【市本级】青岛市图书馆青岛市图书馆物业管理服务项目采购需求公示
意向、需求公开 【*本级】***图书馆***图书馆物业管理服务项目采购需求公示 一、项目名称：***图书馆物业管理服务项目 二、采购单位：***图书馆 三、编制单位：***图书馆 四、编制时间：****年*月*日 五、需求调查方式：咨询 六、需求调查对象：相关机关及同行业单位 七、项目概况：***图书馆物业管理服务项目 采购标的需实现***图书馆物业管理服务，主要包括：*、保洁服务*、绿化养护服务*、维修服务*、保安服务、防疫消杀、消防监控室值守、配电室值守等。工作指标：*、人事行政目标：人员当月流动率小于*%；人员培训覆盖率达到***%；人员招聘到岗率达到**%；员工工作满意度达到**%。*、服务目标：客户综合满意率不低于**%；服务综合及时率不低于**%；业务技能培训***%；绿化完好率不低于**%。*、保安服务目标：公司综合满意率**%；无因管理责任事故率*；新员工岗前培训率***%；员工流动率<**%；突发事件快速反应率**%；非正常投诉率低于*%。项目签约合同服务时限为**个月。 八、总预算：***.****万元 附件：
***图书馆物业管理服务采购需求公示（带水印）****年*月*日.doc