东营市第二中学物业管理服务定点竞价采购公告-SDGP370500000202401002526_A
项目概况
一、项目基本信息
（一）项目编号：***************************，项目包号： A
（二）项目名称：*二中物业管理服务项目
（三）预算金额：*,***,***.**
（四）采购需求：
编号 服务分项名称 数量 计量单位 技术指标 * 保洁员 ** 人 *.卫生保洁内容及范围 （*）室内区域 图书综合楼、教学楼、艺术楼、体育馆、礼堂、体育场、地下车库的公共区域及部分功能教室(功能室每周清理*次)。 ①建筑物内走廊、内外楼梯道、不锈钢扶手等公共区域。 ②卫生间、洗手间。 ③生活垃圾及垃圾桶。 ④大厅地面。 ⑤玻璃及玻璃门、空调清洗、风扇清洁、灯具清洁、窗帘清洗。 ⑥防火门、内走廊墙身、地脚线、花盘、果皮箱。 ⑦内走廊、内外楼梯道的指示牌、告示牌、宣传栏、柱状及球状灯罩等其他设施。 ⑧要根据有关物业管理规定的保洁条款，按照每日、每周、每月工作的分类进行详细说明，明确保洁工作效果。特别是卫生间要根据课间学生集中，厕所使用频繁的特点，每节课间后必须及时冲刷小便间，冲后注意关闭阀门，节约用水。 (*)室外公共区域 校区内所有道路场地、停车场、花坛、水池、花池、卫生箱、石凳、宣传橱窗、公示黑板等公共区域。 (*)消毒方案 针对建筑物的室内外所有保洁区域及卫生间、垃圾箱配备有《定期消毒方案》（注明含消毒药品的种类、数量、消毒措施及效果）疫情期间消毒药品除外。 *.卫生保洁标准及要求 总体要保持环境整洁优美、**怡人。区域内保洁区域要达到“手到之处无尘埃，闻到之处无异味，眼到之处无碍观瞻”的要求。 项目经理要巡查、落实各项保洁工作，做到每日早、中、晚三次巡查，做好巡查记录，服从学校统一调配安排工作，对学校的大型活动、功能会议室报告厅的保洁、雨水积雪的清理等保洁任务需做好组织、落实工作。 （*）室外公共区域保洁 ①巡视、清扫道路地面、停车场、无障碍通道、台阶的垃圾、纸屑、烟头。 ②用保洁剂和胶刷擦洗干净所存在的污渍，铲除香口胶。 ③雨雪清理：雨雪天清理台阶积水、积雪，在教学楼等主楼口安放防滑标志和防滑布。雨雪停后，及时清理道路积雪、道路和广场上的积水和泥沙。 ④及时擦拭路灯灯柱，定期清理室外连廊、消防通道、室外灯具的蜘蛛网等。 ⑤如遇学校迎接检查、承接比赛等情况，须听从学校领导的安排及时到岗并按要求打扫。 ⑥垃圾日产日清，无垃圾桶、果皮箱溢满现象，各类垃圾容器及时清洁，无异味。垃圾装袋及时送至垃圾收集点。 （*）门厅保洁 ①台阶、地面及入口处脚垫的清扫。 ②玻璃门、间隔的擦拭。 ③各种家具（展柜、座椅等）摆设以及装饰物、标牌等擦拭。 ④墙壁和墙壁上装饰物、标牌、开关盒的扫尘、擦拭。 ⑤果皮箱的清倒、擦拭。 ⑥立柱、暖气片、扶手、饰物等金属的擦拭。 ⑦摆放的花卉、花盆。 （*）卫生间保洁 ①地面无纸屑、污迹、痰迹，教学楼卫生间每节课间后须整理打扫卫生间，其它建筑的卫生间要求每天地面拖四次（上午、下午各*次）。 ②大、小便器：无尿碱、无污迹、无杂物、不堵塞，要求天天冲洗（学生过大周期间要进行一次大清洗）。 ③隔离板：无污迹、无乱画、无乱写，要求保持板面干净（学生过大周期间要进行一次大清洗）。 ④面盆、云台、镜子：水盆无污迹、不堵塞，保持台面、镜面干净，要求天天擦洗。 ⑤门窗、墙、面砖、纸篓：无污迹、无蜘蛛，要求天天擦干净、明亮，纸篓换干净。 ⑥水龙头：无污垢，无漏水，要求水龙头用完拧紧。 ⑦消毒工作：定时消毒，喷洒除臭剂、清香剂，确保空气**，无异味、臭味。 （*）楼层公共区域保洁 ①地面：及时拖擦清扫楼层各通道地面，做到无水迹、无垃圾、无尘土、无污垢。 ②擦拭工作：每日擦洗防火门、楼梯扶手（铁制及不锈钢栏杆）、消防栓柜。 ③擦拭工作：定期擦洗通道墙面、通道梯门、指示牌、壁灯灯罩，做到无尘土。 ④外挂楼梯：用湿拖把拧干水分后拖净地面，擦拭栏杆，做到无污渍。 ⑤开水房：清理热水器、周围墙壁，清洗面盆、云台、水池，扫除地面，做到无积水和杂物。 ⑥每天定时清理垃圾到垃圾房，清洗垃圾容器、做到每日晚自习后桶内无垃圾。 （*）垃圾箱保洁 ①保洁人员必须做到环卫设备完好，合理设置垃圾桶、果皮箱、垃圾中转点。 ②及时清扫垃垃圾箱周围的垃圾杂物和积水，保障垃圾箱及周边的清洁卫生。 ③每天清运垃圾后，及时冲洗垃圾箱四周壁面和地面，个别污渍较严重的地方用洗洁精擦洗干净。 ④每周*次全面清洗垃圾箱及周边范围，清洗后喷洒杀虫剂及消毒。 （*）景观水池清洁 ①校园内景观水池及时定期更换水，清除水面浮物和水中杂物。 ②水流瀑布及时做好维护，根据学校需要及时关放。 ③水池周边卫生保持整洁美观。 （*）保洁人员用的卫生工具用具、清洗剂、方便袋等日常保洁用品及易耗品均由物业公司提供，物业公司自行配备清洁车、吸尘器等设备。 * 宿舍管理员 * 人 *.配置*名宿管人员，要求女性*名，年龄**周岁以下，男性*名，年龄**周岁以下，相貌端正，口齿清楚。初中以上文化，退休职工优先考虑。 *.协助学校处室及级部管理人员对卫生内务检查。负责每天上午下午学生离开宿舍后，对宿舍内务及卫生状况按照要求进行检查，对存在问题的宿舍及时记录反馈给学生发展中心和级部，并跟踪记录整改情况。 *.安全管理。对宿舍进行全天候的巡察，发现安全隐患第一时间报告学校，并做好记录。协助学校级部检查学生中午就寝、晚上就寝纪律，晚上**--**点检查宿舍纪律不少于*次，并做好检查记录。 *.宿舍的常规管理。每天按时开关宿舍门，按照学校要求做好学生宿舍的开窗通风工作，保管学生宿舍的钥匙；巡视检查公寓楼顶太阳能运行情况等。 *.卫生保洁。负责做好教师公寓、学生公寓楼内楼道、楼梯、门厅、消防设施、大门、洗衣间等公共区域的卫生保洁工作。宿舍公共区域内垃圾篓等卫生扫除器具要根据实际情况随时洗刷。每学年学生放假后及开学前全面彻底清扫学生宿舍卫生，对宿舍用具进行洗刷。 *.协助级部和处室，做好公寓日常维修情况的登记、核实和督查工作。 *.按学校作息时间定时开、关宿舍大门及楼道灯，把握住关键时间点:学生回宿舍时间、离开宿舍时间。 *.对于不能按时回宿舍的同学，一律按迟到处理，登记迟到学生的姓名、班级、学号、宿舍房间号，及时上报给值班老师。午休、晚休进行严格执行学生考勤制度。若发现空床且没有年级组或班主任假条的学生必须马上报值班领导或学生发展中心处理。 *.上课、晚修时间学生不得进入宿舍，如遇特殊情况，必须凭年级组或班主任假条，并做好记录，才能让学生进入宿舍，不准任何外来人员及家长进入宿舍楼内。 **.严格控制人员进出宿舍，作好登记，男女生禁止进入对方宿舍，因公需进入异性宿舍的必须经学校同意。 * 综合维修工 * 人 *.定岗*人，男性。维修人员负责学校校舍维修运行工作，至少*人持有电工证上岗和特种设备（电梯）上岗证。有吃苦耐劳和团队精神，要熟练掌握维修技术，能掌握基本的水电暖维修技能，负责学校常规校舍、水电暖安全使用情况隐患排查、统计和基本维修，提供**小时应急维修和隐患处置，双休日及节假日负责学校零星维修和学校外包维修服务的监督和管理。 *.水电暖气维修与运行 （*）确保学校所有设备设施**小时保证正常运行，正常供电、供暖、供水。 （*）巡查、落实各项维修工作，做到每日早中晚三次巡查，做好巡查记录，对学校的大型活动的物品准备、维修及应急抢修的组织工作。 （*）日常班维修、设备保养人员（包括电工、木工、水暖工、设施设备维修工等）。节假日及日常每晚有人员值班。 （*）考虑到校区的特殊性，除上述当值值班人员编排外，投标公司应具有雄厚的技术力量优势，实行技术、人员**共享，可随时给予学校技术、人力的支援，对校区内重大的设备维修、突发事件处理给予有效技术支持和人员支援，确保各系统设备正常运行。 *.要求及标准 （*）熟悉设备安装位置，建立日检巡查制度 ①校园内大小的设备分布较广，要求物业公司必须建立多方面的信息渠道和监测机制，及时发现设备故障及故障隐患，并予排除。 ②建立日检巡查制度，值班人员须按具体设备巡查的要求，按时对所有运行设备检查巡视，做好每日的设备巡查记录及维修记录，以便及时发现问题尽快处理解决。 ③落实夜间及节假日值班安排。每天不少于两次检查各楼宇（楼道灯、外挂楼梯灯、卫生间开水间的照明灯，下水管道是否畅通），做到无“长明灯”“长流水”现象。 （*）维修服务要求 ①实行每天**小时客户报修电话接待，将报修电话向校方公布。接到报修电话及时记录，并派人员维修。 ②水电急修项目：接到报修单或电话后，**分钟到达现场，如属一般性零修或设备故障应立即排除，*小时内修复。 ③其他维修项目：**分钟之内到达现场查勘，根据维修项目情况，能立即修复的，当场给予解决；不能马上修复的，按约定时间给予修复；涉及到需临时购买配件的维修，向报修的部门、教职员工解释，另约维修时间，按约完成维修；属复杂故障应立即向项目经理汇报，由其组织力量或协调公司整体技术力量集中处理解决。 ④做好从接单开始到维修完毕各环节的记录。 ⑤维修服务应达到：临修急修及时率***%；维修质量合格率**%以上；师生满意率**%以上；按时回访，回访中发现维修质量问题，及时预约整改。 （*）维修维护范围 学校内全部的上下水、电、暖设备等公共设施、设备（仅不含食堂制作加工设备）的维护、维修。 ①风扇（定期除尘）、灯具、插座、电开关。 ②水龙头（含供暖、洗澡混水阀门）、花洒、浴帘、热水器。 ③维修教学楼、宿舍楼、办公楼、大学堂等洗手盆、大小便器的给排水，路井垃圾清理、各类井篦子固定。 ④维修木门窗、塑钢门窗、铝合**窗及窗纱更换，更换门锁。 （四）垃圾清运 学校保洁、维修以及学生宿舍产生的垃圾、校园里的落叶均由中标单位负责清运。垃圾清运要做到当天产生当天清运，不过夜；要按照环卫部门的要求，将垃圾清运至管指定位置。 （五）消防设备巡检 根据学校要求定期对消防栓、灭火器进行巡检，并填写巡检记录。 （六）维修配件采买 根据实际情况，维修耗材及配件由学校统一采购，物业公司负责安装维修。 * 项目经理 * 人 .项目经理驻校管理，在合同期内，负责对所有涉及合同范围内的事项进行专业有效的管理，主动接受学校监督，服从学校领导，为师生提供优质服务，努力为师生营造一个安全、有序、环境优美、健康舒适的工作、学习和生活环境。要合理安排人员的上、下班时间及服务时间，确保学校各项业务的正常开展，日常的上、下班时间等必须服从服务于岗位需要。考虑到学校工作的特殊性，周末和假期期间如有学生在校，中标单位必须安排足够的人员上班，可以轮流值班。 项目经理**小时手机开机状态，随时接受学校服务需求和投诉处理，有效投诉处理率***%。物业公司如不能履行职责或不按职责要求工作，在合同期内学校随时可以终止合同。为保证学校物业管理的质量，项目经理在合同期内不得随意更换，部门主管及员工如因疾病等特殊情况确需更换时，必须报经校方同意，否则，视为违约 其他服务要求 编号 需求内容 * 所有物业工作人员必须身体健康，持有防疫部门提供的身体健康证明(成交供应商须成交后签订合同之前提供所有物业工作人员健康证，否则取消其成交资格)，须经学校认可方能上岗。一般年龄男性不能超过**周岁、女性不能超过**周岁。工作期间身体出现异常情况由物业公司负责并应及时进行人员调整。要保持员工队伍的稳定性，如出现中标方日常工作不到位、不达标、人员配备不齐等情况，校方有权扣除履约保证金并采取相应的处罚措施。 每年进行两次整体服务满意率调查，抽查样本满意度不低于 **%，促进管理服务工作的改进和提高。满意度不达标，相应扣除部分物业费。 物业公司工作人员不属于学校教职员工，不享受学校教工的待遇、保障，一切安全责任事故均有物业公司承担。物业公司应按时为工作人员缴纳社保金，并独立承担因管理不善、管护不当、劳资纠纷等发生的一切法律责任及费用。物业公司人员出现的任何人身安全等方面的问题全部由物业公司负责。对因此给校方造成财产损失及不良影响的，校方有权追究其相关责任及索赔。
（五）竞价公告时间：****-**-** **:**:**
（六）供应商报价时间：****-**-** ~ ****-**-** **:**:**
需求信息
物业管理服务：物业管理服务
二、供应商报价须知
（一）本项目的供应商采用公开邀请的方式，符合需求的供应**可以参与。
（二）供应商应完整、真实、准确的按照采购需求中规定的所有内容进行报价响应。供应商没有对采购需求作出实质性响应，有可能导致其报价被认定为无效报价。
（三）如果因为供应商报价时填报的内容不详，或没有提供采购需求中所要求的全部资料及数据，由此造成的后果，其责任由供应商承担。
（四）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
三、定点竞价规则
（*）供应商按采购需求逐项响应报价，系统自动计算总报价，报价不得高于项目预算。
（*）竞价时间截止前，供应商可多次报价，也可以撤回报价，以最后一次提交的报价为最终报价。
（*）竞价时间截止后，系统按照报价由低到高排序，采购人对参与报价供应商的响应情况进行审核，如认为供应商未实质性响应采购需求的，应当向供应商说明理由。
（*）采购人确定实质性响应采购需求且报价最低的供应商为成交供应商，报价相同的，采购人可任意指定一家成交。
（*）竞价公告期间，采购人因故取消采购任务、变更采购需求，或者在报价时间截止后，参与报价供应商不足*家的，竞价项目终止。
四、项目联系方式
联系方式：艾霞 ****-*******
采购单位：***第二中学
****年**月**日