北宅街道办事处物业管理服务---需求公示
* 北宅街道办事处物业管理服务 征求意见函（采购需求公示） 致相关采购当事人： 我中心受******人民政府北宅街道办事处委托将对北宅街道办事处物业管理服务实施政府采购。为了保障政府采购各方当事人的合法权益及采购程序的公开、公平、公正性，现将采购人提供的采购需求原文转发（详见政府采购项目需求方案附件），广泛征求各方意见，诚请相关采购当事人依法提出采购需求书中存在的问题。我中心将提出的意见及时转交采购人，并请采购人依据相关法律法规完善采购需求。征求意见时间自****年**月**日至****年**月**日。 采购当事人提出的意见函应当符合以下条件： *、在征求意见有效期内提出，并以加盖公章的书面原件方式送达我中心，同时将意见函电子版发送我中心邮箱。逾期送达、匿名送达以及其他不符合上述条件的意见函件我中心不予受理。 *、对于项目整体需求不满足三个品牌产品或三家供应商的，需求中个别条款的描述具有倾向性或排斥性提出意见的，采购当事人应明确指出可能涉及的品牌或供应商。 *、意见函件应注明联系人的联系方式。 感谢您的参与。 征求意见受理时限：三个日历天。 联系电话：********。 邮箱地址：***********。 ***政务服务和公共**交易中心 ****年**月**日 * * 附： 项目采购需求供应商意见函 采购人 ： 项目采购需求，现提出意见如下： □资质要求具有倾向性（详见附件）。 □技术需求具有倾向性（详见附件）。 单位名称：（加盖公章） 联系人： 联系电话： 年 月 日 附件：对 项目采购需求的详细意见 * * 政府采购项目需求方案 采购单位：******人民政府北宅街道办事处 采购代理机构：***政务服务和公共**交易中心 项目名称：北宅街道办事处物业管理服务 编制时间：****年**月**日 一、项目概况及预算情况 * * （一）项目概况 *.基本情况 本项目为北宅街道办事处物业服务采购项目,基本情况如下：坐落位置：******松岭路***号。占地面积：****平方米，办公楼建筑面积****平方米。外挂**石墙面、车库人防通道、院内绿化等。 *、服务项目 （*）常规物业管理服务（含餐饮服务）。 （*）电梯服务。因电梯的安全应急需要和方便管理的原因，不再委托其他单位进行管理，将电梯服务移交中标人统一管理，由中标人负责委托第三方具有资质的公司提供电梯服务； （*）办公楼绿植养护服务。为了方便管理，由中标人负责办公楼绿植养护服务。 （二）预算情况 项目总预算***.**万元，资金来源为财政资金。 二、采购标的具体情况 （一）采购标的服务需求及标准要求 *.人员具体明细： 序号 岗位名称 岗位职责 人数 * 项目经理 全面负责办公区的运营管理工作，负责员工业务培训考核、服务质量以及品质的检查督导、完成各项经济指标的收支与结算。 * * 项目副经理 协助项目经理负责办公区的运营管理工作，负责员工业务培训考核、服务质量以及品质的检查督导、完成各项经济指标的收支与结算。 * * 会议服务员 负责会议室的预定登记及会议接待服务。 * * 工程员 负责的设备设施进行日常开关、巡检、节能工作及及时抢修工作。 * * 保洁主管 负责落实完成项目经理下达的各项工作任务；全面负责保洁工作、安排人员对办公区内、外保洁工作的清理及清洁；巡查各区域卫生情况。 * 完成保洁主管下达的各项工作任务；全面负责保洁工 * * * * 保洁员 作，对办公区内、外保洁工作的清理及清洁。 * 保安白班班长 全面负责按排保安人员的各项工作任务。 * * 保安 负责进出口的通畅，拒绝闲杂人员的进入，监管运输人员的物流安全；负责外围区域的管控，对外来人员、车辆实施管理，做好登记凭证出入。 * * 餐饮管理 全面负责厨房的管理工作，协调厨房各部门及厨房职工的工作，保证技术操作规范化。负责厨房部门的培训考核工作，合理定岗定编等。 * ** 厨师 积极参与厨房管理，带动厨房部的整体工作氛围，对产品出品要有高标准、严要求，百分百做到产品的合格率，对工作积极主动。 * ** 面点师 女性，工作有上进心，对工作认真负责，要求工作经验*年以上。 * ** 帮厨、勤杂 眼勤、腿勤、手勤、头脑灵活、反映速度快、要有精品意识，对工作热情主动，要有上进心。 * 合计 ** 备注： ★（*）人员配备数量须满足工作需求，投标人可以根据自身实际合理安排，但总人数不少于**人。 ★（*）本项目所有人员应为全职工作，不允许兼职。符合***政府用工标准要求，工资不得低于最新的***最低工资标准，为全部工作人员缴纳国家规定的相关社会保险，不低于***社保最低交纳标准，报价中还应包括：工人意外伤害险、高温及取暖补贴、服装费、保洁物品折旧及耗材、电梯维保费、办公楼绿植租赁、企业管理费及合理利润、税费等全部费用（本项开标时提供承诺，格式自拟）。 （*）部分岗位遇国家法定假期、周末加班上岗的，中标人应无条件听从招标 * * 人安排，加班费用由中标人根据国家相关法规规定承担,采购人不再额外承担费用。 （*）工作人员外貌端庄、身体健康，并且根据工种承诺相关工作人员的上、下限年龄，经采购人同意后上岗。 （*）采购人对个别岗位及服务人员的违规、违纪、违法行为有权提出调整岗位要求中标人辞退，中标人应予配合。 （*）中标单位所属人员的餐费费用，不包含在投标报价当中，中标单位中标后，由采购人免费提供。 *.服务要求 *.*保洁服务 认真做好卫生保洁工作，须保持责任区内的卫生清洁，创造一个舒适、整洁的环境。卫生保洁实行划片定人定岗与巡回保洁相结合的办法，保洁人员服装规范统一、配戴工作牌。 *.*.*负责院内卫生，做好灰尘清扫、污迹清洗、地面维护等工作，保持院内无杂物，无杂草落叶，经常清洗楼前行车道，保持院内清洁; *.*.*负责楼内外的垃圾及时收集装袋和运送; *.*.*负责楼内大厅、电梯间、楼道楼梯、走廊、会议室、接待室、地下停车场等公共区域玻璃及所有附着物的卫生清洁。保持墙面、地面清洁，无污物、烟蒂、水渍，楼梯扶手洁净，玻璃光亮清洁，附着物无灰尘、无污迹；墙角无蛛网。 *.*.*负责办公楼内的移动灭火器、垃圾桶等物的卫生清洁，做到无灰尘、无污物，保持洁净； *.*.*负责卫生间内镜面、地面、墙面、墙角、洗手盆、便池、杂物筐、拖布池等处的卫生清洁，保持洁净，地面无水渍痰迹、无异味、无污垢、无废弃物、无蜘蛛网，小便池内定期投放卫生球；便器干净、便池无锈迹，纸篓每日上午和下午各倾倒一次并刷洗干净。 *.*.*负责电梯门内外、内壁、操作面板的卫生清洁，定期清洗电梯地毯; *.*.*定期组织实施消毒和灭四害工作。 *.*.*会议室需要做保洁。 *.*.*楼道每天清扫两次。 * * *.*.**楼梯扶手、栏杆、窗台每周擦一次。 *.*.**天花板、公共灯具定期除尘。 *.*.**室内玻璃每月清洁一次，门厅玻璃每周清洁一次。 *.*.****、屋顶每季度清扫一次。 *.*.**电梯轿箱保持整洁。 *.*.** 冬季及时对院内院外进行清雪。 *.*.**保洁工作所需工具及耗材购买、垃圾袋等均由中标人负责购买。 *.*安保服务 *.*.*负责办公大楼的安全保卫工作。 （*）办公楼大门、院大门和消防中控室**小时值班，其他岗位**小时值班； （*）在岗执勤人员要做到精神抖擞，着装统一整洁，姿态端正，用语文明规范，服务热情、耐心、周到，严格履行岗位职责，杜绝因工作失职造成物业区域被盗和其他事件；保证物业管理区域内停车场的良好秩序和车辆停放安全，及时发现各种事故隐患，不因失职而出现一次意外事故，维护正常的工作、生活秩序。避免与来访者发生冲突； （*）制定相关的岗位制度、做好值班室、中控室的值班和登记等工作； （*）定时巡查并妥善处理突发应急事件； （*）制定相关的岗位制度、做好安全保密工作。 （*）车辆管理： a)监管车场的出入车辆，记录违例车辆，负责保持车辆道路畅通。 b)阻止其他车辆占用专用车位、协调进入车**辆的停放工作。 c)保证车辆停放整齐，管理有序，保证车辆安全。 d)完成业主交办的其他工作。 *.*.*负责安检设备的操作使用和维护。 *.*.*负责办公大楼消防中控值班等消防安全工作。 a)定期检查消防设施、器材，并将检查情况做好记录，同时向有关部门书面汇报; b)定期组织保安人员和其他有关人员进行消防知识培训、演练，制定防火预案、疏散方案，一旦发生火情积极组织扑救和人员疏散。 * * *.*.*负责院内及地下停车场的车辆停放管理工作; *.*.*负责升降国旗; *.*.*负责大楼进出人员登记，严格检查验证和暂存物资管理及收发报刊、信函等工作，配合业主做好突发事件的协调处理工作； *.*.*严禁空岗、脱岗、串岗、睡岗、打架斗殴、酗酒闹事、聚众赌博。因物业管理人员疏于职守发生被盗、财产损失等情况，由中标人承担相应责任并照价赔偿。 *.*.*中控室由保安员负责消防监控设备的**小时运行，值班人员负责每日应检查报警控制器的功能（如火警功能、故障功能、复位、消音等）是否正常，做好记录，发现问题及时汇报和处理。保证监控室设备运转正常，卫生干净整洁。 *.*.*不定期巡视路面、围墙等，要求路面不积水，窖井不漫溢，围墙不倾斜，窖井盖无缺损，主要道路及停车场交通标识齐全、规范；对易危及人身安全的设施设备有明显警示标识和防范措施；对可能发生的突发事件有应急预案。 *.*设备、设施维护服务 *.*.*用电系统管理工作。 *.*.*中央空调的管理工作。 *.*.*供水系统的管理工作。 *.*.*安全消防设施的管理工作。 *.*.*各类管线的维护管理工作。 *.*.*电梯设施设备的运行、维护管理工作。 *.*.*对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，有巡查、维修、保养记录； *.*.*每年一次对房屋结构及涉及使用安全的部位进行检查并有记录，发现问题及时通知招标人。 *.*.*每半月*次对办公室门、楼道内防火门、窗户进行安全检查，门窗关闭正常，做好相关巡查记录。每年*次以上（应于雨季前安排）对屋面泄水沟、室内、室外排水管道进行清扫、疏通，保障排水畅通。定期检查屋顶，发现防水层有气臌、碎裂、隔热板有断裂、缺损的，应及时通知招标人。 *.*.**物业区域内危险隐患部位设置安全防范警示标识，并在主要通道设置安全疏散指示标识，每月检查*次，保证标识清晰完整。 * * *.*.**定期对办公楼的门、窗、壁橱等设施进行检修。 *.*.**按照委托管理项目要求，定期对办公楼的楼盖、屋顶、外墙面、承重结构及防雷设施等进行检查，发现问题及时报告招标人。 *.*.**中标人自备小型的维修工具。 *.*.**负责大楼内灯具的更换、维修；做好办公室内、公共区域内照明的维护保养。 *.*.**负责亮化设施设备的正常运行和日常维护。 *.*.**负责给排水管线的维修和疏通，确保办公楼内外上下水管道畅通。 *.*.**负责其他约定设施设备的运行、维护和保养。 *.*.**接到服务通知，必须**分钟内到位，及时察看情况，给予维修。接到服务外的工作要求时，也要积极配合招标人及时察看情况，给予维修，并保证维修质量，可适当收取材料费和服务费。 *.*.**对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外），共用设施设备完好率**%以上，急修及时率达**%。 *.*.**有设施设备的运行、巡查、维修、保养等记录，并按国家规定办理年检手续，保证其性能符合国家相关标准。 *.*.**设施设备标识齐全、规范，责任人明确，操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范，设施设备运行正常。 *.*.**路灯、楼道灯完好率不低于**%，损坏的应在一周内修复。 *.*会议服务 *.*.*负责招标人大、中、小各种会议的倒水等服务工作; *.*.*负责接待室、会议室的卫生清洁工作。做到地毯、地板清洁光亮，桌面整洁，门窗玻璃洁净; *.*.*负责会议室的茶具、暖瓶、消毒柜等用具的管理，严格执行卫生消毒规定; *.*.*根据会议要求布置会场，摆放桌牌、桌椅和花卉，并提前做好灯光、空调、影视音响设备等准备工作（提前半小时打开灯光;提前*小时打开空调;影视音响设备调试正常）。指定专业人员做好会议服务工作，举止端庄**，用语文明礼貌，服务热情规范。 * * *.*.*视实际情况要求提供挂横幅、标语工作。 *.*.*做好大型会议和培训班的报道、导引、会场布置、倒水等服务工作； *.*.*会议服务提供茶水、纸巾、毛巾、笔等物品，物品由使用单位提供，物业提供服务。 *.*餐饮服务 *.*.*.就餐环境整洁.卫生.舒适 *.*.*.食品卫生安全.营养丰富,种类齐全.搭配合理 餐饮场所进行定期防鼠灭蝇等卫生防疫活动。 *.*.*.严格执行各项食堂管理制度，严格按食堂操作规程及卫生管理制度实施。 *.*.*.严格落实食品留样制度，每天将生、熟食品留样**小时，以便发生事故追查相关原因。 *.*.*成交供应商必须按采购人规定时间准时开餐，开餐时间由采购人规定，如有变动应事先通知成交供应商。在水电供应正常的情况下，成交供应商应严格按时供餐，如遇停水、停电采购人应及时通知成交供应商，并共同商讨解决办法。 *.*.*如遇特殊情况、特殊工作任务，成交供应商应予以配合供餐。 *.*.*采购人厨房现有之设备及餐具成交供应商应合理使用，妥善保管严格管理，不得人为损坏和丢失，否则折价赔偿。 *.*.*采购人提出的方便职工的服务内容，成交供应商应予以配合。 *.*.*成交供应商在运作期间所需餐饮服务工作人员的劳资，劳保费用及相关法律和民事责任均由成交供应商负责。 *.*.**采购人客人需在食堂用餐，成交供应商应配合提供做客饭。 *.*.**成交供应商不得以任何方式将中标业务进行转包或分包，不得转租、转让、抵押承包区域，在承包区域只能从事采购人认可的餐饮服务工作。 *.*电梯服务： *.*.*电梯应经取得相应资质的特种设备检验机构检验合格，并取得《安全检验合格证》后投入使用，此后每年进行*次定期检验，并张贴新的合格证。 *.*.*配合专业维修保养单位对电梯进行定期保养和维修，并按照所签定的设备维保合同对其提供的服务进行监督。 ** * *.*.*电梯日常运行平稳舒适，动作准确可靠，直梯轿厢内外 钮、轿厢内灯具、扶梯踏板、扶手带等配件保持完好。 *.*.*建立应急事件处理机制，培训本单位工程技术人员解决一般的电梯故障，发生重大故障时应对维修保养单位到达现场的时间做出要求。 *.*办公楼绿植租赁摆放： *.*.*绿植、花卉需求数量表以甲方实际需求为准。所需花卉绿植清单表，不排除甲方会议及相关活动增加绿植及花卉数量，乙方须按照甲方要求增加绿植及花卉数量，且乙方不得增加任何费用。 三、需满足的政府采购政策 *依据财政部、工业和信息化部《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔****〕**号）规定，本项目面向中小企业预留情况： ☑本包为面向中小企业预留份额的采购包，专门面向中小企业采购，小微企业不享受价格折扣优惠。 □本包为面向中小企业预留份额的采购包，要求供应商以联合体形式参加采购活动，且联合体中中小企业承担的部分达到一定比例，小微企业不享受价格折扣优惠。 □本包为面向中小企业预留份额的采购包，要求获得采购合同的供应商将采购项目中的一定比例分包给一家或者多家中小企业，小微企业不享受价格折扣优惠。 □本包为非面向中小企业预留份额的采购包。 本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业：物业管理 *对于非专门面向中小企业或小型、微型企业采购的项目，给予价格扣除。 *.*.对小型和微型企业提供小型和微型企业制造的货物，给予小型和微型企业（包括相互之间组成的联合体）产品**%的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。 *.*.大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织与小型、微型企业组成联合体投标，联合协议中约定，小型、微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同金额**%以上的，可给予联合体*%的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。 *.*残疾人福利性单位和其他单位组成联合体投标，联合协议中约定，残疾人福利性单位的协议合同金额占到联合体协议合同金额**%以上的，同样按以上规定给予价格扣除。 ** * *依据《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔****〕***号）文件规定，残疾人福利性单位投标的须提供本单位的服务及《残疾人福利性单位声明函》并对声明函的真实性负责；残疾人福利性单位投标的视同小型、微型企业，按照本招标文件小型、微型企业的相关价格扣除标准执行。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。 *监狱企业参与政府采购活动，均视同小型、微型企业，享受国家优惠政策，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局或**生产建设兵团出具的属于监狱企业的证明原件的扫描件，且对上述材料的真实性负责，否则不给予价格扣除。 *.按照财政部等四部委联合印发《关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》〔****〕*号、财政部发展改革委《关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》财库〔****〕**号、财政部生态环境部《关于印发环境标志产品政府采购品目清单的通知》财库〔****〕**号的规定，属于节能、环境标志产品的，享受政府采购优先政策： *.*采用最低评标价法评标的项目，在评审时对节能、环境标志产品分别给予一定幅度的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。 *.*采用综合评分法评标的项目，对节能、环境标志产品分别给予一定幅度的加分或价格折扣。 *.*投标人必须提供经*场监管总局公布的认证机构出具的有效期内的节能产品、环境标志产品认证证书原件的电子文档。 四、商务条件 *.服务期限 服务期限：自签定合同生效之日起一年。 *.服务地点 采购人指定地点。 *.付款方式 合同签订后十个工作日内预付**%，****年*月**日前支付至合同金额**%，之后每季度结算一次，支付的时间为每季度季末，支付进度随财政资金拨付进度调整。 *.服务成果验收 服务期满或阶段性完成服务成果后，采购人应对服务的成果进行详细而全面的 ** * 检验。采购人有权限根据检验结果要求中标或成交供应商立即调整、完善、更换或者提出索赔要求。检验合格后，由采购人组成的验收小组签署验收报告，作为付款凭据之一。 *.服务保障 中标或成交供应商应提供及时周到的服务。 注：上述要求以及标注中，带“★”条款为实质性条款，投标人必须按照采购文件的要求做出实质性响应。 五、供应商资格要求 *.符合《中华人民**国政府采购法》第二十二条规定的条件。 *.采购公告发布之日前三年内无行贿犯罪等重大违法记录； *.本项目为专门面向中小企业采购的项目。 *.通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）、“信用**”(www.creditsd.gov.cn)及“信用**”（credit.qingdao.gov.cn）查询，未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购严重违法失信行为记录名单。 *.本项目不接受联合体投标。 六、评分办法 评分因素 分数 评分标准 商务部分 投标报价 ** 评标基准价C=所有有效响应文件响应报价(或最终价格)中的最低响应报价。报价得分=评标基准价÷（响应报价或者最终价格）×满分 企业业绩 * 自****年*月*日至今已完成的同类项目,提供*项得*分，满分*分。 须同时提供同一项目的中标通知书、合同和服务单位评价证明（加盖服务单位公章）的原件电子文档，三项材料缺一项不得分，同一项目分年度签订合同的只计分一次，不重复计分，时间以合同完成时间为准。 自 **** 年 * 月 * 日至今投标人获得的副省级及以上行政主管部门颁发的企业荣誉的，每提供一项得 * ** * 企业荣誉 * 分，最高得 * 分，以上获奖荣誉需提供证书原件电子文档或行政主管部门（含官网）发布的公示文件电子文档，否则不得分。获奖时间以证书原件电子文档或行政主管部门发布的公示文件电子文档落款时间为准。 具备有效期内的ISO****质量管理 ** * 企业认证 * 体系认证得*.*分，具有ISO*****职业健康安全管理体系认证得*.*分，以上每项认证认证范围需包含物业管理，以上认证需提供证书和国家认证认可监督委员会官网查询截图的电子文档，未按要求提供的不得分。 技术部分 响应情况 基本分 ** 全部满足实质性条款要求的得**分；实质性条款有*项不满足的，为无效投标。 负偏离 * 每出现*条负偏离，扣除基础分*分，出现*条及以上 ** * 负偏离的，响应情况项不得分。 *.提供整体服务方案、服务流程、管理措施、组织运行图， 以上 * 项全部提供并可行的得 ** 分，每缺一项或有一项不满足采购文件要求的扣 * 分，扣完为止。未提供的不得分。 *.根 ** * 服务方案 ** 据投标人针对本项目的安全管理方案进行评比：A.安全管理组织架构；B、安全管理措施；C、提升本项目安全管理水平措施，以上*项全部提供并完全满足采购文件要求得基础分*分，在此基础上，以上每项做出论述、各种情况分析全面且结合安全管 ** * 理实践的，经评委认定，每有一项加*分，本项合计最高得*分。每缺一项或每有一项未结合安全管理实践的扣*分，扣完为止。未提供的不得分。 投标人提供公司管理制度及人员考核办法方案，方案内容包括但不限于服务质量管理制度、人事考勤档案 ** * 管理制度 和考核办 法 * 管理制度、员工管理规范、投诉监督管理制度,以上*项全部提供并完全满足符合采购文件要求的得*分，每缺一项或有一项不满足采购文件要求的扣*分，扣完为止。未提供的不得分。 根据投标人提供对项目的整体统筹规划及服务需求定位进行 ** * 服务定位 评分：A、对本项目进行合理定位，内容涵盖准确的服务范围及服务人数，各区域工作频次及人员配置计划；B、深入理解项目定位，全面分析物业服务需求（保洁、食堂、维护管理）；C、基于物业服务需求分析，制定服务理念、管理重点和服 ** * ** 务措施；D、明确本项目的实施优势；E、制定项目交接方案；以上*项全部提供并满足采购文件要求的得基础分*分，在此基础上，针对以上单项评分点并结合日常保洁、食堂、维护管理、人员配置、信息化管理等方面每条提出论述的，经评委认定，每有 ** * 一项加*分，本项合计最高得**分，以上每缺一项或每有一项不响应符合采购文件要求的扣*分，扣完为止。未提供的不得分。 投标人在满足采购文件要求的基础上，提出服务保证措施：A、投标人提供健全的组织机构；B、保密措施；C、建立 ** * 服务保证措施 ** 完整的工作台帐；D、工作信息收集；E、反馈制度，以上*项全部提供并响应符合采购文件要求的得**分，每缺一项或每有一项不响应符合采购文件要求的扣*分，扣完为止。未提供的不得分。 根据投标人针对本项目应急服务预案，进行综合评 ** * 应急预案 及措施 * 价：A、各类突发事件处置措施；B、特殊自然灾害防灾减灾措施；C、重大临时事件、活动、庆典处置方案。以上*项全部提供并完全满足采购文件要求的得基础分*分，在此基础上，各种情况分析全面且结合案例，经评委认定，每有一项加*分， ** * 本项合计最高得*分，每缺一项或每有一项不贴合实际的扣*分，扣完为止。未提供的不得分。 七、公示时间 本项目采购需求公示期限为*个日历天：自****年**月**日起，至****年**月**日止。 八、意见反馈方式 本项目采购需求方案公示期间接受社会公众及潜在供应商的监督。请遵循客观、公正的原则，对本项目需求方案提出意见或者建议，并请于****年**月**日**时前将书面意见反馈至我中心。我中心将提出的意见及时转交采购人，并请采购人依据相关法律法规完善采购需求。 采购人未在规定时间内处理或者对处理意见不满意的，异议供应商可就有关问题通过采购文件提出质疑；质疑未在规定时间内得到答复或者对答复不满意的，异议供应商可以向采购人同级财政部门提出投诉。 九、项目联系方式 *.采购单位：******人民政府北宅街道办事处 联系人：王老师 电话：****-******** 地址：******松岭路***号 ** * *.采购代理机构：***政务服务和公共**交易中心 联系人：倪工 电话：******** 地址：**南路**号