银座总部统一客服人工坐席外包项目采购竞争性磋商公告
（项目编号：HYHA****-****） 一、采购条件 银座总部统一客服人工坐席外包项目采购已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹资金**万元，采购人为**********。本项目已具备采购条件，现采购方式为竞争性磋商。 二、项目概况 *.项目概况：本项目主要为银座集团提供接听、处理统一客服电话（*****）的顾客来电，处理鲁商生活平台客服答询等业务服务。日常服务运营包含不限于人员招聘、培训、团建、人员调配、绩效考核、薪酬发放和福利、现场管理、业务培训、质量管理、投诉管控、应急管理及保密制度等各项工作。 *.标段划分：本项目划分为*个标段。 三、供应商资格要求 *.供应商应为在中华人民**国境内合法注册，并具有相应经营权资格证明的独立企业法人及其分支机构（若分支机构参与，须提供总公司注册资金证明资料）,注册资金不低于**万元(含)，参保人数不低于**人(含)。 *.供应商财务状况良好，具有健全的财务会计制度，提供****年至今近三年财务报表。 *.供应商提供****年*月*日至今任一个月依法缴纳税收的证明文件(缴税凭证或证明)。 *.供应商近三年内无不良征信记录，没有处于财产被接管、冻结、破产状态，没有处于投标禁入期，提供自 ****年*月*日至今为止供应商社会信誉自查承诺(盖公司公章);供应商在报名时需提供当日“中国执行信息公开网”网站(http://zxgk.court.gov.cn/shixin/)查询本单位是否为失信被执行人的网页截图。 *.供应商提供自****年*月*日至今完成的类似业绩。 *.本项目不接受联合体投标、不接受代理商。 四、竞争性磋商文件的获取 *.凡有意参加本项目者，请于****年*月**日*:**到****年*月*日**:**前，通过网上报名的方式进行报名，待报名成功后获取竞争性磋商文件。 *.网上报名方式：登录www.youzhicai.com（首次登陆需注册，无需办理CA锁），找到参与的项目，按要求上传资料，资料包含以下内容：（*）营业执照及公司参保证明；（*）近三年财务报表；（*）缴纳税收的证明文件；（*）社会信誉自查承诺(盖公司公章)；（*）中国执行信息公开网截图；（*）类似业绩；（*）法定代表人身份证明或法人授权委托书原件及相应本人身份证。提交后联系代理机构审核，审核通过后获取竞争性磋商文件。 注：本项目实行资格后审，报名及获取竞争性磋商文件成功不代表资格审查通过。 *.竞争性磋商文件售价：***元/份，竞争性磋商文件售后不退。 开户名称：************ 开户账号：****************** 开户银行：**银行股份有限公司****支行 五、响应文件的递交 *.电子响应文件递交截止时间：****年*月**日*：**（**时间）。 *.电子响应文件递交方式：网络递交，登录优质采云采购平台“投标客户端”上传已经签字、盖章的PDF格式的响应文件。 六、公开报价时间及地点 *.公开报价时间：****年*月**日*：**（**时间）。 *.公开报价地点：网络开标，开标时间到，供应商登录优质采云采购平台“投标客户端”签到、解密。 七、竞争性磋商公告发布的媒介 本项目竞争性磋商公告同时在优质采云招标平台（www.youzhicai.com）、**省招标网（www.sdbidding.org.cn）、中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）、**********（www.inzonegroup.cn）及************（http://www.sdhyha.com/）网站发布。 八、联系方式 采购人：********** 代理机构：************ 联系人：陈丹丹、张鸽 联系方式：****-******** 地 址：**省******华润置地广场A*-*号楼**层 邮箱：*********** ************ ****年*月**日 " >报价网址：http://www.youzhicai.com