荣县人民政府办公室2024年度政府采购意向公告(第1批)
为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《**省财政厅关于开展政府采购意向公开工作的通知》（川财采〔****〕***号）要求，现将**人民政府办公室****年度（第*批）采购意向公开如下： 序号 采购项目名称 采购需求概况 预算金额(万元) 预计采购时间 备注 * **应急平台综合集成运维服务采购项目 采购内容：值班平台维保服务 主要功能或目标：㈠维保公司应提供*×**小时的电话技术支持和*×*小时现场支持服务：㈡维护服务的内容;**人民政府办公室值守室和机房的部分设备;㈢日常维护服务;㈣业务系统运行保障和业务升级服务，业务系统指**人民政府建成了**政府应急指挥平台，包含应急值守、隐患检测、预测预警、综合研判、指挥调度、应急保障、应急评估、培训演练、公众应急、移动应急等，保证与*总值班室平台完全一致，并实现实时同步更新升级(单独提供承诺函)。业务系统运行保障,维保公司应对上述系统运行过程进行监控，对运行中出现的异常应及时查明原因并形成日志;㈤人员培训,维保公司应对**人民政府办公室的相关技术人员和操作使用人员进行培训，使其能对系统和设备有充分了解，熟悉系统的工作原理和工作方式，掌握系统的工作流程和操作方法，能对系统和设备出现的故障进行初步的判断和一般故障的处理。具体的培训内容如下： 现场培训；应用级培训—针对一般技术人员；熟练操作系统； 查看系统运行日志和记录；掌握系统运行状况等；系统级培训—针对系统维护人员和系统管理人员；熟练操作系统；具备本地和远程配置设备和系统的能力；具备熟练运用各种技术手册和维护手册的能力；能够对设备、系统运行情况和故障进行分析、判断；能够独立安装、调试设备；具备独立排除常见故障的能力；维保公司应提供必要的培训教材、维护手册及必要的场地和设备环境，保证培训质量。。 需满足的要求：㈠服务范围 **人民政府办公室信息化综合平台相关的服务器主机设备、存储设备、网络设备、显示设备、空调系统、操作系统、建成了**政府应急指挥平台，包含应急值守、隐患检测、预测预警、综合研判、指挥调度、应急保障、应急评估、培训演练、公众应急、移动应急等子系统的日常运行维护服务，保证**人民政府办公室信息化综合平台的正常运行及升级服务（与*平台同步升级，保持一致），降低整体管理成本，提高该信息系统的整体服务水平。同时根据日常维护的数据和记录，提供用户信息系统的整体建设规划和建议，为信息化发展提供有力的保障。㈡维保项目其它要求。为保证维保设备所提供的配件为正品和所有软件系统平台的升级、维护达到无缝对接并且业务的正常办理。 *.响应支持服务 ①维护服务 维保公司应有专门的技术人员为**人民政府办公室信息科服务，负责进行每月现场预防性巡检、故障处理、故障隐患消除等维护工作，并处理**人民政府办公室与维保工作相关的技术和服务。在重大事件、设备安装维护、现场安保等活动中，采购人有权要求技术人员配合采购人进行加班。 ②电话支持服务 维保公司应有专门的服务技术服务组织—技术服务部，配备大量资深工程师。具备*×**小时的电话支持服务能力，能够每周*天，每天**小时响应**人民政府办公室的服务请求，并立即提供电话支持服务。同时，维保公司还需充分调动原厂商的技术服务**，为**人民政府办公室提供及时、有效的技术服务。电话支持服务结束后，所提供支持的工程师之间应相互沟通，确认结束服务，并做好服务记录。 **.****** ****年**月 无 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。 **人民政府办公室 ****年**月**日