宁夏回族自治区审计厅本级物业服务采购项目
采购计划编号： ****NCZ****** 项目名称： **回族自治区审计厅本级物业服务采购项目 分包名称： **回族自治区审计厅本级物业服务采购项目 分包类型： 服务类 采购方式： 公开招标 延续性项目总概算 *******.** 延续性项目本年预算（元）： ******.** 延续性项目第二年预算（元）： ******.** 延续性项目第三年预算（元）： ******.** 报价方式： 总价采购项目 是否属于技术复杂，
专业性强的采购项目： 否 是否为执行国家统一定价标
和固定价格采购项目： 否
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
*.满足《中华人民**国政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料：
*.* 提供在中华人民**国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
*.* 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
*.* 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
*.* 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
*.* 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
*.* 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
*.供应商在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。
*.（是/否）专门面向中小微企业： 是 否
*.合格投标人的其他资格要求：
序号 合格投标人的其他资格要求 * *.满足《中华人民**国政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料： *.*提供在中华人民**国境内注册的法人或其他组织的营业执照（或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明； *.*法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）； *.*提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函； *.*提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料（承诺函）； *.*具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函； *.*提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（承诺函）。 * 本项目是专门面向中小微企业。 * 投标供应商在中国政府采购网未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单（开标现场查询）。 * 落实政府采购政策需满足的资格要求： （*)《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔****〕**号）、《**回族自治区政府采购促进中小企业发展管理办法实施细则》（宁财规发〔****〕*号）、《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》（财库〔****〕**号）、《关于落实政府采购促进中小企业发展有关措施的通知》（宁财（采）发〔****〕***号）； （*)《财政部 司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔****〕**号）； （*)《财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔****〕***号）、《自治区财政厅 残疾人联合会关于政府采购支持残疾人就业有关问题的通知》（宁财（采）发〔****〕***号）； （*）《国务院办公厅关于建立政府强制采购节能产品制度的通知》（国发办〔****〕**号）、《关于印发节能产品政策采购品目清单的通知》（财库〔****〕**号）；《关于印发环境标注产品政府采购品目清单的通知》（财库〔****〕**号）；《**回族自治区财政厅关于建立节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》（宁财（采）发〔****〕***号）、《关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》（财库〔****〕*号）； （*）《财政部 生态环境部 工业和信息化部关于印发〈绿色数据中心政府采购需求标准（试行）〉的通知》（财库〔****〕*号）、《**回族自治区财政厅 住房和城乡建设厅 工业和信息化厅关于印发〈政府采购支持绿色建材促进建筑品质提升试点工作方案〉的通知》（宁财（采）发﹝****﹞***号）；执行创新发展相关政策；《自治区财政厅 人民银行**中心支行关于印发〈**回族自治区政府采购合同信用融资管理办法〉的通知》（宁财规发〔****〕**号）。 * 特定资格要求：无。
三、商务要求
涉及服务采购项目考核计量等要求
其他商务要求
采购标的交付地点（范围）
付款条件（进度和方式）
采购标的交付（实施）的时间（期限）
四、技术要求
货物类 服务类 工程类
标的清单(服务类) 序号 品目名称及编码 标的名称 服务内容 数量 单价 服务标准及详细要求 服务期限 备注 * C********-物业管理服务 **回族自治区审计厅物业服务采购项目 物业服务管理事项 * 办公物业管理服务事项 *.* 房屋建筑日常维修、维护，是指对甲方办公用房建筑物及设施设备的日常保养、维修。 *.* 办公楼公共区域内安全与秩序维护服务，包括办公区域的门卫、楼内外公共区域巡视和消防设施和救助、停车场的管理与服务。 *.* 工程、设施设备运行维护服务：是指各设备间管理及强电维修，给排水维修、设施设备的例行检查，日常综合维修。 *.* 厅领导及会议服务：是指针对甲方厅领导办公室提供的卫生清洁服务；会议服务指为甲方安排的会议进行会前准备、会中服务和会后整理。 *.* 办公物业的环境清洁服务和绿植养护，包括办公区域内、公共区域（卫生间）的清洁，外院（含特殊天气）保洁，消毒及垃圾分类和清运，院内绿化的养护。 *.* 消防设施管理，包括楼内消防中控室值守、消防设施日常检查和维护。 *.* 办公楼二次供水系统、备用发电机的维护。 *.* 电梯日常运行管理。 *. 物业服务标准具体以政府招标采购网公开政府采购需求中的服务标准为准。 *. 其他甲方委托的与服务相关的事项。 * . 建立并管理本物业项目有关的物业管理档案。乙方应在本合同终止时，将所有与本项目有关的档案资料(包括纸质和电子版)移交给甲方。 * ******.** 标的*-物业管理服务：*.*技术部分岗位人员配置（不少于**人） *.*.*项目经理*人：年龄**岁以下，大专及以上学历，具有物业管理经验，全面负责项目的日常管理和运行,主要负责与甲方的对接，做好协调沟通工作，负责各项服务标准的建立及日常监督、检查、考评等工作。 *.*.*秩序维护人员*人：年龄**岁以下，有一定的工作经验，身体健康，无不良嗜好，无犯罪记录。 *.*.*消防监控人员*人：年龄**岁以下，持有中级消防设施操作员证书上岗，有一定的工作经验，身体健康，无不良嗜好，无犯罪记录。 *.*.*维修人员*人：年龄**岁以下，有一定的工作经验，身体健康，无不良嗜好，无犯罪记录。 *.*.*保洁人员*人：年龄**岁以下，有相关工作经验，有良好素养和职业道德，身体健康，吃苦耐劳，无不良嗜好，无犯罪记录。 *.*.*会议接待人员*人：年龄**岁以下，形象好气质佳，有相关工作经验，有良好素养和职业道德，身体健康，熟练掌握会议流程及服务工作，无不良嗜好，无犯罪记录。 *.服务内容 *.*秩序维护服务 *.*.*负责后院（*:**至**:**）门岗盘查登记及夜间（**:**至次日*:**）中控室监视服务，发现安全隐患或接到突发事件信息时，迅速通知甲方相关负责人； *.*.*负责夜间监控、消防设施设备运行及巡视检查； *.*.*负责公共设施备用钥匙的管理，并做好相关记录； *.*.*对出现的各类报警信号，应准确识别，核实报警信息及区域，确认后通知相关人员采取相应措施； *.*.*负责甲方员工快递的收取和发放并做好登记； *.*.*负责办公楼北侧及院内车场车辆的疏导工作。 *.*消防安全服务 *.*.*消防控制室设备监控，**小时双人双岗值班； *.*.*负责整个办公楼的消防设施及消防机房的巡查，做到每*小时巡查*次； *.*.*负责制定消防培训计划、组织消防应急演练及微型消防站拉动演练； *.*.*组织实施消防培训，预防消除火灾隐患； *.*.*与***消防大队做好设备联动工作，做好消防值班和应急情况处置。 *.*会议接待服务 *.*.*根据会议通知准备会场布置，负责会场桌椅摆放和调整； *.*.*会议期间的会标、茶水、迎宾等系列服务； *.*.*会议杯具等按卫生规范进行清洁、消毒、保存； *.*.*做好会议室准备工作及会议室设施设备检查，保证会议室达到随时启用状态。 *.*环境维护服务 *.*.*负责楼内外公共区域（餐厅除外）及指定办公室的保洁，各类会议室、接待室、陈列室、活动室、多功能厅及各类共用设施保洁； *.*.*甲方负责公共区域所需低值易耗品的采购，乙方负责各楼层及院落公共区域、卫生间及公共设施的循环保洁； *.*.*负责公共区域的消毒和消杀； *.*.*负责公共区域办公垃圾收集、清运； *.*.*化粪池清掏，每年至少*次，发现问题随时清掏。 *.*设施设备维修服务 包括消防控制室、低压配电室、柴油发电机房、二次供水房等设施设备的运行与维护，档案的建立，严格按照服务要求及操作规范进行定期维护与保养，确保设施设备的正常运转。 *.服务标准 *.* 秩序维护服务 *.*.* 门岗保安 *.*.*.* 实行**小时值班。 *.*.*.* 实行外来人员登记制度，安排固定人员负责登记，核实来客身份并告知进入安全事项，询问、指引外来人员到相应区域，对出入管理服务区的货物进行检查验证。 *.*.*.* 负责办公楼重点部位及管辖区域的巡逻检查。 *.*.*.* 维护院落交通秩序及交通安全，指挥和疏导进出车辆，保证进出畅通。 *.*.*.* 发生治安事件及时到达现场处理或报警，维持甲**常的办公秩序。 *.*.* 巡逻保安 *.*.*.* 巡逻范围：办公楼各楼层公共区域。 *.*.*.* 从当日**时至次日早*时，按路线巡逻检查，每*小时一次，并做好登记，发现问题即时解决并及时向有关人员汇报，巡逻中严防“死角”，要注意消防设施及器材完好。 *.*.*.* 接到治安、火警报警，应及时赶到现场做出正确处置。 *.*.*.* 在汛期应积极配合甲方开展防汛工作，在巡逻、日常工作中发现汛情及时向甲方报告，并协助甲方开展抢救、保护工作。 *.*.*.* 建立工作岗位交接班记录本，发现有异常情况应记录备案，做好交接班书面记录。 *.* 会议接待服务 *.*.* 工装、工牌：要求着装统一，保持干净、整齐，无褶皱，无破损；工牌佩戴在左胸上方位置，保持平整。 *.*.* 仪容：要求淡妆，口红、描眉、自然粉底。盘头要求：整齐、无碎发，露出额头，鬓角头发置于耳后，露出耳朵。不得染发，留长指甲，涂艳丽指甲油，不得佩戴配饰。 *.*.* 会前准备 *.*.*.* 根据以上内容及相关要求，整体布置会场布局，搞好卫生。（要求桌面及地面要整洁干净，照明灯正常开启，各种用具干净齐全，会议使用物件摆放整齐。） *.*.*.* 配合调试好相关设备，如音响、投影仪、视频、麦克风等，并确保其正常使用，根据情况提前打开空调，调整好室温，开灯。 *.*.* 会前准备并摆放好会议需要物品。如（会议桌、会议椅、茶水、茶叶、台签等） *.*.*.* 茶水用具：茶具统一干净、无破损，按会议人数配放，并准备好备用杯子；水具准备充分，加好开水；茶叶准备充足，会前水杯放好，茶叶摆放到位（要求：杯子摆放在客人右上角约**公分位置，杯柄与桌面约成**度，同排杯子成一条直线） *.*.*.* 根据会务组的具体要求，将水果、鲜花、台签、文具用品等摆放在指定位置，要求排放整齐划一。（除特别要求，台签摆放在客人正前方桌子中间位置，水果、湿巾、纸抽应摆放在两位客人中间，以方便两人使用；鲜花摆放在主席台、发言席或会议桌中间位置。）以上各项准备工作应在会前**分钟准备完毕。 *.*.* 会中服务 会前**分钟，打开会议室门，服务人员在门口站立，微笑迎接与会人员。站姿要求：目光平视前方，下巴微收，收腹挺胸，双腿自然站立，两手拇指相扣，左手在上右手在下，右手拇指轻放于肚脐位置，两臂微张。面带微笑使用敬语，待第一位客人进入会场后，服务人员进场。面带微笑，**得体，精神饱满。待客人落座后到倒水。 *.* 环境维护服务 服务项目 工作内容 清洁标准 工作频率 办公楼内 一楼大厅 清扫拖擦地面、墙壁、防火门及门牌、清洁窗户 玻璃等 地面干净整洁，无垃圾、无污 渍，部分公共部位无积尘、窗户玻璃干净明亮 * 次/日清扫循环保洁 各会议室 及公共 彻底全面清洁地面、擦拭桌椅、器材、清洁窗户 地面干净整洁，无垃圾、无污 渍，桌椅、器材无积尘、窗户干净明亮 * 次/日循环保洁 洗手间、 开水间 地面 拖擦 无污渍和积水 * 次/两小时 墙面 擦抹 无灰尘、无污渍 * 次/日 蹲位 冲刷 无便渍、无渍垢、无异味 *次/日 小便池 冲洗便池及地面 内外无便迹、异味、无水锈 *次/日 洗手池 擦拭 无污渍 *次/日 镜子 刮洗、抹干 无水迹、保持透明度 *次/日 隔板 擦抹 污渍、无乱写画 * 次/* 日 垃圾篓 倒垃圾清洗内外 垃圾不外溢、外周无污渍 * 次/日 窗台 擦拭 无积尘 * 次/日 玻璃 刮洗、抹干 无污渍和灰尘 * 次/日 消毒 用消毒水消毒 * 次/周 洗手液、纸巾 更换 更换及时 适时 茶叶收集桶 清洗清倒 干净整洁无污渍 * 次/日 饮用热水器 擦试 干净清洁 * 次/日 垃圾桶 / 垃圾袋装、不滴漏、无异 味、无满溢、桶壁无污渍 * 次/日，班前 公共 过道 地面 清扫、拖擦 无垃圾、无污渍 * 次/日 墙面 掸尘和清洁 无明显灰尘和污渍 * 次/周 扶手 擦拭 无灰尘、污渍 * 次/日 梯级及侧面 拖擦和擦抹 无垃圾沙尘和污渍 * 次/日 消防栓 擦拭灰尘 无积尘 * 次/周 过道窗台 擦拭窗台 无尘和污渍 * 次/周 过道窗玻璃 清洗窗玻璃 光洁透明 * 次/周 电梯 轿厢壁及门 清擦 无灰尘和污渍 * 次/日 天花风口灯具 除尘 无灰尘和污渍 * 次/周 轿厢地面 清洁、保洁 无垃圾和积尘 * 次/日 轿厢表面 清擦抛光 表面光亮 * 次/日 其他 室外道路 清扫 无垃圾 *次/日 指示牌 清抹 无灰尘、无污渍 * 次/周 消防、管道、照明 清洁 无积尘、无蜘蛛网 * 次/月 垃圾清运 垃圾分类清运 / * 次/日 开关面板 / 无灰尘 无污垢 早班前 * 次，随时保 办公室 会议室 墙上挂件的清洁 / / 早班前*次，随时保洁 桌面文具 / 无灰尘、污迹、手印， 纹路清 晰、表面光亮 * 次/日，班前随时保洁 显示器、检查设备等 室内设施的清洁 / 光亮、无积灰 早班前 *次， 循环保洁 干推与湿拖地 面 / 无垃圾无灰尘无积水 * 次/日，循环保洁 保洁工 具的晾 挂及摆 放 / 干爽 、无垃圾杂物、 无污渍 * 次/日，循环保洁 / 其他 区域 消防栓、消防器 材的擦拭 / 洁净、无灰尘 * 次/周 出风口、空调及 空调内滤网、排 风口清洁 / 洁净、无积灰、无蛛网 * 次/年 门头、门框及闭门器、栏杆扶手、 玻璃的清洁 / 干净、无灰尘、蛛网 * 次/日，循环保洁 窗帘及隔帘的拆、挂 / 无污迹、 整洁 * 次/年 院内 院内道路、通道、 停车场普扫 / 无积土、地面无积水、无纸屑 杂物， *:** 前完成 * 次/日，循环保洁 室外区 域保洁 服务区域 台阶、石材、 地面刷洗 / 无污迹、积垢 * 次/周，随时保洁 办公区域窨井内 杂物的定期清理 / 无淤泥垃圾 * 次/月 雨雪天气时及时 清除积雪、积水， 并在必要时铺设防滑垫等物品 / 无积雪、积水、路面不湿滑 必要时 区域内所有屋面、顶 棚、平台的清洁 无垃圾杂物、无填堵塞 * 次/周 及时清理 张贴的小广告 无小广告 随时 定期清洁 室外垃圾桶 干净、无污迹 * 次/天 不锈钢物体表面保 养 （护栏、扶手） 无水迹、无灰尘 * 次/周 * 米以下 幕墙的清洁 洁净 、无灰尘污迹 * 次/周 室外消防栓、消 防器材的擦拭 洁净、 无灰尘 * 次/周 高空除尘（室外连廊顶部、探头、墙面等） 无灰尘 、无蛛网 * 次/周 *.* 维修服务方案 *.*.* 各类设施设备运行中出现故障，甲方负责采购维修材料，乙方负责维修。 *.*.* 为确保供水、用电、取暖系统正常运转，发现损坏，及时报请相关部门组织维修，每天巡视不少于*次，做好巡视检查记录，保持各类设备运转良好。 *.*.* 排水设施的管理与维护，定期检查水泵、水箱、阀门、管线、池井等设备的运行状态，杜绝跑、冒、滴、漏，确保设施设备运行良好。 *.*.* 维修人员负责配电室与各楼层强弱电井、电气线路、开关、用电及照明、水暖等设备的安全运行和维护。 服务期限：三年，合同一年一签；
采购需求附件：
采购需求附件 采购需求附件.doc
五、合同管理安排
合同类型： 货物类 服务类 工程类
服务类
服务内容
涉及服务采购项目考核计量等要求
履约保证金
甲方责任
乙方责任
违约责任
不可抗力
服务期限
争议解决
验收标准（附验收方案） （验收方案附件）：验收标准.doc
服务地点（范围）
付款条件（进度和方式）
六、评审方法及评审细则
评标方法：
最低评标价法
综合评分法
评审细则类别： 服务类细则类别
服务类细则类别 序号 评审项目 权重分 评分标准 * 投标报价 ** 所有算术修正后的投标报价由低到高进行排序,除低于成本价又不能做出合理解释的投标报价被拒绝外。满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分，其他投标人的价格分按下列公示计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×**。 * 企业业绩 * 投标人****年*月*日至今具有的已完成或正在履行的类似业绩，每提供一份得*分，满分*分； 注：提供中标通知或合同，并加盖投标人电子公章。时间以合同签订日期为准。 * 人员持证 ** *.为本项目配置的秩序维护人员，持有保安员证（人社局和**局颁发的均可），提供一个得*分，最多得*分。 *.为本项目配置的消防监控人员，持有中级消防设施操作员证书，提供一个得*分，最多得*分。 *.为本项目配置的维修人员，持有维修类相关证书（电工或管道工证）。满足得*分，不满足不得分。 注：提供相关证件复印件或扫描件，并加盖投标人电子公章。 * 物业服务整体构想 ** 针对本项目的实际特点及规划布局，提出物业管理服务定位、管理服务目标、管理服务理念等内容清晰明确，完全满足项目需求得**分；管理服务目标、管理服务理念较齐全得*分；管理服务目标、管理服务理念基本完备得*分；管理服务目标、管理服务理念不完备的得*分；未提供不得分。 * 组织机构设置、人员配置及管理 ** *、项目组织机构设置合理，各部门职能明确，各岗位人员配置合理，满足项目服务需求，人员分工明确，内容全面、科学、可行得*分；内容基本全面，满足一般要求得*分；内容不完整得*分；未提供不得分。 *、有人员录用、管理及考核措施，内容全面，措施详尽、具体、可行得*分；内容基本全面，措施基本可行得*分；内容不完整得*分；未提供不得分 *、有人员培训计划，培训方式多样，方案内容贴合实际，措施科学、可行得*分；内容基本贴合实际，有一定的可行性，得*分；内容不完整，得*分；未提供不得分。 * 环境维护服务方案 * 针对本项目需求和管理服务特性，提供物业区域内卫生保洁服务方案；安排科学合理、可操作性强、针对性强得*分；方案全面、有可操作性和一定的针对性得*分；服务举措基本符合项目情况，有工作流程得*分；服务方案不完备得*分；未提供不得分。 * 会议接待服务方案 * 针对本项目需求和管理服务特性，提供会议服务方案；安排科学合理、可操作性强得*分；方案全面、有可操作性和一定的针对性得*分；服务举措基本符合项目情况，有工作流程得*分；服务方案不完备得*分；未提供不得分。 * 安保、消防安全管理方案 * 针对本项目需求和管理服务特性，提供物业区域内安保、消防服务方案；有相应的管理措施便于操作且能满足项目需求，安排科学合理、可操作性强，得*分；方案全面、有可操作性和一定的针对性得*分；服务举措基本符合项目情况，有工作流程得*分；服务方案不完备得*分；未提供不得分。 * 维修服务方案 * 针对本项目需求和管理服务特性，提供物业区域内维修服务方案；安排科学合理、可操作性强得*分；方案全面、有可操作性和一定的针对性得*分；服务举措基本符合项目情况，有工作流程得*分；服务方案不完备得*分；未提供不得分。 ** 各类应急处置预案 * 针对本项目特点制定各类突发事件处理应急预案，覆盖全面、内容完整、便于操作得*分；操作方案全面、有可操作性和一定的针对性得*分；服务举措基本符合项目情况，有工作流程得*分；服务方案不完备得*分；未提供不得分。 ** 各项管理制度 * 针对本项目实际情况制定各项管理制度，各项管理制度健全，内容详尽，能满足项目需求得*分；各项管理制度较为完整，内容较为详尽，能基本满足项目需求得*分；各项管理制度基本完整，能满足项目基本需求得*分；有管理制度但不完善得*分，未提供不得分。 合计： ***
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。