2024年产品运营支撑采购（第二次）招标公告
招标公告
本招标项目为****年产品运营支撑采购（第二次）（项目编号：CTZB****-****-****-**），招标人为********，招标代理机构为************。项目资金已落实，具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）前来投标。
*.项目概况与采购内容
*.*项目概况
为进一步提升公司服务运营支撑的管理效率，降低管理成本。加强服务运营支撑的合规性，打造更好的服务支撑管理体验。
*.*采购内容
投标人在招标人指定服务区域范围内主要工作内容包括：后台服务支撑、数据分析、省分支撑、互联网服务、面向用户、省分和开发者的服务邮箱回复、各种服务类/维系类电话外呼回访，工单处理等指定业务的日常运营保障及服务组织工作。根据招标人业务的发展，提供上述但不限于上述服务内容的其它有关服务。
*.*本项目不划分标段。
*.*服务周期：自合同签订之日起**个月。
*.*采购预算：采购预算金额为人民币***万元(不含税）。
*.*服务地点：**，招标人指定地点。
*.*★本项目设置最高投标限价，工时单价（不含税）最高投标限价为**.**元，超过最高投标限价的报价为无效报价，其投标将被否决。
*.★投标人资格要求
*.*投标人必须为具备本项目履约能力的在中华人民**国境内登记注册、根据中华人民**国有关法律合法成立并存续的独立于招标人和招标代理机构的独立法人或其他组织。
*.*投标人须具备开具增值税专用发票的能力，若投标人为增值税一般纳税人，须提供增值税一般纳税人证明文件；若投标人为小规模纳税人须承诺能开具一般增值税专用发票。
*.*具有良好的银行资信、商业信誉和较强的企业综合实力，能够满足招标人的要求，未处于被责令停业、财产被接管、冻结、破产状态。
*.*投标人未处于中国联通供应商黑名单禁入期限内；处于黑名单禁入期内的供应商所注册设立的与其现有经营业务相似的其他法人或组织不得参与投标。
*.*投标人须提供供应商黑名单管理承诺书、供应商合规承诺书、合规经营承诺书、保密承诺书及其它要求的承诺书。（具体内容详见招标文件）。
*.*单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标：
单位负责人是指单位法定代表人或者法律、行政法规规定代表单位行使单位职权的主要负责人，包括法定代表人、董事长、总经理、董事、机关或事业单位的最高行政官员、执行事务合伙人，以开标日核查“国家企业信用信息公示系统”等查询结果为准；
控股关系是指出资比例在**%及以上，或者出资比例不足**%，但享有公司股东会/董事会控制权的投资方，以开标日核查“国家企业信用信息公示系统”等查询结果为准；
管理关系单位是指与不具有出资持股关系的其他单位之间，存在管理与被管理关系的单位。（提供投标人控股及管理关系情况表和单位负责人信息一览表）
*.*本次招标不接受联合体投标。
*.*本次招标不接受代理商投标。
*.资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评审办法-初步评审表”，凡未通过资格审查的投标人，其投标将被否决。
*.招标文件获取
*.*电子招标文件获取
*.*.* 招标文件获取时间：****年*月*日*时**分至****年*月*日**时**分。（**时间，下同）。
*.*.* 招标文件获取方式：
（*）获取途径
投标人访问中国联通**方自服务门户(https://www.cuecp.cn）登录后，进入“电子招投标平台-联通智慧供应链招标采购中心”，点击“项目参与→寻找商机”，在售标时间内，填写并提交购买标书申请，选择网上支付,支付成功后可直接下载招标文件。
*） 投标人中国联通**方自服务门户注册及IPASS办理：潜在投标人必须接受电子招标流程。凡有意参加本次招标但尚未注册的投标人，应于本公告发布之日起，登录“中国联通**方自服务门户平台”（网址：https://www.cuecp.cn）完成注册工作，成为中国联通系统在册供应商。未注册或系统使用有问题的供应商将无法参与本项目。已注册的供应商，请查验子账户联系人是否设置，数字证书是否购买或过期等问题。
*） 网上支付进入沃支付界面，若首次使用网上支付方式，点击“注册”按钮进行沃支付用户注册；（如有针对对公沃账户注册、跟进审核进度及支付的问题请拨打：***-***-****）若已有沃支付账号，则直接输入账号及密码信息等登录账号，然后选择付款方式、输入密码进行付款。
*）潜在投标人请在神采E易平台（https://www.ccs-ibidding.com/cms/index.htm）进行注册账号并登录。若未完成本步骤将影响投标人后续标书费发票开具及投标保证金的退还工作。
*.*.* 招标文件费用：每套售价 *** 元人民币，售后不退。（潜在投标人可在神采E易平台（https://www.ccs-ibidding.com/cms/index.htm）点击“投标管理-订单查询”下载招标文件电子发票）
*．投标文件的递交
*.*纸质投标文件的递交：递交纸质投标文件截止时间（即投标截止时间，下同）为****年*月**日**时**分。投标文件递交地点：********路***号**楼会议室。（联系人：秦一能***********）
投标人可以邮寄、快递方式递交纸质投标文件，若采用此方式，请预留充足的邮寄、快递时间。投标人也可以自行将投标文件送达指定地点楼下后通知招标代理人员前往自取。
*.*电子投标文件的递交：投标文件截止时间（即投标截止时间，下同）为****年*月**日**时**分。电子投标文件须通过“联通智慧供应链招标采购中心投标文件制作系统”制作并生成符合联通电子招投标系统要求的格式，通过登录“中国联通**方门户（www.cuecp.cn ）”，使用iPASS加密上传至“联通智慧供应链招标采购中心”。
*.*本项目开标将于上述同一时间在“联通智慧供应链招标采购中心”开标大厅进行，采用线上开标的方式。邀请投标人的法定代表人或其委托代理人登陆平台准时参加，并在网上用IPASS进行签名确认开标结果。如对开标情况有异议，请在**分钟内联系招标代理机构，超时确认将视为确认开标结果。
★*.*逾期提交或者未提交指定信息系统的电子投标文件，以上情况均为无效投标。
*.*当电子投标文件出现投标异常时，应及时联系技术支撑人员解决（联系电话***-********（转*转*转*）、在线客服、联系邮箱hqs-ettp-***********）。
*.*出现以下情形时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：
*.*.*逾期递交或者未递交指定地点的；
*.*.*未按招标文件要求密封的；
*.*.*未按本公告要求获得本项目招标文件的。
*．发布公告的媒介
本次招标公告同时在中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com）、中国联通**方自服务门户（https://www.cuecp.cn）、中国联通招标网（http://www.chinaunicombidding.cn）上发布，其他媒介转载无效。
中标候选人公示将在中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com）、中国联通**方自服务门户（https://www.cuecp.cn）、中国联通招标网（http://www.chinaunicombidding.cn）上发布。
除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何招标采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的招标采购信息均为非法转载，均为无效。
*.联系方式
招标人：********
地址：*****路***号宝地广场A座**楼
联系人：殷先生
招标代理机构：************
地址：*****路***号**楼
邮编：******
联系人：吴桐、秦一能、何疌予
联系方式：***********、***********
异议接收邮箱：wutong.***********
供应商注册服务电话：***-********（转*转*转*）
电子招投标系统操作问题，请联系平台在线客服、网站技术支持电话：***-********（转*转*转*）、联系邮箱hqs-ettp-***********
招标人：********
招标代理机构：************
日期：****年*月**日