和平区市场局窗口部门物业服务招标公告
公告标题: ****场局窗口部门物业服务招标公告 有效期: ****-**-** 至 ****-**-** 撰写单位: ******公共**交易中心 （****场局窗口部门物业服务）招标公告 项目概况 ****场局窗口部门物业服务招标项目的潜在供应商应在线上获取招标文件,并于****年**月**日 **时**分（**时间）前递交投标文件。 一、项目基本情况 项目编号：JH**-******-***** 项目名称：****场局窗口部门物业服务 包组编号：*** 预算金额（元）：***,***.** 最高限价（元）：***,*** 采购需求：查看 一、履约期限及履约地点 履约期限:二年 履约地点:******行政区域内采购人指定地点 二、 付款方式：验收合格后，每月支付相应价款。 三、 服务内容，包括数量、需实现的功能或者目标，以及为落实政府采购政策需满足的要求： 技术需求： 本次招标不再分品目，投标人投标时必须全部均投，不得再行拆分，对于拆分的报价将拒绝接受。 本项目所含全部费用(一年服务费)为：******.**元，投标人报价超过拦标价的视为无效投标文件。 注：中标单位需提供具有一定专业素质、身体健康、反应敏捷、能够胜任本职 工作的专业队伍；服从采购单位根据实际情况提出对人员调整的要求。 采购项目需求： 一、项目概述 *******场监督管理局位于***内*个窗口点位物业服务 二、管理目标 *.管理规范有序，服务周到热情。 *.各种设施、设备维修保养良好，运转正常。 *.环境绿化优美、卫生洁净、物品整洁。 *.保安巡查到位，确保楼内安全。 *.能圆满完成各项临时性工作。 三、职责要求 *.遵守采购单位规章制度和保密规定，维护采购单位的合法权益和形象，不得借采购单位的名义做虚假和不实宣传。 *、根据合同规定或采购单位指示全面完成委托管理事项；不得将委托管理事项转给第三人。 *、保持同采购单位管理职能部门的密切联系，遇有重大事项要及时报告和反馈信息，充分尊重采购单位的意见，接受采购单位的建议、监督和指导。 *、严格审核录用本物业项目劳务人员，保证特殊岗位从业人员具有法律、法规和行业规章所要求的资质、等级、健康状况等证书；如调整管理人员及技术骨干，应事先与采购单位协商，并将新进人员的情况书面向采购单位通报，经采购单位同意后实施。 *、建立从业人员考勤制度及岗前和在岗培训制度，对从业人员的工作质量、效率进行动态管理和监督。 四、物业管理项目职责范围、人数、人员要求及管理要求（计**人） 本次招标包括以下服务内容： *.物业项目管理服务 *.保安服务工作。 *.工程维修工作。 *.楼内、外清理、保洁服务、炊事员工作。 （一）物业项目管理 *、人数：项目经理 *人。 *、职责范围： 项目经理：全面负责物业服务工作管理，建档立卡，物业人员招聘，考核物业管理工作人员绩效，熟练使用办公软件并做好与业主沟通和协调工作； *、 人员要求：三年以上物业管理经验，虚心接受业主的监督、建议、评价，并对工作进行有效的改进；责任心强，五官端正。 *、管理标准： （*）负责项目日常管理及工作安排；负责项目员工日常专业技能培训；负责员工队伍的监督考核。 （*）维护业主利益和形象，遵守采购单位各项规章制度。 （*）物业管理员工统一着装，佩带明显标志，工作规范，作风严谨，文明服务，严格考勤。 （二）工程维修维护工作 *、人数：综合维修不少于*人。 *、职责范围： （*）负责用电设备及日常照明的养护和维修。 （*）负责公共上下水管道及供暖设备维护与管理工作。 （*）庭院、房屋、门窗、桌椅等办公楼设施的维修工作。 （*）负责电话及线路的维修工作。 （*）负责电梯日常监督管理。 *、人员要求：男性。设备运行维修人员持有特种作业操作证（电工运行）。 *、管理标准： （*）设备良好，运行正常，无重大管理责任事故。 （*）制订临时用电管理措施与停电应急管理措施并严格执行。 （*）无火灾及安全隐患。 （*）设备、阀门管道工作正常，无跑冒滴漏。 （*）排水系统通畅，地下层无积水、浸泡。 （*）遇有事故，维修人员在规定时间内进行抢修，无大面积跑水、泛水、长时间停水现象。 （*）制订故障应急处理方案。 （*）报修处理及时率***%；（夜间除外）急修接到报修后，五分钟内抵达现场；小修接到报修后，十分钟内抵达现场；日常维保计划实施率***%。 （三）楼内外清理保洁、炊事员工作 *、人数：不少于*人（含班长*人）。 *、职责范围： *）公共区域（包括楼内外、停车位、公共走廊、楼梯道、大厅、**、天棚、墙壁、门窗、玻璃、会议室、公共卫生间、灯具、餐厅后厨等）； *）垃圾收集，清运； *、人员要求：五官端正，气质端庄，责任心强，掌握保洁和炊事员基本常识。 *、管理标准： （*）制订详尽、具体、明确的各部位保洁操作规范，严格按清洁标准及作业频度操作，并建立督查、保洁制度，实行*小时工作制（除法定节假日、每周双休）保洁管理。 （*）保洁设施完备，并定期对地面、卫生洁具等部位进行养护；确保表面光洁、无污渍、无异味、无污垢堵塞。 （*）本委托项目范围内所有区域卫生保洁，实行标准化清洁保洁，有专人监督检查。 （*）无擅自占用和堆放杂物现象，地面无污迹、水迹、痰迹。 （*）领导办公室由专人负责清扫，每天在规定时间内完成清洁； （*）使用低噪音设备及环保药剂，在保洁工作中注重环保； （四）秩序维护工作 *、人数：不少于*人。 其中：秩序维护员*人，更夫*人。 *、职责范围： （*）提供全天候安全管理和安全巡查，消防监控室值班，纠正违规行为，排除不安全因素，维护正常办公秩序。 （*）对进入门前的车辆进行管理、疏导。 （*）对消防进行管理和维护。 （*）处理各类突发事件。 *、人员要求：五官端正，气质端庄；其中保安、更夫人员责任心强；具有使用消防器材、灭火救灾、救援疏散等基本知识与操作技能；从事本职工作*年以上（秩序维护员持有建（构）筑物消防员或消防设施操作员及保安员证书，更夫持有退役军人证及保安员证书，投标文件中提供证书复印件并加盖公章）。 *、管理标准： （*）实行**小时值班及巡逻制度，保安人员熟悉大楼环境，文明值勤，训练有素，言语规范，认真负责。 （*）结合大楼特点，制订安全防范措施，在接到任何部位报警后必须*分钟内赶到现场。 （*）门前车辆管理有序、车辆摆放整齐。 （*）办公楼管理严格，闲杂人员不得入内，外来办事人员出入有登记。 五、费用范围 管理费用构成： *、物业公司员工的工资及保险（意外伤害险）、工会经费、服装、管理费、税金等费用。 *、保洁工具及各类保洁用品材料等费用。 六、其他要求 *.投标公司的投标文件中应包含较全面的、完备的*******场监督管理局物业管理方案、各项服务详尽的质量标准及服务承诺。 *.要保证物业人员的稳定，不经业主批准不得随意更换。物业招聘的所有人员必须政治可靠,家庭住址详细,个人资料齐全、留有备案。专业技术人员要有专业证书，达到持证上岗 。 *.中标单位必须保障其工作人员人身安全,采购单位不承担其责任。 *.中标单位接到采购单位通知后,物业全部人员必须在**小时之内到位。组织好交接工作。保证设备运转和各项工作不中断。 　 　 　 　 合同履行期限：二年 需落实的政府采购政策内容：专门面向中小企业 本项目（是/否）接受联合体投标：否 二、供应商的资格要求 *.满足《中华人民**国政府采购法》第二十二条规定。 *.落实政府采购政策需满足的资格要求：专门面向中小企业 *.本项目的特定资格要求：无 三、政府采购供应商入库须知 参加**省政府采购活动的供应商未进入**省政府采购供应商库的，请详阅**政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化**省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔****〕***号）。 四、获取招标文件 时间：****年**月**日 **时**分至****年**月**日 **时**分（**时间，法定节假日除外） 地点：线上获取 方式：线上 售价：免费 五、提交投标文件截止时间、开标时间和地点 ****年**月**日 **时**分（**时间） 地点：********街**号一楼 六、公告期限 自本公告发布之日起*个工作日。 七、质疑与投诉 供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。 *、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函 *、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，详见**政府采购网。 质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后**个工作日内向本级财政部门提起投诉。 八、其他补充事宜 *、投标人需自行办理政府采购CA数字证书并学习电子投标文件制作教程，有任何技术问题可拨打网站客服电话进行咨询：***-***-****，CA 办理问题请咨询CA认证机构，代理机构不负责解答该部分问题。投标人因自身操作问题导致的一切不良后果由供应商自身负责。 *、响应文件递交采用**政府采购网网上递交及现场备份电子件（U盘）递交两种形式同时执行，投标人需在投标文件中提供电子投标文件和备份（u盘）文件一致性承诺函（格式自拟），并签字盖章，具体操作流程详见**政府采购网相关通知。（辽财采函[****]***号） *、因供应商原因未对文件校验造成信息缺失、文件内容或格式不正确以及备份文件不符合要求等问题影响评审的，由供应商自行承担相应责任。如因供应商自身原因导致未在规定时间内在**政府采购网上递交响应文件的按照无效投标处理。 *、开标现场供应商须携带数字认证（CA认证）证书、电子设备进行解密，或开标现场远程解密，报价解密规定时长为**分钟。如因供应商自身原因，未能在规定时间成功完成报价解密，视为放弃投标（响应）。如因**政府采购网网络原因或系统故障，将合理**报价解密时间。 九、对本次招标提出询问，请按以下方式联系 *.采购人信息 名称： *******场监督管理局 地址： ******胜利南街**号 联系方式： ***-******** *.采购代理机构信息： 名称： ******公共**交易中心 地址： ********街**号 联系方式： ***-******** 邮箱地址： 无 开户行： *************红霞支行 账户名称： ******公共**交易中心 账号： 无 *.项目联系方式 项目联系人： 政府采购事业部 电话： ***-********