集团对外服务企业标准研制服务单位采购项目
集团对外服务企业标准研制服务单位采购项目
采购公告
**西海岸公用事业集团有限公司现对集团对外服务企业标准研制服务单位采购项目，以竞价方式组织采购，欢迎各供应商参加报价，有关事宜明确如下：
一、项目名称
集团对外服务企业标准研制服务单位采购项目
二、采购内容及预算
*.围绕供热、供水、排水等核心业务，识别一体化管理催生的服务新场景，梳理一体化服务场景关键服务事项、服务流程、服务质量以及服务协同要求，开展关键服务标准研制，制定一体化服务规范标准；梳理并提出集团对外服务的总体要求，给出服务评价与考核方法，形成集团层面通用性、高度提炼共性的管理标准。
*.预算：**万元（含税）。
三、供应商资格要求
*.供应商在中华人民**国境内合法注册，营业执照业务范围包含“标准研究”“科学研究”或“科技开发和服务”，需提供营业执照原件彩色电子版。
*.供应商单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目报价。
*.本项目不接受联合体投标，中标后不得转包、分包。
*.通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询供应商信用记录，未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。
*.具有较高水平的标准化项目工作经验，应至少参与*项国家标准研制，且曾参与以下一项标准的起草：《服务标准制定导则 考虑消费者需求》（GB/T *****-****）、《优质服务 原则与模型》（GB/T *****-****）、《优质服务 设计高品质服务以实现极致顾客体验》（GB/Z *****-****）、《公共服务效果测评通则》（GB/T *****-****）、《政府热线服务评价》（GB/T *****-****），需提供有效证明材料。
*.项目负责人需具有正高级专业技术职称或博士学位，需提供有效证明材料。
*.配置不少于*人的项目团队，且有项目执行或研究经验，需提供有效证明材料。
四、报价说明
*.本项目报价包含交付采购人使用前所有可能发生的费用，定标后不再增补任何费用。
*.报价次数为*次。
五、报名竞价方式
以网上竞价方式组织竞价，报名网址：http://xha.qdxgysy.com:****/，供应商报名前需将以上相关资质证明文件发至邮箱（***********），经采购人审核无误后方可报名。
六、报名时间：****年*月**日**:**-****年*月*日**:**
七、竞价时间：****年*月*日**:**-****年*月*日**:**
八、定标及报价说明
*.满足采购文件全部实质性要求，竞价总价最低的供应商为成交供应商（若分包的，各包投标总价最低的供应商为该包成交供应商）；竞价总价相同的，由首先报价的供应商为成交供应商。
*.供应商报价超出采购人预算的，采购人不予接受。
九、联系方式
联系单位：**西海岸公用事业集团有限公司
联系地址：***西海岸新区云海路***号
联 系 人：潘工
联系电话：****-********
附件： 公告.doc