东阿阿胶股份有限公司智能客户服务中心建设项目招标公告
********** 智能客户服务中心建设项目 招标公告 招标公告（Z）FZBGG**********号 根据项目进度，**********智能客户服务中心建设项目已具备招标条件，现进行公开招标。 一、项目基本情况 招标人：********** 建设地点：**省******阿胶街**号 项目规模：/ 项目资金来源：自筹 招标编号：F********FZ**** 项目名称：********** 标段名称：智能客户服务中心建设项目 招标内容和范围：智能客户服务中心，含呼叫中心、在线客服、文本机器人、语音机器人、智能工单、智能质检、知识库、坐席辅助等主要功能模块，详细功能描述见附件《智能客户服务中心建设项目用户需求说明书URS》 交货期/工期：见合同。 注：详细内容见招标文件，以招标文件为准。 二、投标人资格能力要求 *.资格条件：在中华人民**国境内依法注册并具有独立法人资格（提供存续期内《营业执照》）；具有所实施软件著作权登记证书或授权书（提供证书）；
*.业绩要求：自 ****年 * 月 * 日投标截止日前至少 *个***万元以上智能客户服务系统项目案例，需提供合同（协议书）封面、关键页、盖章页、验收报告等相关证明材料；
*.项目经理：无
*.安全要求：无
*.联合体投标人：不允许
*.信誉要求：不属于在国家公共信用信息中心“信用中国”网（www.creditchina.gov.cn）列入失信惩戒名单
*.其他要求：近亲属关系声明：投标人须发表与招标人管理人员存在的近亲属关系声明；投标代表须是法定代表人或持有法定代表人授权委托书；同一品牌的代理商或原厂只能有一家参与投标。 备注： 三、招标文件的获取 （一）获取时间 ****年**月**日- ****年**月**日 （二）招标文件获取方式 在华润集团守正电子招标平台(https://szecp.crc.com.cn)在线下载，不接受来人现场领取。 （三）投标人提问截止时间 ****年**月**日 **:** 四、截标/开标时间、地点 截标/开标时间：****/**/** **:**:**（**时间，若有变化另行通知） 截标/开标地点：网上开标大厅（若有变化另行通知） 注：投标人应在截止时间前通过华润集团守正电子招标平台递交电子投标文件，逾期送达的投标文件，将予以拒收。 五、招标人联系方式 招标人：********** 地址：**省******阿胶街**号 联系人：沈维财（技术咨询） 电话：*********** 电子邮件：*********** 六、其它事项 *.本公告在中国招标投标公共服务平台(www.cebpubservice.com)、华润集团守正电子招标平台(https://szecp.crc.com.cn)上公开发布。 *.本项目采用电子招标投标方式进行，投标人需采用华润集团守正电子招标平台投标文件制作软件制作电子投标文件，下载地址：华润集团守正电子招标平台(https://szecp.crc.com.cn)→帮助中心→工具下载；投标人操作手册下载地址：华润集团守正电子招标平台(https://szecp.crc.com.cn)→帮助中心→平台手册，技术支持电话：****-********转*。 *.投标人在网上报名前须办理企业诚信入库手续，请登录华润集团守正电子招标平台（https://szecp.crc.com.cn）进行注册登记，入库详细流程可参考帮助中心下的操作手册。 *.招标文件、答疑澄清文件等一经在华润集团守正电子招标平台发布，视为已发放给所有投标人（发布时间即为发出时间）。投标人应随时关注华润集团守正电子招标平台发布的招标文件、答疑澄清文件等信息，并及时登录华润集团守正电子招标平台下载各类文件及资料，否则所造成的一切后果由投标人自行承担。 *.支付投标保证金请特别留意保证金账号是否与招标文件一致，汇入错误的账号将导致投标文件被否决。 *.未在招标公告指定媒介/网站/平台上获取招标文件的投标人，其投标文件将被拒收。 *.如对招标项目有异议（或投诉），请登录华润集团守正电子招标平台,通过业务管理项下异议（或投诉）菜单提出，其他利害关系人可通过华润集团守正电子招标平台首页投诉通道提出。 ****年**月**日