成都市郫都区市场监督管理局2024年度政府采购意向公告(第3批)
为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《**省财政厅关于开展政府采购意向公开工作的通知》（川财采〔****〕***号）要求，现将***郫都区*场监督管理局****年度（第*批）采购意向公开如下： 序号 采购项目名称 采购需求概况 预算金额(万元) 预计采购时间 备注 * 郫都区*场监管局委托第三方调解消费纠纷 采购内容：***郫都区*场监督管理局关于委托第三方调解消费投诉工作 主要功能或目标：投诉的受理、分发、回复、审核；投诉的处理；投诉的分类、归纳、统计、录入；紧急件的处理；群体事件的处置；负责及开展全国*****互联网平台的“云调解”工作；配合郫都区消委会开展对“一会两站”的建设和管理工作等 需满足的要求：*、投诉要及时受理、分发及回复，未在规定时间内办理完成的工单，要及 时申请延期，不能出现积压、超期办理的情况。*、处理投诉过程中，一定要在规定时限内联系投诉人和被投诉人双方，并做好相关记录，留有痕迹。处理完结后一定要电话告知投诉人处理结果，并按规定的回复模版如实回复处理结果内容。*、*****平台规范录入相关信息，保证数据项的完整性、准确性，*局定期查验数据录入情况，结果纳入考核。 **.****** ****年**月 无 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。 ***郫都区*场监督管理局 ****年**月**日