重庆医科大学附属口腔医院DRG综合业务管理系统采购澄清文件一号
各潜在投标人：
我院对************DRG综合业务管理系统采购（项目号：KQYY*******）竞争性比选文件内容作出如下澄清：
第四篇 资格审查及评分办法
三、评分标准
原内容：
售后服务方案（*）
根据投标人提供对本项目的售后服务方案，内容包括不限于服务内容、服务流程、响应时间、服务方式、需求及问题管理、客户满意度反馈等内容，由评委进行独立打分：
*、方案内容详实且契合实际，不存在明显瑕疵，得 *分；
*、方案内容缺失或内容简略，存在明显瑕疵，一个内容缺失或瑕疵扣*分；
*、方案内容缺失或瑕疵超过*个，得*分；
（本项内容中所称的“瑕疵”指方案内容缺失、内容表述不完整中任意一项内容的针对性分析，方案内容表述前后矛盾、无连贯性，内容存在逻辑漏洞、常识错误并不适用本项目特性或非专门针对本项目特征制定、方案中并无体现项目内容或方案中提出的措施不利于本项目目标的实现情形等任意一种情形。）
组织协调方案（*）
根据投标人提供对本项目的组织协调方案，内容包括不限于项目团队、职责分工、沟通机制、进度管理、项目交互及验收、质量保证、风险管理等内容，由评委进行独立打分：
*、方案内容详实且契合实际，不存在明显瑕疵，得 *分；
*、方案内容缺失或内容简略，存在明显瑕疵，一个内容缺失或瑕疵扣*分；
*、方案内容缺失或瑕疵超过*个，得*分；
（本项内容中所称的“瑕疵”指方案内容缺失、内容表述不完整中任意一项内容的针对性分析，方案内容表述前后矛盾、无连贯性，内容存在逻辑漏洞、常识错误并不适用本项目特性或非专门针对本项目特征制定、方案中并无体现项目内容或方案中提出的措施不利于本项目目标的实现情形等任意一种情形。）
调整后：
售后服务方案（*）
根据投标人提供对本项目的售后服务方案，内容包括不限于服务内容、服务流程、响应时间、服务方式、需求及问题管理、客户满意度反馈等内容，由评委进行独立打分：
*、方案内容详实且契合实际，不存在明显瑕疵，得 *分；
*、方案内容缺失或内容简略，存在明显瑕疵，一个内容缺失或瑕疵扣*分；
*、方案内容缺失或瑕疵超过*个，得*分；
（本项内容中所称的“瑕疵”指方案内容缺失、内容表述不完整中任意一项内容的针对性分析，方案内容表述前后矛盾、无连贯性，内容存在逻辑漏洞、常识错误并不适用本项目特性或非专门针对本项目特征制定、方案中并无体现项目内容或方案中提出的措施不利于本项目目标的实现情形等任意一种情形。）
组织协调方案（*）
根据投标人提供对本项目的组织协调方案，内容包括不限于项目团队、职责分工、沟通机制、进度管理、项目交互及验收、质量保证、风险管理等内容，由评委进行独立打分：
*、方案内容详实且契合实际，不存在明显瑕疵，得 *分；
*、方案内容缺失或内容简略，存在明显瑕疵，一个内容缺失或瑕疵扣*分；
*、方案内容缺失或瑕疵超过*个，得*分；
（本项内容中所称的“瑕疵”指方案内容缺失、内容表述不完整中任意一项内容的针对性分析，方案内容表述前后矛盾、无连贯性，内容存在逻辑漏洞、常识错误并不适用本项目特性或非专门针对本项目特征制定、方案中并无体现项目内容或方案中提出的措施不利于本项目目标的实现情形等任意一种情形。）
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****年*月**日