葫芦岛市龙港区人民法院审判大楼物业管理项目竞争性磋商公告
公告标题: *******人民法院审判大楼物业管理项目竞争性磋商公告 有效期: ****-**-** 至 ****-**-** 撰写单位: ***泰工程项目管理有限公司 （*******人民法院审判大楼物业管理项目）竞争性磋商公告 项目概况 *******人民法院审判大楼物业管理项目采购项目的潜在供应商应在线上获取采购文件，并于****年**月**日 **时**分（**时间）前提交响应文件。 一、项目基本情况 项目编号：JH**-******-***** 项目名称：*******人民法院审判大楼物业管理项目 采购方式：竞争性磋商 包组编号：*** 预算金额（元）：***,***.** 最高限价（元）：***,*** 采购需求：查看 *******人民法院物业服务项目内容 服务事项：审判综合楼的保洁、保安、绿化养护、消防安全、食堂服务等工作。（见附表） 安排劳务人员不得低于**人，包括保安、保洁等。按照《劳动合同法》的规定，及时发放工资，为每人办理不低于三种社会保险（含养老、医疗、失业）。劳务人员发生人身安全事故、意外人身伤害等均由物业公司负全部经济、法律责任。 工作内容及所需如下： 项目 场所 面积 备注 物业管理人员 楼内共用部位、楼外院内、院外自建道路 约*****㎡ 负责管理物业各种事项*人 保洁范围 审判综合楼 *****.**㎡ 主楼*层；侧楼*层（不含绿化面积） 保洁人员 楼内共用部位、楼外院内、院外自建道路 约*****㎡ 至少*名 安保人员 楼内共用部位、楼外院内、院外自建道路 约*****㎡ 至少*名 清运垃圾 楼内共用部位、楼外院内、院外自建道路 约*****㎡ 日产日清 维修人员(包括电工） 楼内共用部位、楼外院内、院外自建道路 约*****㎡ 至少* 人 食堂工作人员 食堂 至少*人 绿化养护 绿地、花木、楼内公共部位花卉等 约****㎡ 至少* 人 会务人员 负责法院会务工作 至少*人 共用设施（设备）、保洁部位、保洁标准等事项详见附件*、*、*、*。 一、物业方面应具备的基本要求 （一）需有从事法院服务相关工作经验 （二）需物业服务人员至少**人。其中，保安至少*人（负责日常安保接待、夜勤巡视、操作监控器），保洁至少*人。 （三）所需耗材均由**法院负责，包括工作制服、维修用品、保洁物料等。 （四）建立完善的档案管理制度（设备管理档案、日常管理档案、交接班记录、维修记录等），并落实到位。 （五）业主方面将设立物业人员日常签到制度，物业方应积极配合。如有人员请假，应先向物业方面申请批准，再由物业通知业主，并指派专人代理其工作。 （六）室内办公区域的保洁工作必须在*:**前完成，其他公共部位、楼外部位的保洁工作在规定时间内完成，并对指定部位进行巡回保洁。 二、物业服务内容 制定物业管理服务工作计划，并组织实施。审判综合楼共用设施设备和附属建筑物维护、保洁、运行和管理（负责日常维修）。共用设施设备包括：道路、泵房、停车场、上下水管道、供变电设备、烟道、发电设备、低压供电线路及室内外照明、排风道、雨水管道、水箱、加压水泵、给水设备、空调、电梯、供电线路、消防设施、绿地、文体活动场所、热水器、净化器、配电室、监控室等。 院内路面全面维修、维护，保持整体平整、美观、功能完备，保证单体石板完整（无破损、无碎裂等）。 　　绿化养护与管理，包括绿地、花木、楼内公共部位花卉等，及时养护、管理、更换。 　　共用部位环境卫生，包括楼内共用部位、楼外院内、院外自建道路的清洁卫生。 　　维护公共秩序，包括门岗服务、安全监控、进出人员管理等。 　　维持诉讼服务中心区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行管理。 负责日常消防管理、服务。 负责报刊、信件、杂志、邮件等的收发和管理。 负责食堂人员的管理及监督工作。 三、物业服务标准 物业服务具体标准如下： （一）审判综合楼的服务管理 (*)按政策规定和合同约定，对审判综合楼及配套设施进行管理服务。 (*)房屋外观（包括屋面、**）完好、整洁，楼梯间墙面、地面无污迹、无破损，外墙无乱张贴、乱涂、乱画现象。 （二）设施设备日常维护，消防设施、电梯由有相应资质的第三方负责维护，负责监督及日常管理、使用。 (*)共用配套设备设施良好，运行正常，无事故隐患，保养、检修制度完备，有设备运行记录。 (*)实行**小时报修值班制度，急修需短时间内到达现场，预约维修按约定时间到达现场。 (*)水、电、电梯等设备运行人员严格执行操作规程及保养规范，保障**小时用电，消防设备设施完好无损，可随时启用，消防通道畅通，制订消防应急方案，进行消防演练。 (*)道路通畅、路面平整，路面井盖不影响车辆和行人通行。 (*)路灯、楼道灯等共用照明设备完好，按规定时间定时开关。 (*)维修养护制度健全，并在工作场所明示，工作标准及岗位责任制明确，执行良好。 (*)对设备故障及重大或突发性事件有应急方案和现场处理措施、处理记录。 (*)各设备房卫生整洁，主要设施设备标识清楚齐全，设备房管理制度明确。 (*)具有危及人身安全隐患的设备设施场所、公共场所、场地，要有明显标志和防范措施。 (**)在接到有关部门停水、停电、停热通知后，及时通知楼内办公人员。 (**)所有机房、监控中心、设备间、变电所等进行的保洁工作，须在业主方面有关技术人员的要求指派下进行清理。 （三）公共秩序维护 (*)大门出入口设门岗*处，楼内设立*岗，**小时值班。办公期间接待外来人员严格执行登记、请示、引领等制度。 (*)楼内及其他单位非办公期间，进入审判综合楼院门及楼门人员实行严格的登记及时间提示制度。进入审判综合院门及楼门的一切人员（含楼内工作人员、物业人员）须出示有效证件（如身份证、工作证等），经物业管理人员（保安人员）认可后方能进入，并根据进入人员与物业管理人员（保安人员）的时间约定提示进入人员按时离开。对进入院门的车辆实行登记制度，车内所有人员均须进行登记。上述进入院内及楼内人员中为非楼内工作人员的，须经被访人员同意方可进入或由被访人员引领。坚决杜绝外来闲散、推销人员进入院内。 (*)在大门及诉讼服务中心分别安排安保人员值勤，每班安排两人，进行两班倒制度，保证**小时在岗，做到防盗、防火、防冻、节水、节电的具体工作，发现事故隐患和不安全因素及时报告并采取相应措施。对重点部位，办公期间每*小时巡查一次，非办公期间每*小时巡查一次，特殊情况随时巡查。夜间对楼内场内进行巡逻，消除安全隐患。 (*)做好监控室的保密工作。无关人员禁止进入内，因工作需要进入监控室的，需经许可方可进入，当班安保人员应做好记录。未经许可不向任何单位和个人提供任何监控影像、语音及文字资料。发现设备设施故障时，及时通知物业和业主，联系工程技术人员进行修理维护，主动配合相关人员进行设备设施检修和维护并如实登记，不擅自拆卸、挪用和停用设备设施。 (*)应对共用设施、水池、设备房等危险隐患部位，设置安全防范警示标志。 (*)贵重和大件物品，经与办公室核实后方可准许运出。严禁易燃、易爆及危险品进入院内。 (*)进出车辆实施登记管理，引导车辆有序停放。 (*)礼貌劝阻公共场所不文明行为，如吸烟、大声喧哗等。 (*)对火灾、水浸、电梯困人等突发事件有应急处理预案（公示并每年演练一次）。 （四）监控管理 (*)**小时监控审判综合楼的安全状况，发现情况及时处理和报告。 (*)**小时监视火灾自动报警装置，发现异常情况，及时、有效采取消防措施，并通知使用人现场查看。 （五）卫生保洁服务（标准见附件） (*)共用部位、楼道、楼梯、电梯、主次干道、重要办公室、各会议室、楼内共用部位装饰物及双方有特殊约定的部位每天至少清扫一次，并随时保持整洁。 (*)室外标识、宣传栏、信报箱等每天擦拭一次。 (*)及时清扫积水、积雪。 (*)清洁区域部位无垃圾、杂物、异味，外观整洁、明亮；无乱悬挂、乱丢弃、乱堆放、乱贴乱画现象。 (*)根据物业服务实际需要，合理布设垃圾桶、果壳箱，并将垃圾进行分类收集袋装。 (*)生活垃圾、生产及工业垃圾等的清运，要求日产日清。垃圾站内外要保持干净、整洁，禁止在院内焚烧垃圾。 (*)垃圾桶、果壳箱每日清理、定期清洗、保持洁净。 (*)对雨水、污水的管道每年至少全面疏通一次，保证排放管道的畅通。 (*)雨水、污水排放井每月检查一次，视情况进行及时清掏，保证排放井通畅。 (**)建立消杀工作管理制度，根据实际情况定期开展消杀工作，有效控制鼠、蟑、蝇、蚊等害虫孳生，定期对各类病虫害进行预防控制，适时投放消杀药物。 (**)对会议、日常工作接待等提供一般性的礼仪服务。 （六）绿化管理及养护 (*)有绿化专业人员，管理制度落实。 (*)物业区域内绿化的布局合理优美，花草树木与建筑配置得当。 (*)花草树木无枯死，发现枯死，必须随时清除，在半月内清补种。 (*)草坪生长一致，无杂草，定期修剪，高度一致。 (*)树木生长健壮，各种植物病虫害控制在*%以下。 (*)根据气候状况和季节，适时组织浇灌、施肥和松土，使花草树木长势良好。 (*)适时组织防冻保暖、防沙，预防病虫害。 (*)绿地应设有宣传牌，提示人们爱护绿地。　 （七）食堂管理 （*）包括原材料的加工、检斤、制作、出品； （*）要严格管理，建章立制，做好食堂各项安全工作，确保无事故。 （*）检斤、验收、结算等指定专人负责； （*）安全器材配备齐全，并定期检查及时更换。 （*）每周由办公室检查防火、防中毒等安全工作。 （*）要做到人走火灭，关好天然气和门窗。 （*）各种厨具用完后，应切断电源，清洗干净，以防漏电。 (*)食堂空气**，各种卫生用品摆放合理。  (*)窗明几净，地面无尘迹。  (**)食堂工作人员工服两天清洗更换一次。  (**)各种厨机具用后清洗擦净，以防锈蚀。 (**)工作人员上岗前要洗手，每周剪指甲一次。 (**)食堂工作人员必须持有健康证才能上岗。 (**)厨机具、餐具要定期消毒。 四、用工要求 基本要求如下： （一）仪容仪表 (*)按规定统一着装上岗，私人衣服不得外露，工作服应勤洗、勤换，穿着应整洁、干净，纽扣要扣好。发现工作服破损、掉纽，应及时修补。 (*)工作时间不许大声喧哗、讲脏话。 (*)工作时间不允许赤脚或穿拖鞋上岗。 (*)员工上岗必须佩带工卡，并一律戴在左胸。 （二）行为规范 (*)时刻保持仪表端庄、精神饱满，动作敏捷。工作中不喧哗，不嬉闹。 行走靠右，不并排，要礼让宾客。 (*)工作时不打瞌睡，不看小说、杂志，保持良好的精神状态。 (*)强化服务意识，树立服务观念。 (*)对待**的问询，要有问必答，并回答准确，不允许手举工具指示方向或回答问题，自己回答不清楚的问题应将**带到有关部门，由有关人员接待。 (*)说话声音要清楚，注意问候、称呼及应答、迎送等礼节，正确使用礼貌用语。 (*)不随地吐痰、乱仍纸屑，不在公共场合吸烟，禁止乱丢烟头。 (*)不得将工具沿地拖行或抗在肩上行走。 (*)禁止在物业托管区域内焚烧各种物品及垃圾。 （三）劳动纪律 (*)按时上班，不得无故迟到、早退。 (*)工作时间不允许做与本职工作无关的事。 (*)工作时间（含上班前）不准饮酒，禁止在办公区域吸烟，不允许在非休息时间和地点休息。 (*)员工应在指定的工作区域范围内活动，不准串岗、串楼层，确因工作 需要，应事先得到领班的许可。 (*)服从检查考核人员的检查，并接受批评、纠正错误。 (*)自觉遵守业主方的各项规章制度，爱护业主方的各种设备、设施、用品等。 (*)在工作过程中，不得防碍公共秩序。 (*)在工作范围内捡拾的一切物品一律上交，不许私自占有。 (*)不得当面拒绝业主提出的合理要求。 （**）食堂空气**，各种卫生用品摆放合理。 （**）窗明几净，地面无尘迹。 （**）食堂工作人员工服两天清洗更换一次。 （**）各种厨机具用后清洗擦净，以防锈蚀。 （**）工作人员上岗前要洗手，每周剪指甲一次。 （**）食堂工作人员必须持有健康证才能上岗。 （**）厨机具、餐具要定期消毒。 （四）年龄及身体状况 男：年龄**周岁—**周岁，女：年龄**周岁—**周岁。身心健康，无重大疾病。 （五）劳动保障 物业方面要依法用工，建立健全用工保障体系，依法维护从业人员权益，工作期间一切劳资纠纷由物业方面负责。 （六）特殊要求 特殊工种如强电电工要求持证上岗。 附件*： 共用设施（设备） *、绿化面积 *、道路面积 *、污水检查井 *、消防井 *、供暖井 *、弱电 *、给水 *、室外垃圾桶 *、室内垃圾桶 **、配电室 **、泵房 **、天然气调压站 **、露天停车位 **、地灯 **、草坪灯 **、电梯 **、航空指示标 **、中央监控系统（要求熟练掌握） **、消防栓 **、设备房（内含高压配电房、低压、空调机组、换热站、柴油机房，要求专业人员） **、活动室内设施 **、太阳能供热水系统（巡视留意） **、屋面美术字及霓虹灯 **、LED电子显示屏 **、防雷接地系统（每年至少测试一次接地电阻） **、其他 附件*： 保洁部位 一、共用部位 *、审判综合楼公共部位保洁为： 名称 保洁部位 备注 *层 大厅、卫生间、走廊、地面、综合办事大厅、楼梯、办公室、灯罩和开关、水箱间、工具间。 主楼、侧楼 *层 卫生间、走廊、地面、会议室、楼梯、办公室、灯罩和开关、门卫室、水箱间、工具间。 主楼、侧楼 *层 卫生间、走廊、地面、楼梯、办公室、灯罩和开关、水箱间、工具间。 主楼、侧楼 *层 卫生间、走廊、地面、楼梯、办公室、灯罩和开关、水箱间、工具间。 主楼、侧楼 *层 卫生间、走廊、地面、楼梯、办公室、灯罩和开关、水箱间、工具间。 主楼 *层 卫生间、走廊、地面、会议室、楼梯、办公室、灯罩和开关、水箱间、工具间。 主楼 *层 卫生间、走廊、地面、会议室、楼梯、办公室、灯罩和开关、水箱间、工具间。 主楼 *层 淋浴间、活动室。 主楼 *层-*层 电梯，两个轿箱（客梯*-*层）。 主楼 变电站、柴油发电机房 地面。 负责维护 *、审判综合楼外公共部位保洁 （*）政府指定扫雪分担区内的积雪的清理及其他。 附件*： 保洁标准 部位 清洁标准 大厅 屏风、展示板、导视牌干净、无尘土、无污渍。 墙面及踢脚板干净、无尘土、无污渍。 玻璃门及窗体玻璃干净无手印、无污迹，窗框无尘土。 LED电子显示屏干净、无尘土、污迹。 垃圾桶消毒彻底、干净无污。 地面及边角干净、无水迹、无尘土、污物。 大厅内摆放的绿色植被等盆体干净无尘土，绿叶无浮尘，盆内无杂物。 卫生间 淋浴间 卫生间的门要求洁净，无手印、无黑点、污渍、门缝及闭门器无尘土。 玻璃镜面保持光亮、无水点、水渍、无手印。 台面、洗手盆、水龙头、肥皂盒要求无污物、无水迹、无杂物、白洁光亮。 瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、无纸末。　 便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物、光亮白洁。 压水杆及花洒、电镀件要保持无水迹、无水印、无污迹、光亮如新。 地面要保持干净光洁，边角无杂物、无污迹、无水迹。 垃圾及时清倒，不得过半，垃圾袋及时更换，垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无污迹。 排风口、灯罩、天花板保证无尘土、无污渍。 卫生间内空气**无异味。 擦手纸、卫生纸、洗手液等，及时添加补充。 卫生间内各种设备完好无损，发现损坏及时报修。 走廊 地面 天花板、灯罩、排风口清洁干净，无尘、无污、无网状物 墙壁及踢脚线无尘土、无手印、无污渍；墙面悬挂物干净、无尘土。 地面（地毯）及边角干净无杂物、无污渍、无尘土，地面光亮，地毯清洁 走廊内摆放物品、文件柜、花盆等物体干净、无尘土，花盆通体干净，盆内无杂物。 窗体玻璃干净无手印、无污迹，窗框、窗台无尘土。 电梯 电梯门干净、无手印、无污迹；轨道干净无杂物。 顶板、顶灯等干净无尘土。 轿箱四壁干净无尘土、无污渍、无滑伤。 地板干净无杂物、无尘土、无污渍。 内外按键、控盘干净无尘、无污。 轿箱内各种干净、无尘土。 餐厅 厨房 包间 墙面及踢脚板干净、无尘土、无污渍。 窗体玻璃干净无手印、无污迹，窗框无尘土。 餐桌椅干净无手印、无污迹， 垃圾桶消毒彻底、干净无污。 地面及边角干净、无水迹、无尘土、污物。 空调、排风口、灯罩、天花板保证无尘土、无污渍。 综合办事大厅 办公台面无尘土，底部无黑道。 椅子、沙发干净无尘土、无污迹且摆放整齐。 电话、电脑等设备无尘土、无污；摆放整齐。 地面干净无污、无尘土、无杂物。 墙面及踢脚板干净无尘土、无污迹。 会议室 会议室的门、门楣、门面、门缝、门把手、表面无尘土、无污渍、手印。 桌椅摆放整齐，干净无尘土；椅子布面干净无污渍、无头发、无尘土；电话无污渍，摆放整齐。 墙面、布面无尘土、无污渍；悬挂摆放的各种饰品无尘土，摆放整齐。 演讲台干净无尘，投影布会后及时复位。 各种设备、设施完好无损。 窗玻璃及窗框无手印、无尘土；窗帘拉伸整齐，定期清洗消毒。 垃圾筒内外干净，垃圾及时清倒。 地毯上无尘土、头发、无杂物、无污迹，定期清洗消毒。 排风口、灯罩无尘土、无手印。 空气**，无不当气味。 每次会议**行全面保洁；会议结束当日清理。 楼梯 楼梯内的顶板及灯具、排风口无尘、无污迹。 墙面及踢脚板干净无尘土、无污迹。 扶手、栏杆无尘土、无污渍。 平台及台阶无杂物、头发，无尘土、黑道、干净整洁。 楼道内无堆放杂物。 消防指示灯无明显污迹、灰尘。 垃圾桶投倒口无杂物、无污水、无异味、蚊蝇。 文件柜、书报架摆放整齐，干净无尘土。地面及边角干净、无水迹、无尘土、污物。 办公室 重点污渍全面清除，干净无污。 皮面无损伤、无开线。 扶手及底座清擦干净。 办公柜面无尘土，底部无黑道。 椅子、沙发干净无尘土、无污迹且摆放整齐。 电话、电脑等设备无尘土、无污；摆放整齐。 地毯、地面干净无污、无尘土、无杂物、定期清洗消毒。 排风口、灯罩、天花板无尘土、无污迹。 窗帘拉伸整齐，定期清洗消毒；玻璃无手印。 灯罩和开关的清洁质量标准 清洁无污、无灰尘、无手印。 整体统一，光亮无划痕。 天花板无污染，无尘土。 每次接待**行全面保洁；接待结束当日清理。 活动室 会议室的保洁标准； 设备设施摆放整齐，整洁干净， 表面无污物、无手印及鞋印等。 门卫室 监控设备、书报架、储物柜摆放整齐，干净无尘土。 墙面及踢脚板干净、无尘土、无污渍。 窗体玻璃干净无手印、无污迹，窗框无尘土。 桌椅、台面清洁干净无污物、尘土，不凌乱。 水箱间 地面及边角干净、无水迹、无尘土、污物。 工具间 窗玻璃及窗框无手印、无尘土； 地面及边角干净、无水迹、无尘土、污物。 变电站、柴油发电机房 保障**小时不断电 附件*：食堂管理规定 *、严格遵守食堂管理各项规定,讲究个人卫生、勤剪指甲、勤理发、不要随地吐痰。 *、工作时必须自查食物是否变质、变味现象，发现问题及时处理。 *、工作时要穿工作服，严禁上班时吸烟。 *、严格按照食品卫生要求去操作，防止食物中毒。 *、洗干净后的餐具要整理齐备且有规律地摆好。 *、工作中严格按伙食标准精打细算，以最大限度内尽量做到色香味，花样、品种多样化。 *、整个烹食过程必须认真清洗干净并按时、按质、按量供给。 *、每天清理，每月三次大扫除，确保厨房环境卫生。 　 　 　 　 合同履行期限：合同期限为*年，采购人考核合格后可续签*年，合同另行签订，每年签订*次，具体以签订合同为准。 需落实的政府采购政策内容：中小微企业（含监狱企业）相关规定、促进残疾人就业政府采购政策相关规定、对于节能产品、环境标志产品相关规定等。 本项目（是/否）接受联合体投标：否 二、供应商的资格要求 *.满足《中华人民**国政府采购法》第二十二条规定。 *.落实政府采购政策需满足的资格要求：无 *.本项目的特定资格要求：无 三、政府采购供应商入库须知 参加**省政府采购活动的供应商未进入**省政府采购供应商库的，请详阅**政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化**省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔****〕***号）。 四、获取采购文件 时间：****年**月**日 **时**分至****年**月**日 **时**分（**时间，法定节假日除外） 地点：线上获取 方式：线上 售价：免费 五、响应文件提交 截止时间：****年**月**日 **时**分（**时间） 地点：**政府采购网 六、开启 时间：****年**月**日 **时**分（**时间） 地点：****公共**交易中心 七、公告期限 自本公告发布之日起*个工作日。 八、质疑与投诉 供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。 *、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函 *、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，详见**政府采购网。 质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后**个工作日内向本级财政部门提起投诉。 九、其他补充事宜 *、供应商需自行办理政府采购CA数字证书并学习**政府采购网电子文件制作指南，系统操作问题请拨打平台运维服务电话（***-***-****）进行咨询。 *、供应商除在电子评审系统上传投标文件外，应在递交投标文件截止时间前提交（U 盘）存储的可加密备份文件，并承诺备份文件与电子评审系统中上传的投标文件内容、格式一致，备系统突发故障使用。供应商仅提交备份文件的，响应无效。 *、开标会议时，供应商自行准备响应解密所需可以登录**政府采购网并成功进入账号的电脑以及CA数字认证等设备，解密时间：**分钟。 *、供应商应随时关注**政府采购网公告信息，并及时获取相关信息，否则由此造成的一切后果，由供应商自行负责。 *、其他未尽事宜，详见**政府采购相关文件及通知。 十、对本次招标提出询问，请按以下方式联系 *.采购人信息 名称： *******人民法院 地址： *******锦葫路**号 联系方式： ****-******* *.采购代理机构信息 名称： ***泰工程项目管理有限公司 地址： **省*******海辰路**号楼 联系方式： ****-******* 邮箱地址： *********** 开户行： ***银行股份有限公司**支行 账户名称： ***泰工程项目管理有限公司 账号： ******************** *.项目联系方式 项目联系人： 徐丹 电话： ****-*******