2024-2025年旅游统计综合服务项目采购需求公示
政府采购项目 采 购 需 求 项目名称：****-****年旅游统计综合服务项目 采购单位：***文化和旅游局 编制单位：***文化和旅游局 编制时间：****年*月**日 编 制 说明 一、采购单位可以自行组织编制采购需求，也可以委托采购代理机构或者其他第三方机构编制。 二、编制的采购需求应当符合《财政部关于印发政府采购需求管理办法的通知》（财库〔****〕**号）要求及政府采购的相关规定。 一、需求调查情况 （一）是否开展需求调查 否 二、需求清单 （一）项目概况 根据国家、省旅游统计工作要求，结合我*实际，客观反映我*旅游业的基本情况，科学、全面、准确的旅游统计数据，为各级政府制定旅游业发展方针政策提供统计依据。 （二）采购项目预（概）算 总预算：***.**万元 第一包采购预算为***.**万元。 （三）采购标的汇总表 包号 序号 标的名称 品目分类编码 计量 单位 数量 是否 进口 * * ****-****年旅游统计综合服务项目 C********_其他商务服务 项 * 否 （四）技术商务要求 *.技术要求 （一）非星级住宿设施抽样调查 ①.工作内容： 按照省文旅厅工作要求，每月在*****内，调查非星级住宿设施接待入境游客人数、人天数及国别、地区分布等相关情况。调查采用分层抽样的方法从全*所有非星级住宿设施中抽选***家进行定期调查，并根据调查结果，分析***家非星住宿设施接待入境游客趋势及原因，最终测算我*每月非星级住宿设施入境旅游相关数据，完成***非星级住宿设施入境游客接待情况表。 按照省文旅厅工作要求，为获取国内非星住宿设施人均过夜天数和出租率等指标数据，每月同时需要在上述***家住宿设施中开展国内游客住宿情况调查。 ②.工作要求： 本项调查工作需要在选取的***家样本中每月开展一次，每次完成两项调查，全年共**次，***家非星住宿设施情况表**份、***非星级住宿设施入境游客接待情况表**份，调查问卷****份。 本项调查工作开展前需由中标人根据调查目的从全*住宿设施样本中依据适当的抽样方法合理抽取***家样本单位，在调查过程中中标人及时根据样本单位经营情况及时依据抽样方法进行样本变更；调查工作开展前，中标人须向采购人提供样本名录及样本的联系人及联系方式，采购人根据中标人提供的样本名录与联系方式对每一期工作随机抽选**家样本单位进行核实。 本项调查工作要求中标人根据各数据指标的推算逻辑开发和提供住宿设施接待情况统计系统，本系统能够实现数据汇总分析、周期对比、历史数据查询、报表导出等功能；本系统需对采购人开放，便于采购人随时查询和核对数据信息，导出数据报表；根据调查工作需求，与时俱进，中标人能够快速响应工作需要调整系统功能，以满足调查工作要求。 ③.工作验收： 本项工作需要中标人在每月*号前完成上月调查分析工作，并向采购人提供全部情况表和分析报告。 每期验收成果包括***份非星住宿设施入境游客接待情况调查问卷及汇总数据表*份；***份非星住宿设施国内游客接待情况表；*份***非星级住宿设施入境游客接待情况表；*份***非星住宿设施国内游客接待情况表；当期数据系统录入展示。 （二）入境游客花费抽样调查工作 ①.调查内容： 每月开展我*入境游客花费情况抽样调查工作，了解我*入境游客的花费情况及逗留天数等相关数据，为核算外汇收入提供依据。全年共开展**次，有效问卷****份，通过对问卷整理、审核、汇总、录入、数据分析，撰写入境游客花费调查分析报告**份。 ②.调查要求： 本项调查工作要求中标人外聘英语、日语、韩语、法语、俄语调查员不低于**人，分别在机场、**、星级饭店和旅行社开展入境游客问卷调查。调查工作开展前，中标人需根据国际礼仪和调查工作细则对外语调查员进行全面培训，并将调查员名单（含身份证号和联系电话）提交采购人。 ****年*月下旬-*月、*月-**月、****年*月，每月各***份，分析报告每月各*份；****年*月-*月，每月各***份，分析报告每月各*份。调查期内共完成调查问卷****份，完成调查分析报告**份。 ③.工作验收： 中标人于每月*日前在采购人办公地点开展验收工作，中标人须向采购人提交当期调查问卷、数据库录入记录、入境花费调查分析报告、调查现场工作照片等其他验收资料。 （三）景区国内游客抽样调查 ①.调查内容： 按照省文旅厅工作要求，开展景区国内游客问卷抽样调查，了解国内游客构成比例及过夜游客人均停留天数、各类游客人均花费等指标，为测算国内旅游数据提供准确依据。通过对问卷整理、审核、汇总、录入、数据分析，撰写国内月度调查分析**份。 ②.调查要求： 本项调查工作要求全年开展**次，每月开展*次。****年*月下旬-*月、**月-**月、****年*月每月各***份，分析报告每月各*份；****年*月-*月、*月-**月每月各****份，分析报告每月各*份；****年*月-*月每天一次，每月各****份，分析报告每月各*份。全年共计有效问卷*****份，通过对问卷整理、审核、汇总、录入、数据分析，撰写国内月度调查分析**份。 中标人需要根据调查需求开发问卷录入分析系统，能够将每期纸质问卷存入系统，做好数据存档工作；并能够实现问卷查询、数据分析和报告导出功能。 为保证调查数据的全面性和合理性，要求中标人在**风景区、极地海洋世界、台东步行街、李村步行街、唐岛湾景区、栈桥、五四广场、**茶山等景区开展工作，要求调查时间固定为每周的周二、周五、周六，并且每期调查周二、周五、周六各自合计问卷量不低于**%。 每月调查工作要求中标人在当月内完成，并于次月*号前向采购人提交上月调查工作成果和调查资料，包括调查问卷、分析报告、系统数据、访问过程录音录像文件、受访者现场照片等文件。 ③.工作验收： 每月*号在采购人办公地点完成上月调查的验收工作。中标人须向采购人提交当期调查问卷、数据库录入记录、调查分析报告、调查现场工作照片等其他验收资料。 （四）节假日游客抽样调查 ①.调查内容： 根据省文旅厅工作要求，开展节假日国内旅游抽样调查工作，及时掌握我*各节假日来青游客花费情况、来青目的、逗留天数等基础数据，通过对问卷整理、系统录入、数据分析、撰写各节假日国内旅游分析报告。 ②.调查要求： ****年清明假日共*天，每天***份，共计****份，分析报告*份；“五一”假日共*天，每天***份，共计****份，分析报告*份；端午假日共*天，每天***份，共计****份，分析报告*份；中秋假日共*天，每天***份，共计****份，分析报告*份；国庆假日共*天，每天***份，共计****份，分析报告*份；****年元旦假日共*天，每天***份，共计***份，分析报告*份；****年春节假日每天一次，共计****份，分析报告*份。 综上全年共完成节假日调查有效问卷****份，*份分析报告。 中标人自行开发或者升级纸质问卷数据录入系统，能够将每期纸质问卷存入系统，做好数据存档工作；要求电子问卷系统与纸质问卷录入系统后台统一数据源，能够完成问卷数据查询、汇总功能，并能够实现数据分析和报告导出功能。 小长假调查数据及分析报告的交付日期为每个小长假的第三日上午**:**之前，黄金周调查数据及分析报告的交付日期为每个黄金周的第七个工作日**：**之前。 ③.验收工作 每期小长假或者黄金周结束后的第三个工作日在采购人办公地点完成当期调查的验收工作。中标人须向采购人提交当期调查问卷、数据库录入记录、调查分析报告、调查现场工作照片等其他验收资料。 （五）星级饭店游客抽样调查 ①.调查内容： 在星级饭店内开展游客抽样调查，了解星级饭店出租率、人均停留天数、游客比例、游客人均花费等指标，为测算国内旅游数据提供准确依据。 ②.调查要求： ****年*下旬-*月、*月-**月、****年*月每月各***份，****年*月-*月每天各一次，每次**份，每月各***份。按照分层复合等距抽样方法，在全*范围内抽取*家星级饭店，每个月在选定的*家星级饭店开展***份有效游客问卷调查，全年有效问卷共计****份。 本项工作要求每个酒店有*名访问员同时到星级饭店开展调查工作，访问过程中一名访问员负责访问，领一名访问员负责录音录像、现场访问照片拍摄工作。 每月调查工作要求中标人在当月内完成，并于次月*号前向采购人提交上月调查工作成果和调查资料，包括调查问卷、系统数据、现场照片等文件。 ③．验收工作： 每月*号在采购人办公地点完成上月调查的验收工作。中标人须向采购人提交当期调查问卷、数据库录入记录、调查分析报告、调查现场工作照片等其他验收资料。 （六）省内居民出游调查 ①.调查内容： 根据省文旅厅工作要求，对我*各区*城镇、乡村居民各季度出游前后花费情况、居民出游率、接待境外游客情况进行问卷调查。通过对问卷整理、系统录入、数据分析、拟定上半年和下半年国内游客出游分析报告。全年有效问卷****份，分上半年和下半年两期完成。 ②.调查要求： 每半年开展一次，每次有效问卷****份，全年开展两次，共计有效问卷****份。本项工作采用分层、多阶段、等距随机的调查方法进行入户调查。对调查抽样的连续性和受访者性别、年龄段均有严格要求。每期抽样调查样本量需在全**十区***个街道、**个乡镇中按比例平均分配。 每期调查工作要求在*月*日前、**月*日前完成，并将问卷录入省旅游统计分析系统。 每期调查结束后，根据基础数据完成数据推算、撰写当期分析报告，并于*月*日、**月*日前将全部纸质问卷和分析报告一起上交采购人。 ③.验收工作 每期调查结束后按照工作要求对进行验收，*月*日完成第一期验收工作，**月*日完成第二期验收工作。中标人须向采购人提交当期调查问卷、数据库录入记录、调查分析报告、调查现场工作照片等其他验收资料。验收工作在采购人工作地点完成。 *.商务要求 ★*.*服务期限：自合同签订之日起至****年*月。 *.*服务地点：***采购人指定地点。 *.*付款方式：合同签订后待财政资金到位后支付合同金额的**%，中期阶段性验收合格后，支付合同金额的**%，剩余合同金额待项目整体验收合格后一次性无息付清。 *.*服务成果验收 *.*.*服务期满或完成服务成果后，采购人应对服务的成果进行详细而全面的检验。采购人有权限根据检验结果要求中标人立即更换或者提出索赔要求。检验合格后，由采购人组建的验收小组签署验收报告，作为付款凭据之一。 *.*.*中标人所供服务成果及与之配套项目等不符合合同约定标准，采购人有权拒收。 *.*服务保障 规定时间内完成服务，服务期限内对不合格的服务成果予以纠正直至达到采购人验收标准。 *.*服务响应 中标人应提供及时周到的服务，须接到需要服务通知后*小时内做出响应，*小时内到达现场，规定时间内完成服务。如遇紧急情况，第一时间做出明确响应和安排。 注：上述要求以及标注中： 带“★”条款为实质性条款，投标人必须按照招标文件的要求做出实质性响应。 三、政府采购政策： 关于残疾人福利性单位参与政府采购政策及中小微企业、监狱企业参与政府采购政策等相关政策已在采购文件中落实。 四、意见反馈方式 本项目采购需求公示期间接受社会公众及潜在供应商的监督。潜在供应商有异议的，应当在公示时间截止前将书面意见反馈给采购人或者采购代理机构。书面意见包括采购需求的相关意见建议以及适用法律法规和行业标准等相关证明资料。 五、项目联系方式 采购人：***文化和旅游局 联系电话：****-******** 六、需求公示时间 该项目采购需求公示期*日。 七、采购需求最终以采购公告、采购文件为准。