共区域**分 大厅、楼内走廊：地面干净、无污渍，有**，保持地面材质原貌；门框、窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍；门窗玻璃干净无尘，透光性好，无明显印迹；各种金属件表面干净，无污渍，有金属**；门把手干净、无印迹、定时消毒；天花板干净，无污渍、无蛛网；灯具干净无积尘；各种指示牌表面干净有**；消防器材表面干净，摆放整齐。 每发现*处不符要求扣*分 * 楼梯、 楼梯间 **分 步梯台阶表面干净无污渍、无水渍，防滑条（缝）干净，扶手栏杆表面干净无灰尘；墙面、底部无积尘、蛛网。 每发现*处不符要求扣*分 * 生产区卫生间、一楼浴室 **分 地面干净无杂物，无污渍、无积水，大小便器表面干净，无污渍，有**；墙面、隔断表面干净，无粘贴物、无乱写乱画；管路、钢梁支架、桥架、暖气片等保持无灰尘、无蜘蛛网、无污迹；金属饰件表面干净，无污迹，有金属**；天花板无污渍、蛛网；换气扇表面干净无积尘；门窗表面干净，窗台无灰尘；玻璃保持无污、无尘、无水渍、洁净明亮；洗手台干净无积水，面盆无污垢；各种管道表面干净无污渍；各种物品摆放整齐规范；废纸篓杂物超过*/* 应及时倾倒，卫生间内空气流通并且无明显异味。 每发现*处不符要求扣*分 * 清洁间 **分 地面干净，无污渍、无积水，大小便器表面干净，无污渍，有**；各种隔断表面干净，无乱写乱画；金属饰件表面干净，无污迹，有金属**；墙壁表面干净，天花板无污渍、蛛网；换气扇表面干净无积尘；门窗表面干净，窗台无灰尘；玻璃干净无水渍；洗手台干净无积水，面盆无污垢；各种管道表面干净无污渍；各种物品摆放整齐规范；废纸篓杂物超过*/* 应及时倾倒，卫生间内空气流通并且无明显异味。 每发现*处不符要求扣*分 * 垃圾桶及垃圾中转区**分 垃圾桶按指定位置摆放；桶身表面干净无污渍无痰迹；垃圾不应超过*/*，内胆应定期清洁、消毒。 每发现*处不符要求扣*分 垃圾中转区有专人管理，垃圾分类摆放整齐；地面无明显垃圾，无污水外溢，无明显异味，垃圾日产日清。 每发现*处不符要求扣*分 总分 ***分 附件*： 绿化养护服务内容明细及标准 * 本标准是《物业及绿化服务合同》（编号：DQCL**********）的附件*。 *.* 术语解释 *.*.* 乔木：树干高大，主干和分枝有明显区别的木本植物。 *.*.* 花灌木通常指有美丽芳香的花朵或色彩艳丽的果实的灌木和小乔木。 *.*.* 色块灌木：绿地中成片种植的彩叶植物或开花灌木。 *.*.* 造型灌木：用修剪、捆扎等方法整修成特定形状的灌木。 *.*.* 草坪：需定期轧剪覆盖地表的低矮草层。大多选用质地纤细，耐践踏的禾本科植物，仅少数是莎草科、豆科或其它科植物。 *.*.* 地被植物：植株低矮、枝叶密集，具有较强扩展能力，能迅速覆盖裸露平地或坡地的植物，一般高度不超过**cm。地被植物可单一种植也可混植。 *.*.* 绿篱：由灌木或小乔木成单行或多行规则式种植成墙状，可整形修剪或自然生长。 *.*.* 垂直绿化：利用藤本等植物攀附于建筑物或构筑物墙面上的绿化形式。 *.*.* 花坛：应用一、二年生花卉、球根花卉和温室花卉等为主种植成规则的、群体的、平面图案精细、具美观效果的布置形式。 *.*.** 行道树：道路两旁的树木，常成行栽植，排列整齐，规格统一，株间有一定距离，主要起遮荫、防尘、护路、美化作用。随着道路形式的变化，行道树种植形式可单一乔木成行规则种植，亦可乔灌木群落规则或不规则丛植。 *.*.** 切边：为阻隔两种不同植物生长带来相互影响所采取的养护措施，有时也可采用插片等新技术达到切边目的。 *.*.** 水体：绿地内的水体分自然和人工建造两大类。人工建造的水体在形式上分规则水池和仿自然水池。在驳岸和池底结构上又分自然（软底）和人工（铺装）两种类别。 *.*.** 园林设施：园林绿地中的一切设施。 *、管理内容和要求 *.* 养护的直观标准 *.*.* 长势：树木长势旺盛。 *.*.* 叶片：叶色正常、叶大而肥厚、不黄叶、不焦叶、不卷叶、不落叶，无明显虫屎、虫网，被虫咬食叶片数量每株在**%以下。 *.*.* 枝干树干挺直、倾斜度不超过**度，树干基部无蘖芽滋生、枝干粗壮、无明显枯枝、死桩，基本无蛀干害虫的活卵、活虫，介壳虫在主、侧枝上基本无活虫。 *.*.* 树冠完整美观，分枝点合适，侧枝分布均匀，枝条疏密适当，内膛不乱，通光透光。 *.*.* 行道树分枝点高低、树高、冠幅基本一致，无连续两株缺株，相邻* 株的高差＜**%。 *.*.* 花灌木着花率高、开花繁茂、无落花落蕾现象。色块灌木无缺株断行、覆盖度达***%，色块分明，线条清晰流畅。 *.*.* 绿篱、造型灌木形状轮廓清晰，表面平整、圆滑、不露空缺、不露枝干、不露捆扎物。 *.*.* 藤本长藤分布合理、枝叶覆盖均匀、附着牢固、覆盖度达**%以上。 *.*.* 草花生长健壮、花繁叶茂、无残花败叶。花坛整洁美观、四季有花、层次分明、图案清晰、色彩搭配适宜。 *.*.** 草坪生长茂盛、叶色正常、基本无秃斑、无枯草层、无杂草、无病虫害、覆盖度达**%以上，留茬高度经常保持在*-*cm。 *.* 养护的施工标准 *.*.* 浇水排水 *.*.*.* 原则：浇水应根据不同植物生物学特性、树龄、季节、土壤干湿程度确定，做到适时、适量、不遗漏，每次浇水要浇足浇透。 *.*.*.* 浇水的年限：树木定植后一般乔木需连续浇水*年，灌木*年。土壤质量差、树木生长不良或遇干旱年份，则应**浇水年限。 *.*.*.* 大树依据具体情况和浇水原则确定，地栽宿根花卉以土壤不干燥为准，喷灌浇水每次开启时间不少于**分钟，以地面无径流为准。 *.*.*.* 夏季高温季节应在早晨和傍晚进行，冬季宜午后进行。 *.*.*.* 雨季应注意排涝，及时排出积水。 *.*.* 施肥 *.*.*.* 原则：为确保植物正常生长发育，要定期对树木、花卉、草坪等进行施肥。施肥应根据植物种类、树龄、立地条件、生长情况及肥料种类等具体情况而定。 *.*.*.* 施肥对象：定植五年以内的乔、灌木，生长不良的树木，木本花卉，草坪及草花。 *.*.*.* 施肥分基肥、追肥两类。基肥也叫底肥，是在植物播种或移植、定植前施入的肥料。追肥是指在植物的生长过程中，根据不同生长阶段对营养元素需求量的变化而补施的肥料。施肥一般采用有机肥，在植物休眠期内进行；追肥一般采用化肥或复**，在植物生长期内进行。基肥应充分腐熟后按一定比例与细土混合后施用，化肥应溶解后再施用。干施化肥一定要注意均匀，用量宜少不宜多，施后必须及时充分浇水，以免伤根伤叶。 *.*.*.* 施肥次数：乔木每年施基肥*次，追肥*次；灌木每年施基肥*次，追肥*次；色块灌木和绿篱每年施基肥*次，追肥*次；草坪每年结合打孔施基肥*次，追肥不少于*次；草花以施叶面肥为主，每半月*次。 *.*.*.* 施肥量：施基肥，乔木（胸径在**公分以下）不少于**公斤/株/次，灌木不少于**公斤/株/次，色块灌木和绿篱不少于*.*公斤/㎡ /株，草坪不少于*.*公斤/㎡/次。施追肥，一般按*.*%-*%浓度的溶解液施用。干施化肥一般用量，乔木不超过***克/株/次，灌木不超过***克/株/次，色块灌木和绿篱不超过**克/㎡/次，草坪不超过**克/㎡/次。 *.*.*.* 乔、灌木施肥应挖掘施肥沟、穴，以不伤或少伤树根为准，深度不浅于**公分。 *.*.* 修剪 *.*.*.* 原则：修剪应根据树种习性、设计意图、养护季节、景观效果为原则，达到均衡树势、调节生长、姿态优美、花繁叶茂的目的。 *.*.*.* 修剪包括除芽、去蘖、摘心摘芽、疏枝、短截、整形、更冠等技术。 *.*.*.* 养护性修剪分常规修剪和造型（整形）修剪两类。常规修剪以保持自然树型为基本要求，按照“多疏少截”的原则及时剥芽、去蘖、合理短截并疏剪内膛枝、重叠枝、交叉枝、下垂枝、腐枯枝、病虫枝、徒长枝、衰弱枝和损伤枝，保持内膛通风透光，树冠**。造型修剪以剪、锯、捆、扎等手段，将树冠整修成特定的形状，达到外形轮廊清晰、树冠表面平整、圆滑、不露空缺，不露枝干、不露捆扎物。 *.*.*.* 乔木的修剪，一般只进行常规修枝，对主、侧枝尚未定型的树木可采取短截技术逐年形成三级分枝骨架。庭荫树的分枝点应随着树木生长逐步提高，树冠与树干高度的比例应在*：*至*：*之间。行道树在同一路段的分枝点高低、树高、冠幅大小应基本一致，上方有架空电力线时，应按电力部门的相关规定及时剪除影响安全的枝条。 *.*.*.* 灌木的修剪，一般以保持其自然姿态、疏剪过密枝条、保持内膛通风透光为原则。对丛生灌木的衰老主枝，应本着“留新去老”的原则培养徒长枝或分期短截老枝进行更新。观花灌木和观花小乔木的修剪应掌握花芽发育规律，对当年新梢上开花的花木应于早春萌发前修剪，短截上年的已花枝条，促使新枝萌发。对当年形成花芽，次年早春开花的花木，应在开花后适度修剪，对着花率低的老枝要进行逐年更新。在多年生枝上开花的花木，应保持培养老枝，剪去过密新枝。 *.*.*.* 绿篱和造型灌木（含色块灌木）的修剪，一般按造型修剪的方法进行，按照规定的形状和高度修剪。每次修剪应保持形状轮廓线条清晰、表面平整、圆滑。修剪后新梢生长超过**cm时，应进行第二次修剪。若生长过密影响通风透光时，应进行内膛疏剪。当生长高度影响景观效果时应进行强度修剪，强度修剪宜在休眠期进行。 *.*.*.* 藤本的修剪，藤本每年常规修剪一次，每隔*～*年应理藤一次，彻底清理枯死藤蔓、理顺分布方向，使叶幕分布均匀、厚度相等。 *.*.*.* 草花的修剪，要掌握各种花卉的生长开花习性，用剪梢、摘心等方法促使侧芽生长，增多开花枝数。要不断摘除花后残花、黄叶、病虫叶，增强花繁叶茂的观赏效果。 *.*.*.* 草坪的修剪，草坪的修剪高度应保持在*-*cm，当草高超过**cm 时必须进行修剪。混播草坪修剪次数不少于**次/年，结缕草不少于*次/年。 *.*.*.** 修剪时间：落叶乔、灌木在冬季休眠期进行，常绿乔、灌木在生长期进行，绿篱、造型灌木、色块灌木、草坪等按养护要求及时进行。 *.*.*.** 修剪次数：乔木不少于*次/年，灌木不少于*次/年，绿篱、造型灌木不少于**次/年，色块灌木不少于*次/年。 *.*.*.** 修剪的剪口或锯口应保持平整光滑，不得劈裂、不留短桩。 *.*.*.** 修剪应按技术操作规程的要求进行，须特别注意安全作业。 *.*.* 病虫害防治 *.*.*.* 原则：全面贯彻“预防为主，综合防治”的方针，要掌握植物病虫害发生规律，在预测、预报的指导下对可能发生的病虫害做好预防。对已经发生的病虫害要及时治理，防止蔓延成灾。病虫害发生率应控制在**%以下。 *.*.*.* 病虫害的药物防治要根据不同的树种、病虫害种类和具体环境条件，正确选用农药种类、剂型、浓度和施用方法，使之既能充分发挥药效，又不产生药害，减少对环境的污染。 *.*.*.* 喷药应成雾状，做到由内向外、由上向下、叶面叶背喷药均匀，不留空白。喷药应在无风的晴天进行，阴雨或高温炎热的中午不宜喷药。喷药时要注意行人安全、避开人流高峰时段，喷药范围内有食品、水果、鱼池等，要待移出或遮盖后方能进行。喷药后要立即清洗药械，不准乱倒残液。 *.*.*.* 对药械难以喷到顶端的高大树木或蛀干害虫，可采用树干注射法防治。 *.*.*.* 施药要掌握有利时机，害虫在孵化期或幼虫三龄期以前施药最为有效，真菌病害要在孢子萌发期或侵染初期施药。 *.*.*.* 挖除地下害虫时，深度应在*～**cm以内，接近树根时不能伤及根系。人工刮除树木枝干上介壳虫等虫体，要彻底干净，不得损伤枝条或枝干内皮，刮除树木枝干上的腐烂病害时，要将受害部位全部清除干净，伤口要进行消毒并涂抹保护剂，刮落的虫体和带病的树皮，要及时收集烧毁。 *.*.*.* 农药要妥善保管。施药人员应注意自身的安全，必须按规定穿戴工作服、工作帽、戴好风镜、口罩、手套及其他防护用具。 *.*.* 松土、除草 *.*.*.* 松土：土壤板结时要及时进行松土，松土深度以*～**cm 为宜。草坪应用打孔机松土，每年不少于*次。 *.*.*.* 除草：掌握“除早、除小、除了”的原则，随时清除杂草，除草必须连根剔除。绿地内应做到基本无杂草，草坪的纯净度应达到**%以上。 *.*.* 补栽 *.*.*.* 保持绿地植物的种植量，缺株断行应适时补栽。补栽应使用同品种、基本同规格的苗木，保证补栽后的景观效果。 *.*.*.* 草坪秃斑应随缺随补，保证草坪的覆盖度和致密度。补草可采用点栽、播种和铺设等不同方法。 *.*.* 支撑、扶正 *.*.*.* 倾斜度超过**度的树木，须进行扶正，落叶树在休眠期进行，常绿树在萌芽**行。扶正前应先疏剪部分枝桠或进行短截，确保扶正树木的成活。 *.*.*.* 新栽大树和扶正后的树木应进行支撑。支撑材料在同一路段或区域内应当统一，支撑方式要规范、整齐。支撑着力点应超过树高的*/*以上，支撑材料在着力点与树干接触处应铺垫软质材料，以免损伤树皮。每年雨季前要对支撑进行一次全面检查，对松动的支撑要及时加固，对坎入树皮的捆扎物要及时解除。 *.*.* 防寒 *.*.*.* 适时浇灌返青水和冻水，绿地应在土壤封冻前浇足冻水，早春土地开始解冻后，及时浇灌返春水，要求浇足浇透。 *.*.*.* 树木防寒应采取以下措施：对耐寒、耐旱、抗风能力差的边缘树种应搭设风障。对耐寒性差且树皮较薄的树种应采取主干裹纸加绕草绳等防寒措施。其余可采用树干涂白的方式，用石灰水加石硫合剂对主干涂白，可反**光，降低树体昼夜温差,避免树干冻裂，还可杀死在树皮内越冬的害虫。涂白要均匀，不可漏涂，一条干道上的树木或成片成群树木，涂白高度要一致。 *.*.* 绿地及园林设施管理维护 *.*.*.* 随时保持绿地清洁、美观，保持绿地内无石块砖砺、纸屑、塑料袋等垃圾污物，及时清除“树挂”等白色污染物及绿地和水面的杂物。 *.*.*.* 及时清运草屑、树枝、死树等施工残留物，现场堆放时间不得超过当天。严禁焚烧垃圾和枯枝落叶。 *.*.*.* 经常冲洗树木枝叶上的积尘，防止堵塞气孔和影响景观效果。 *.*.*.* 绿地灌溉系统、护栏、支撑、廊架、园路、指示牌、坐凳、假山、雕塑等各项园林设施和园林小品应完好无损并运转正常，做到维护及时、无安全隐患。 *.*.** 安全施工 *.*.**.* 绿化养护的各道工序施工要做到以人为本，安全施工，文明作业。 *.*.**.* 绿化养护施工要统一着安全装，设施工警示语或警示标志，保证施工人员和过往行人的安全。 *.* 监督检查 *.*.* 日常检查：党群工作部负责对绿化养护服务单位的日常管理，按照《绿化养护服务评价考核细则》对绿化养护日常工作进行检查评价，每扣* 分按***元考核绿化养护服务单位。 *.*.* 综合评价：每季度对园林绿化养护管理工作进行测评，按照《绿化养护服务评价考核细则》赋分评价。评价总分低于**分的，将对绿化养护服务单位考核****-****元；一年内有两次评价分数低于**分的，甲方有权解除本合同及取消以后三年乙方对甲方物业工作的投标资格。 附件*： 绿化养护服务评价考核细则 序号 评价项目 评价标准 扣分标准 * 绿地管理** 分 绿地内、行道树上无扣绳挂物现象 每发现*处扣*分。 绿地内、树池内无明显砖瓦石块，无大面积堆土，无明显杂草 绿地、道路及时清扫，无积土，无积水，铺装路面无杂草 无明显病虫害症状 * 草坪养护** 分 草坪生长茂盛，无秃斑、无明显杂草，单块秃斑不大于*.*m*；冬季做好冷季型草坪防火工作 草坪未及时修剪,每**平方米扣*分;修剪未到边到角或有夹缝,每处扣* 分；碎草未及时清走，每路段扣* 分;出现明显病虫为害症状，每次扣*分;未按要求施肥,每次扣*分;未及时浇水，草坪出现干旱现象,扣*分。 草坪适时修剪 适时浇水，按草坪生长规律和要求施肥 无明显病虫为害症状 * 树木养护 ** 分 树木生长健壮、旺盛；死树枯枝及时清理，无枯死枝、病虫枝 死树枯枝未及时清除的，每株扣*分；未及时清理萌蘖、藤物、悬挂物、禁锢物、未及时抹牙每株扣* 分；倾斜树木未及时扶正每株扣* 分；树木出现明显病虫危害，每株扣*分。 树根无萌蘖，树干无藤物缠绕，树梢无悬挂物 行道树及时抹芽，树干上无萌条 及时扶正倾斜树木 无明显病虫为害症状；按树木生长规律和要求施肥 * 缺株及时 补植**分 无明显黄土裸露，如发现有植株死亡和缺少，在发现后** 日内，更换相同种类和高度的植物，及时浇水保证成活。 树木、地被缺株在**日内（冰冻季节除外）未补齐的，树木每株扣*分；地被每平方米扣*分。 * 修剪**分 及时修去枯死枝、病虫枝、徒长枝、内膛枝、并生枝和损伤枝，剪口平滑，树皮无撕裂现象。 树木根部草坪长满未切边的，每株扣* 分；未按要求修剪内膛枝、下垂枝、病虫枝，每株扣* 分；严重违反乔木、花灌木、地被修剪原则的，视情节轻重，每次扣*-*分。 * 防寒 **分 培土、铺草帘、缠树干、防寒帐等工作在** 月中旬前完成（可根据实际情况进行调整）。 未做防寒措施，每处扣* 分。 * 设施维护 *分 广场、绿地内设施完好无损，园林设施品上无乱贴乱画。 园林设施损坏未及时修补的，每处扣*-*分；涂抹刻划未及时清理，每处扣*分。 * 文明安全 养护 *分 做到文明作业，随时保持道路的清洁、畅通，并由专人负责监管。养护作业设置警示标志。 未做到的，每次扣*分， 发生安全事故的，得*分。 * 档案管理 **分 日常养护管理作业资料齐全，做到有记录，有统计，并且资料与实际养护情况相符。年终对全年资料进行汇总装订。 日常管理中未按要求做记录，每次扣*分，出现伪造编制资料扣* 分；每月养护台帐不健全的，每次扣*分。 总分 ***分 第六章附件 说明： *、投标人须认真填写和提交本部分中的附件文件； *、对附件文件中所要求的内容应给予明确的答复； *、附件文件的签字人应保证其对一切问题的答复、所做的声明及出具的资格资质文件、资料等具有真实性和准确性； *、招标人将对投标人提交的文件、资料等内容予以保密，但不退还； *、所有附件文件应以中文书写，作为投标文件的组成部分。 附件一、投标函 投标函 中国重汽集团**重工有限公司： 按照《中华人民**国招标投标法》等有关法律规定，我们根据编号为DQCL**********招标文件的要求，对中国重汽**重工物业服务项目进行投标。由投标人（全称）正式委托全权代表（姓名、职务）提交投标文件正本一份，副本四份，并保证所提供的全部资料的真实性、准确性。 （*）如果我方的投标文件被接受，我方将履行招标文件中规定的每一项要求，并按我方投标文件中的承诺按期、保质、保量提供服务。 （*）我方理解，最低报价不是中标的唯一条件，你们有选择中标人的权利。 （*）我方已详细检查所有招标文件、附件以及所提供的参考文件等，因模糊和误解产生的一切后果，由我方自负。 （*）投标文件在公开报价后**天内有效。如果我方在规定公开报价后的有效期内撤回递交投标文件，将被没收投标保证金。 （*）我方同意招标人的要求，提供与递交投标文件有关的其他数据和资料。 （*）我方愿按《中华人民**国民法典》履行自己的全部责任。 （*）我方若未成为中标人，招标人有权不做任何解释。 （*）我方同意按招标文件规定交纳投标保证金、中标服务费，遵守贵机构有关招标的各项规定。 （*）与本报价有关的所有往来信函（含保证金退回），应按下列地址进行： 地址： 邮政编码： 电话： 传真： 电子信箱： 电子信箱： 投标人全称： 开户银行名称： 公章： 银行帐号： 法人代表签字： 开户行行号： 年 月 日 附件二、授权委托书 法定代表人授权委托书 中国重汽集团**重工有限公司： （投标人名称）法定代表人授权我公司（职务或职称）（姓名）为我单位本次投标授权代理人，全权处理中国重汽**重工物业服务项目（项目编号：DQCL**********）投标活动的一切事宜。 委托期限： 全权代表无转委权。特此委托。 单位名称（公章）： 法定代表人签字： 授权代理人签字： 年月日 附件三、开标一览表 开标一览表 项目名称：中国重汽**重工物业服务项目 项目编号：DQCL********** 投标人名称 年度物业费用总额 不含税价 含税价 税率 大写： 大写： 小写： 小写： 厂区物业服务工作量参考表一报价 大写： 大写： 小写： 小写： 厂区物业服务工作量参考表二报价 大写： 大写： 小写： 小写： 付款方式有无偏离 ¨无偏离 ¨正偏离 ¨负偏离 对服务合同的认同程度 （是否完全认同） 对招标文件的响应程度 （是否完全响应） 注： *、此表中的报价必须与相应的报价明细表中的报价一致。 *、本表除附在投标文件中外，还应单独密封一份，以便唱标。 投标人：（盖章） 法定代表人（委托代理人）：（签字） 日 期：年月日 附件四、分项报价表 格式自定。 附件五、偏离表 商务偏离表 项目名称： 中国重汽**重工物业服务项目项目编号：DQCL********** 序号 招标文件条款号 招标文件条款内容 偏离 说明 投标人：（盖章） 法定代表人（委托代理人）：（签字） 日 期：年月日 技术偏离表 项目名称： 中国重汽**重工物业服务项目项目编号：DQCL********** 序号 招标文件条款号 招标文件条款内容 偏离 说明 投标人：（盖章） 法定代表人（委托代理人）：（签字） 日 期：年月日 附件六、投标技术方案 按*.*条要求填报 附件七、 封面格式（参考） 封面格式（参考） 资格审查文件 项目编号： 项目名称： 投标人名称（公章）： 地址： 电话： 传真： 邮编： 技术标投标文件 项目编号： 项目名称： 投标人名称（公章）： 地址： 电话： 传真： 邮编： 商务标投标文件 项目编号： 项目名称： 投标人名称（公章）： 地址： 电话： 传真： 邮编： 电子版投标文件 项目编号： 项目名称： 投标人名称（公章）： 地址： 电话： 传真： 邮编： 封口格式： ……………………于年月日时之前不准启封（公章）………………… 附件八、投标人报名表 投标人报名表 公章： 项目名称 中国重汽**重工物业服务项目 项目编号 DQCL********** 投标单位 （全称） 项目负责人 联系电话 公司电话 传真 E-mail 报名时间 年 月 日 注：请投标单位认真填写并加盖公章，并于规**期前以扫描电子版形式回传至以下联系人邮箱。缺项及不按要求时间回复均视为自动放弃本次投标。 附件九、服务承诺函 服务承诺函 项目名称：中国重汽**重工物业服务项目 项目编号：DQCL********** 中国重汽集团**重工有限公司： 我代表（投标人全称）对中标合同的服务作如下承诺： *.及时向需方提供按合同规定的全部要求资料和证明。 *.提供符合需方要求标准的物业服务。 *.严格按需方提供的服务要求与标准，结合国家颁布的相关法律法规和行业规范、标准及《物业保洁服务标准》、《园区绿化养护服务标准》（见第四章其他说明）进行工作，维护需方企业形象，不得侵害需方的合法权益。 *.无论在何种条件下，供方绝不以任何理由刁难需方。 *.如我单位中标，本承诺函将成为合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。 投标人（盖章）： 法定代表人（或委托代理人）（签字）： 日期：年月日