宁夏回族自治区无线电管理委员会办公室本级+宁夏无线电监测设施与无线电博物馆和国际葡萄酒博物馆（交易博览中心）及宁夏专用通信楼综合项目物业服务
采购计划编号： ****NCZ****** 项目名称： **回族自治区无线电管理委员会办公室本级+**无线电监测设施与无线电博物馆和国际葡萄酒博物馆（交易博览中心）及**专用通信楼综合项目物业服务 分包名称： **无线电监测设施与无线电博物馆和国际葡萄酒博物馆（交易博览中心）及**专用通信楼综合项目物业服务 分包类型： 服务类 采购方式： 公开招标 延续性项目总概算 *******.** 延续性项目本年预算（元）： *******.** 延续性项目第二年预算（元）： *******.** 延续性项目第三年预算（元）： *******.** 报价方式： 总价采购项目 是否属于技术复杂，
专业性强的采购项目： 否 是否为执行国家统一定价标
和固定价格采购项目： 否
发起异议
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
*.满足《中华人民**国政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料：
*.* 提供在中华人民**国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
*.* 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
*.* 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
*.* 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
*.* 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
*.* 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
*.供应商在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。
*.（是/否）专门面向中小微企业： 是 否
*.合格投标人的其他资格要求：
序号 合格投标人的其他资格要求 * 无
三、商务要求
售后服务：中标后按照服务合同约定提供服务
四、技术要求
货物类 服务类 工程类
标的清单(服务类) 序号 标的名称 服务内容 数量 单价 服务标准及详细要求 服务期限 备注 * 物业管理服务 （*）主楼、前台接待及会议服务、安保服务、保洁服务、设施设备综合管理及日常维修服务、绿化养护服务，并配合做好日常管理和服务期间的节能降耗和保密工作。 （*）裙楼及附楼公共区域的安保服务、保洁服务、设施设备综合管理及日常维修服务服务工作。 （*） **无线电博物馆前台接待服务、安保服务、保洁服务、博物馆开馆期间及大型活动的保障服务，并配合做好突发事件的应急处置工作。 * *******.** 标的*-物业管理服务：一、技术要求 物业服务范围：前台接待及会议服务、安保服务、保洁服务、设施设备综合管理及日常维修服务。 （*）主楼、前台接待及会议服务、安保服务、保洁服务、设施设备综合管理及日常维修服务、绿化养护服务，并配合做好日常管理和服务期间的节能降耗和保密工作。 （*）安保服务、保洁服务、设施设备综合管理及日常维修服务服务工作。 （*）**无线电博物馆的前台接待服务、安保服务、保洁服务、博物馆开馆期间及大型活动的保障服务，并配合做好突发事件的应急处置工作。 *.安保服务 负责综合楼物业服务所属区域， ** 小时门岗执勤、中控室**小时值守、安全巡视、消防设施巡视及交通管理，大型会议和接待活动的秩序维护保障服务，负责突发事件的应急处置等工作。 （*）门岗 **小时值班服务； （*）门岗进出车辆的检查、管控； （*）大厅、办公区域等公共区域的巡视及秩序维护； （*）消防、安防控制室**小时安保值班服务（消防器材管控、安防设备管控）； （*）地下车**辆疏导、规范停放； （*）外围停车场车辆疏导、规范停放、对外来参观、办事人员及综合楼工作人员的车辆管理； （*）非机动车辆管理； （*）突发事件的处理； （*）其他临时性秩序维护服务。 *.环境维护服务 负责综合楼项目物业服务其所属区域，提供卫生清扫及保持、垃圾清运、化粪池清理、环境消杀等工作。 （*）办公区域、大厅、卫生间、消防通道等所有公共区域的日常卫生保洁服务； （*）会议室、多功能厅、接待室及健身房的日常保洁服务； （*）部分办公室入室保洁服务； （*）旋转门、玻璃幕墙及圆形副楼造型*米以下擦拭； （*）外围停车场、环路、地库、车道地面及绿化所属区域内日常卫生保洁服务； （*）生活垃圾收集及清运，不包括餐厨垃圾； （*）化粪池清掏、污水井清掏（一年二次）； （*）“四害”的消杀管理。 *.设施设备的维护 负责综合楼物业服务公共区域、共用设备设施提供设施设备的日常维修、维护、运行和管理。包括供配电系统、消防设施、给排水系统及空调/暖通系统、弱电网络、监控门禁系统等。 （*）供配电、弱电网络、监控门禁系统运行维护管理。 ① 综合楼配电室及配电设备 ** 小时值班巡查及设备的维护保养； ② 配电系统各附属配套机房（发电机、强、弱电井、监控门禁）的巡视检查及日常维护保养； ③ 主楼及连接体大厅、环廊、安全通道、办公区域等所有公共区域配套设施的日常检查及维护保养； ④ 地下车库、道闸设备、外围区域亮化设备、楼宇及其他配套设施的日常检查和维护保养。 （*）给排水系统的维护管理： ① 水泵房给水设施及其他设备的日常检查及维护保养； ② 给水管道及其他辅助设施的日常检查及维护保养； ③ 排水管道及其他辅助设施的日常检查及维护保养； ④ 污水泵及排水泵的日常检查及维护保养； ⑤ 其他给排水系统配套设施的的日常检查及维护保养。 （*）电梯设备的日常检查及运行维护： ① 电梯日常运行巡检； ② 配合电梯维保单位电梯维保及年检。 （*）中央空调/暖通系统运行及维护管理： ① 制冷机房中央空调运行期间专人值守、巡查及设备的日常维护保养； ② 中央空调（空调设备间）的巡视及设备的日常维护保养； ③ 锅炉房**小时值班巡查及设备维护保养； ④ 供暖期间做好水质检查及附属设备的维护保养； （*）公共区域设施设备各类会议、大型活动及参观期间的设施设备的运行保障和维护保养。 *.会议接待及保障服务 负责综合楼三家单位内部会议及大型活动、庆典、展会期间的配合和接待保障服务。 （*）会议接待，会前、会中、会后服务； （*）大型活动、庆典协调配合服务； （*）会议后洗消服务。 *.绿化养护服务 负责综合楼物业服务绿化面积约***平方米。涵盖乔木、绿化带、草坪、花坛、绿篱、天然植物等群落的修剪、施肥、打药防虫、浇水等工作。 *.**无线电博物馆的具体工作要求 （*）安保服务 负责设施巡视，博物馆开馆期间及大型活动的保障服务，并配合做好突发事件的应急处置工作。 ①无线电博物馆外围公共区域巡视服务； ②无线电博物馆内巡视及秩序维护； ③无线电博物馆内消防器材管控、安防设备管控； ④无线电博物馆内对外来参观、办事人员进行管理； ⑤无线电博物馆内突发事件应急处理； ⑥其他临时性秩序维护服务。 （*）保洁维护服务 负责**无线电博物馆所属区域，提供卫生清扫及保持、垃圾清运、环境消杀等工作。 ①无线电博物馆区域内、大厅消防通道等所有区域的日常卫生保洁服务； ②无线电博物馆展厅日常保洁服务； ③无线电博物馆生活垃圾收集及清运工作。 （*）无线电博物馆前台接待 负责**无线电博物馆大型活动、展会期间的配合和接待保障服务。 ①熟悉掌握无线电博物馆前台接待工作程序； ②博物馆开馆期间参展人员指引及大型活动展会协调配合服务； ③保持微笑、热情服务。 *年
五、合同管理安排
合同类型： 货物类 服务类 工程类
服务类
服务内容：物业服务内容：综合楼前台接待及会议服务、安保服务、保洁服务、设施设备综合管理及日常维修服务。 （*）主楼、前台接待及会议服务、安保服务、保洁服务、设施设备综合管理及日常维修服务、绿化养护服务，并配合做好日常管理和服务期间的节能降耗和保密工作。 （*）安保服务、保洁服务、设施设备综合管理及日常维修服务服务工作。 （*）**无线电博物馆的前台接待服务、安保服务、保洁服务、博物馆开馆期间及大型活动的保障服务，并配合做好突发事件的应急处置工作。 *.安保服务 负责综合楼物业服务所属区域， ** 小时门岗执勤、中控室**小时值守、安全巡视、消防设施巡视及交通管理，大型会议和接待活动的秩序维护保障服务，负责突发事件的应急处置等工作。 （*）门岗 **小时值班服务； （*）门岗进出车辆的检查、管控； （*）大厅、办公区域等公共区域的巡视及秩序维护； （*）消防、安防控制室**小时安保值班服务（消防器材管控、安防设备管控）； （*）地下车**辆疏导、规范停放； （*）外围停车场车辆疏导、规范停放、对外来参观、办事人员及综合楼工作人员的车辆管理； （*）非机动车辆管理； （*）突发事件的处理； （*）其他临时性秩序维护服务。 *.环境维护服务 负责综合楼项目物业服务其所属区域，提供卫生清扫及保持、垃圾清运、化粪池清理、环境消杀等工作。 （*）办公区域、大厅、卫生间、消防通道等所有公共区域的日常卫生保洁服务； （*）会议室、多功能厅、接待室及健身房的日常保洁服务； （*）部分办公室入室保洁服务； （*）旋转门、玻璃幕墙及圆形副楼造型*米以下擦拭； （*）外围停车场、环路、地库、车道地面及绿化所属区域内日常卫生保洁服务； （*）生活垃圾收集及清运，不包括餐厨垃圾； （*）化粪池清掏、污水井清掏（一年二次）； （*）“四害”的消杀管理。 *.设施设备的维护 负责综合楼物业服务公共区域、共用设备设施提供设施设备的日常维修、维护、运行和管理。包括供配电系统、消防设施、给排水系统及空调/暖通系统、弱电网络、监控门禁系统等。 （*）供配电、弱电网络、监控门禁系统运行维护管理。 ① 综合楼配电室及配电设备 ** 小时值班巡查及设备的维护保养； ② 配电系统各附属配套机房（发电机、强、弱电井、监控门禁）的巡视检查及日常维护保养； ③ 主楼及连接体大厅、环廊、安全通道、办公区域等所有公共区域配套设施的日常检查及维护保养； ④ 地下车库、道闸设备、外围区域亮化设备、楼宇及其他配套设施的日常检查和维护保养。 （*）给排水系统的维护管理： ① 水泵房给水设施及其他设备的日常检查及维护保养； ② 给水管道及其他辅助设施的日常检查及维护保养； ③ 排水管道及其他辅助设施的日常检查及维护保养； ④ 污水泵及排水泵的日常检查及维护保养； ⑤ 其他给排水系统配套设施的的日常检查及维护保养。 （*）电梯设备的日常检查及运行维护： ① 电梯日常运行巡检； ② 配合电梯维保单位电梯维保及年检。 （*）中央空调/暖通系统运行及维护管理： ① 制冷机房中央空调运行期间专人值守、巡查及设备的日常维护保养； ② 中央空调（空调设备间）的巡视及设备的日常维护保养； ③ 锅炉房**小时值班巡查及设备维护保养； ④ 供暖期间做好水质检查及附属设备的维护保养； （*）公共区域设施设备各类会议、大型活动及参观期间的设施设备的运行保障和维护保养。 *.会议接待及保障服务 负责综合楼三家单位内部会议及大型活动、庆典、展会期间的配合和接待保障服务。 （*）会议接待，会前、会中、会后服务； （*）大型活动、庆典协调配合服务； （*）会议后洗消服务。 *.绿化养护服务 负责综合楼物业服务绿化面积约***平方米。涵盖乔木、绿化带、草坪、花坛、绿篱、天然植物等群落的修剪、施肥、打药防虫、浇水等工作。 *.**无线电博物馆的具体工作要求 （*）安保服务 负责设施巡视，博物馆开馆期间及大型活动的保障服务，并配合做好突发事件的应急处置工作。 ①无线电博物馆外围公共区域巡视服务； ②无线电博物馆内巡视及秩序维护； ③无线电博物馆内消防器材管控、安防设备管控； ④无线电博物馆内对外来参观、办事人员进行管理； ⑤无线电博物馆内突发事件应急处理； ⑥其他临时性秩序维护服务。 （*）保洁维护服务 负责**无线电博物馆所属区域，提供卫生清扫及保持、垃圾清运、环境消杀等工作。 ①无线电博物馆区域内、大厅消防通道等所有区域的日常卫生保洁服务； ②无线电博物馆展厅日常保洁服务； ③无线电博物馆生活垃圾收集及清运工作。 （*）无线电博物馆前台接待 负责**无线电博物馆大型活动、展会期间的配合和接待保障服务。 ①熟悉掌握无线电博物馆前台接待工作程序； ②博物馆开馆期间参展人员指引及大型活动展会协调配合服务； ③保持微笑、热情服务。
履约保证金：无
甲方责任：甲方按合同履约执行并按时向乙方支付物业费
乙方责任：乙方根据有关法律法规和本合同的约定，向甲方提供相应的物业服务。
违约责任：按合同依法执行相关违约责任
不可抗力：在物业服务中，因法律规定的不可抗力第三方所致的损害，均构成对乙方的免责事故，乙方应自不可抗力发生起十日内向甲方做出书面告知说明。
保密：物业服务过程中坚决做到不该说的秘密；绝对不说，不该问的秘密，绝对不问；不该看的秘密，绝对不看；不该记录的秘密，绝对不记录。物业服务人员要严格遵守保密制度和相关规定，保证保密措施逐一落实。
服务期限：****-****年
验收标准（附验收方案）：执行每季度验收考核，按照甲方验收标准执行，并出具验收报告。
服务地点（范围）：******阅海商务区新丝路**号
付款条件（进度和方式）：按照合同约定
六、评审方法及评审细则
评标方法：
最低评标价法
综合评分法
评审细则类别： 服务类细则类别
服务类细则类别 序号 评审项目 权重分 评分标准 * 投标报价 ** 价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价／投标报价）×***%×权重分值。（四舍五入后保留小数点后两位）对于高于项目采购预算金额的投标报价不予接受，视为无效投标。 * 企业实力 ** *.投标人具有《人力**服务许可证》、《劳务派遺经营许可证》，每有一项得*分，满分*分； *.投标人通过质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系认证，每有一项得*分，满分*分；（投标文件中提供清晰的复印件或扫描件并加盖公章，否则不得分） * 类似业绩 * 投标人 **** 年*月*日至开标前（以合同签订日期为准）非住宅类似物业管理服务业绩(合同中物业服务内容包括设施设备维护维修、秩序维护、环境卫生保洁服务、会议服务以上全部内容)，有一项得*.*分，满分*分。（投标文件中提供清晰的合同复印件或扫描件并加盖公章，否则不得分） * 售后服务 ** *.针对本项目制定售后服务方案及质量承诺。方案内容全面、条例清晰、科学合理得*分；内容基本全面，有条理性，基本合理得*分；内容不全面、条理性欠缺得*分。 *.投标人提供类似业绩中服务单位的服务满意度评价文件，（投标文件中附服务单位出具的证明文件），评价结果认定为满意或好评，有一项得*分，满分**分,未提供本项不得分。（同一服务单位不累计得分） * 整体服务构想 ** 针对本项目的实际特点及规划布局，提出内容包括但不限于物业管理服务定位、管理服务目标、管理服务理念等：内容清晰明确，管理思路完整，完全满足需求得**分；内容清晰，管理思路有条理得*分；有管理思路，内容不完整得*分；无相关内容不得分。 * 人员配置和岗位管理 ** （一）根据设施设备运维管理需要，相关专业技术人员持证上岗：*.为该项目提供的技术人员具有中级及以上电工证、特种设备安全管理和作业人员证（电梯）* 人；*.持有高级电工职业资格证书*人、高压电工特种作业证*人；低压电工特种作业操作证 * 人。 以上人员持证齐全得 * 分；缺 * 个得 * 分； 缺 * 个得 * 分，并提供****年任意一个月的社保缴纳证明。（投标文件中提供清晰的复印件或扫描件并加盖公章，否则不得分）。 （二）合理配备相关服务人员，各类人员的专业素质要求合理；人员培训内容包括但不限于培训方式、培训计划、培训效果评估等。行为规范内容包括但不限于工作纪律、工作态度、仪容仪表、职责等。根据以上内容进行评审，服务人员岗位设置合理、与采购需求高度契合、服务人员行为规范、培训计划和内容制定全面具体，完整，可操作性强得*分，人员培训方案及行为规范完整、合理且有操作性得 * 分；有基本的人员培训方案及行为规范得得 * 分。 无相关内容不得分。 * 秩序维护方案 * 秩序维护服务方案的内容包括但不限于管理内容、管理措施、工作流程、质量标准等。根据以上内容提供的秩序维护服务管理方案全面、合理、科学、可行，有工作流程及标准，有停车管理、消防管理、安防管理相关方案；根据内容完整情况，方案全面、完整，符合项目实际情况，并充分考虑项目具体实施内容得 *分；方案全面、合理能满足安保服务需求得 *分；方案不完备得 * 分；无相关内容不得分。 * 维修服务及设备管理方 案 * 提供的维修服务管理方案全面、合理、科学、可行，维修服务及设备管理方案有设备运行维保计划及保养标准，设备运行体现节能降耗管理措施，根据内容完整情况，完整得* 分；具有设备维保计划且维修服务及设备管理方案基本可行得*分；无维保计划或方案不完整得* 分；无相关内容不得分。 * 环境卫生维护方案 * 卫生保洁方案包括但不限于保洁范围、卫生管理、作业程序、清洁用品使用程序等。根据以上内容方案提供的保洁服务管理方案全面合理科学，可行性强，有工作流程、标准及服务质量考核，并且提供完善的四害消杀方案。保洁方案符合采购人实际情况，全面、合理、详细、适用性强，能充分符合要求的得 *分；方案全面、有可操作性和一定的针性大致符合采购人情况的得*分；方案不完整得* 分；无相关内容不得分。 ** 会议接待服务方案 * 根据项目实际需求提供的会议接待服务方案内容包括会前服务、会中服务、会后服务，全面、合理、科学、可行，有工作流程及标准，得 * 分；服务方案内容完 整，满足项目接待服务需求得 *分；方案不完整或不符合采购人特定接待服务需要的方案得 * 分；无相关内容不得分。 ** **无线电博物馆服务方案 * 针对本项目，提供无线电博物馆服务方案；包括前台服务、秩序维护服务、环境卫生服务全面合理科学，可行性强，有工作流程、标准及服务质量考核，并且提供完善的服务方案。符合采购人实际情况，全面、合理、详细、适用性强，能充分符合要求的得*分；方案全面、有可操作性和一定的针对性大致符合采购人情况的得 *分；方案不完整得*分；无相关内容不得分。 ** 管理制度及应 急预案 * 各项管理制度和应急预案内容完整，有实用及有效的管理手段且有独特的见解、充分贴合本项目物业管理实际情况，流程清晰明确，便于操作，应急处理得当且满足本项目需要得 * 分；管理制度及应急预案内容完整，方案得当符合项目情况得*分；管理制度及应急预案不完整或不符合本项目特定环境得 * 分；无相关内容不得分。 合计： ***
发起异议
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。