上海市司法局2024年04月政府采购意向
为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔****〕**号）等有关规定，现将***司法局****年**月政府采购意向如下：
序号 采购项目名称 采购需求概况 预算金额（元） 预计采购时间（填写到月） 备注 * 行政复议配套智能硬件采购 本项目通过对复议大厅、电话间等场所进行改造，满足行政复议机构日常办案业务需要。具体采购内容如下：
*、*套行政复议数字交互平台，主要包括数字人引擎、数字人内容生产平台、数字人交互平台、数字人交互内容管理后台、数字人盒子交互套件、数字人服务终端，解决复议咨询压力，解决人工窗口咨询压力，提供全天候“一对一”办事全流程服务，老百姓可通过语音方式与其交流，实现复议政策宣传导读、智能问答、服务引导，减轻窗口咨询问答压力，避免等候咨询，提升复议为民便民的服务效率，同时，促进复议服务数智化发展，推动数字法治政府建设。
*、*套复议自助服务终端，包括触摸操作屏、引导提示屏、吸入式身份证读卡器、打印机、高拍仪、二维码扫描、双目人脸检测摄像头、输入键盘、麦克风、扬声器、USB插口、时控开关、模块指示灯、内部主机等自助终端设备。老百姓通过自助式申请方式避免现场申请复议等候、排队等问题，提升老百姓申请效率，有利于复议工作开展。
*、*套电话语音配套硬设备，包括电话语音处理、音频存储设备、语音盒子、语音网关、交换机，解决老百姓线上电话咨询、业务办理时缺乏记录留痕，记不全的问题，该设备可以提供电话接入语音转写、存储，方便事后追溯案件处理情况，提升办案质效。
服务：*年维保服务；
时限：合同签订后*个月内。 *******.** ****-** 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
***司法局
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