宁夏回族自治区公安厅交通警察总队2024年度-2025年度机关物业管理服务项目
采购计划编号： ****NCZ****** 项目名称： **回族自治区**厅交通警察总队****年度 -****年度机关物业管理服务项目 分包名称： **回族自治区**厅交通警察总队****年度 -****年度机关物业管理服务项目 分包类型： 服务类 采购方式： 公开招标 预算金额 *******.** 报价方式： 总价采购项目 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： 否 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： 否 发起异议 任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。 二、供应商资格条件 *.满足《中华人民**国政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料： *.* 提供在中华人民**国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明； *.* 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）； *.* 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函； *.* 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料； *.* 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函； *.* 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。 *.供应商在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。 *.（是/否）专门面向中小微企业： 是 否 *.合格投标人的其他资格要求： 序号 合格投标人的其他资格要求 * 无 三、商务要求 付款条件（进度和方式） 四、技术要求 货物类 服务类 工程类 标的清单(服务类) 序号 品目名称及编码 标的名称 服务内容 数量 单价 服务标准及详细要求 服务期限 备注 * C********-物业管理服务 **回族自治区**厅交通警察总队****年度 -****年度机关物业管理服务项目 （*）公共环境卫生，包括物业内公用部分及个别区域的清洁卫生工作。（严格按照公司服务标准及要求提供服务） （*）安全巡检服务，是指办公区域的门卫传达值班、办公楼内部巡检、水电暖、高低压配电、消防巡检、安防监测、办公楼地库、停车场安全巡检等安全巡检服务。掌握闭录电视监控系统、消防自动报警系统、巡更系统等系统的操作等服务。 （*）工程、设备运行维护管理服务：是指强电系统的运行维护，空调机组、制冷机组的运行维护，给排水维修、饮用水运行，协调配合专业设施设备的维保、例行检查，配合本办公区内物业基建维修工程项目的实施。 （*）会议服务管理：会议服务是指为甲方安排的会议进行会议前准备、会议中服务和会后整理等一整套常规会务服务，以及签约、庆典活动的接待与服务。 （*）办公物业保洁服务，是指甲方领导提供办公室保洁服务；区域内办公楼、会议室、卫生间、公共场所及公共区域等的卫生保洁，办公区外场保洁，区域保洁等，垃圾分类和清运（不包括餐厅），但不包括各楼宇外墙干挂石材、外立面玻璃、铝板及屋顶的清洗。 （*）其它专项管理服务，是指本办公物业设置的接待服务、等待区服务、传达服务、文体活动服务等。 （*）建立并管理本物业项目权属内的物业管理档案，包括但不限于工程图纸、设备使用说明和图纸、维修养护记录、设备运行记录、竣工验收资料以及与本项目相关的其他档案。乙方应在本合同终止时，将所有本项目有关的档案资料移交给甲方。 * *******.** 标的*-物业管理服务：*、客服服务： （*）全面落实执行合同约定的服务内容；每天巡视服务区域两次，发现问题及时安排处理。 （*）根据项目物业服务方案及办公楼项目服务工作，制定项目年、季、月工作计划，并予以实施； （*）完成项目月度物业服务报告，上报甲方 （*）完成项目每月对物业服务人员二次培训及考核； （*）完成项目每月一物业服务客户回访，针对问题进行整改； *、维修服务 （*）全面落实执行合同约定的服务内容；每天巡视设备间配电室、空调机房、二次供水机房等设备间一次，保证设备的正常运行； （*）根据项目设备的工作技术要求，制订相应的检修、保养计划; （*）完成项目的设备的运行记录填写 ; （*）完成公共区域的日常巡检及维修； *、保洁服务 (*)领导办公室及会议室保洁 ①领导办公室每天保洁*次，领导房间、烟缸、茶杯、纸屡都要及时清理，上、下班前**分钟保洁完毕，保持室内窗台、地面、办公家具等设施及各种艺术挂件干净整洁，无灰尘，保持室内空气**。对桌面的物品及文件材料未经允许不能翻看和移动。 ②会议室每天保洁*次，有会议时，应提前**分钟做好准备，会议结束后，开窗通风，清理会议室卫生，保持室内空气**。 （*）办公楼楼层保洁 办公楼各楼层定向工作面如大厅、走廊、楼梯间、楼梯等所有场所进行日常保洁。大厅地面每天清拖*次，通道扶手每天清擦*次，门厅内的公示栏、电子屏等装饰品每天清擦。有污物要随时保洁。大楼玻璃门每天清擦，保持干净、光亮、完好无损。 （*）卫生间保洁 卫生间每天至少保洁*次，卫生洁具做到清洁，无水迹、无异味。墙面无蛛网，地面无脚印、杂物。保持室内空气**。 （*）地下车库保洁。地下车库每天清扫*次，保持干净整洁。 （*）院落卫生保洁及垃圾的清理。 院落保持干净整齐（门厅外沿阶梯、前后院、栏杆扶手），保持院落干净无杂物，无垃圾，绿化带无卫生死角，垃圾日产日清。构筑物护栏、道路、走廊保持干净。 （*）电梯保洁 ①电梯轿厢、各层电梯门槽、梯厅干净无尘，轿厢干净无杂物、污渍。 ②电梯梯门、轿厢四壁光洁明亮，无手印，污迹，干净整洁。 （*）保洁标准 *、办公楼内部（公共区域） （*）地面、*.*米以下的墙面及柱面表面无污垢、污渍、水渍、手印及其它印迹。 （*）地面、*.*米以下的墙面及柱面拼接缝隙不得有污垢。 （*）墙面所有凹凸面的上下平面及立面无灰尘、污垢。 （*）金属结构框架，楼梯护栏无污垢，有金属**。 *、会议室及领导办公室 （*）禁止保洁人员翻阅领导桌面文件，泄露领导会客和会议内容，打探领导去向及一些不属于自己职责之外的事情。 （*）室内玻璃清洁无灰尘、污垢、污渍、水渍、手印及其它印迹。 （*）窗台立面、平面接缝处的缝隙内，不得有污垢、灰尘。 （*）金属门框、门套、表面不得有灰尘、污迹、污垢、水渍、水迹、手印及其他印迹。 (*)木质门框、门套表面不得有灰尘、污垢、水迹等留存。 （*）室内金属装饰板面、柱面无灰尘、污渍、污垢、水渍、手印及其它印迹，金属表面有**。 （*）室内涂料表面无灰尘、污渍、污垢、印迹。墙面**。 （*）室内天花板、挂灯、内镶式灯饰表面不得有灰尘、污垢、蜘蛛网。 （*）保持地面、地毯整洁、无污渍。 (**)室内各种艺术装饰挂件清洁无灰尘。 （**）室内烟缸、废纸篓、水杯干净，无污渍。 （**）接待室倒水、接待。 *、卫生间 （*）便池内壁无污垢、污渍水锈。 （*）便池外部水箱、管道、池面无灰尘、污渍、污垢、水迹、印迹，池面釉面光亮。 （*）大小便池上下水通畅、无阻碍。 （*）洗手间面池、台面、梳洗镜面表面无灰尘、污渍、污垢、水迹、印迹，池面釉面光亮。 （*）面池上下水及溢水口通畅，无阻碍。 （*）地板不得有污渍、污垢、水渍、水迹。 （*）墙角、便池后测、搁屏板下方等地板死角处无污垢、污渍。 （*）保持卫生间室内空气**。 *、保安服务 （*）门岗保安 ①实行**小时值班，每天早*：**-*：**，中午**：**-**：**，下午**：**-**：**，下午**:**-**:**立岗，夏季作息顺延（或根据各单位上下班时间协商确定）。其他特殊情况立岗，如领导视察、参观访问等。 ②建立外来人员登记制度，安排固定人员负责登记，核实来客身份告知进入安全事项，询问并指引外来人员到相应区域，对出入管理服务区的货物检查验证。 ③负责夜间办公楼重点部位及管区的巡逻检查。 ④维护院落交通秩序，交通安全，指挥和疏导进出车辆，保证进出畅通。 ⑤发生治安事件及时到达现场处理或报警，维持甲**常的办公、生活秩序。 ⑥负责分发报刊、信函、邮件，不得损坏、遗失。 （*）巡视保安 ①巡视范围办公楼各楼层公共区域。 ②从当日**时至次日早*时，按路线巡视检查，每*小时一次，并在巡检表中签字，发现问题及时解决并及时向有关人员汇报，巡视中严防“死角”，要注意消防设施及器材完好。 ③接到治安、火警报警，应及时赶到现场做出正确处理。 ④在汛期应积极配合甲方开展防汛工作，在巡视、日常工作中 发现汛情及时向甲方报告，并协助甲方开展抢救、保护工作。 ⑤建立岗位记录制度本，发现有异常情况应记录备案，做好交接班书面记录。 （*）保安服务标准 ①外来人员管理规范，不影响甲**常办公。 ②院落区内交通有序、畅通。 ③分发报刊、信函、邮件，准确、及时，无损坏、遗失。 ④保安人员行为得体、举止文明，语言规范，礼仪**。 ⑤治安事件处置及时、有效，维护甲**常办公。 ⑥在巡视中能发现安全隐患，及时处置，并通知甲方进行有效管理。 ⑦有效协助甲方开展防汛、防震、防火、防爆工作。 （*）保安器械 保安人员应配备必要的保安器械，如警棍、对讲机、照明用具等，均由乙方配置到位。 （*）乙方保安人员应服从甲方现场管理，甲方如遇特殊情况，乙方应协助甲方完成临时性工作任务。 *、会议及接待服务 ①负责会议室、会场布置，会议期间的服务倒水、调试音响（简单调试）、人员引导等工作。 ②负责接待室倒水、接待工作。 *、机房设施设备维修、维护、运行管理。 （*）负责各种设施设备的正常运行。 （*）严格执行设备操作规程，严禁违规作业，做到全年无责任事故。 （*）做好设备的日常基本养护工作，供电、给排水、中央空调、重点设施设备完好率为***%。机械设备维保除外。 *年 五、合同管理安排 合同类型： 货物类 服务类 工程类 服务类 服务内容 履约保证金 甲方责任 乙方责任 违约责任 不可抗力 服务期限 争议解决 验收标准（附验收方案） （验收方案附件）： 服务地点（范围） 付款条件（进度和方式） 六、评审方法及评审细则 评标方法： 最低评标价法 综合评分法 评审细则类别： 服务类细则类别 服务类细则类别 序号 评审项目 权重分 评分标准 * 投标报价 ** 价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价／投标报价）×***%×权重分值。（四舍五入后保留小数点后两位）对于高于项目采购预算金额的投标报价不予接受，视为无效投标。 * 技术标响应情况 ** *、投标人通过质量管理体系认证、职业健康安全管理体系认证，环境管理体系认证，每有一项得*分，满分*分。 投标人具有《人力**服务许可证》、《劳务派遺经营许可证》、每有一项得*分，满分 *分； * 服务方案 ** *.提供的保洁服务管理方案全面、合理、可行，有工作流程、标准，根据内容完整情况，完整得**分，方案基本全面、合理且有一定操作性得 *分；方案不完整得*分，未提供方案不得分。*.提供的维修服务及设备管理方案全面、合理、可行，有各类设施设备运行管理方案，根据内容完整情况，完整得**分，维修服务及设备管理方案基本可行得*分，方案不完整得*分，未提供方案不得分。*.提供的安保服务管理方案全面、合理、可行，有工作流程及标准，根据内容完整情况，完整得**分；管理方案基本合理，满足项目安保服务需求得*分；方案不完整得*分，未提供方案不得分。*.提供的客服及会议服务方案，全面、合理、可行得*分；方案基本完善、有具体措施得*分；方案基本满足需求的得*分，未提供方案不得分。 * 人员配备（人员要求应以最新发布的《国家职业资格目录》为准） ** 提供的人员配置方案全面、合理、可行，具有人员组织架构，人员年龄，身体健康状况等内容得**分，方案基本完善、有人员配置清单得*分；方案基本满足需求的得*分，未提供方案不得分。 * 类似业绩 * 投标人提供****年*月*日至今(以签订合同时间为准)己完成或正在履行的非住宅类业绩，每提供一份业绩得*分，满分*分(提供合同及中标通知书复印件或扫描件，否则不得分)。 * 售后服务 ** 针对本项目管理思路清晰，相关目标服务承诺齐全得**分，有相关服务承诺，基本满足需求得*分，内容不完整或无相关承诺得*分,未提供不得分。 * 其他（服务承诺，现场讲解，管理制度，应急措施，培训方案等） ** *.各项管理制度和应急处理得当且满足项目需要得**分，管理制度及应急预案基本可行，应急处理较为得当得* 分，管理制度及应急预案不完整得*分，未提供管理制度及应急预案不得分。*.物业服务人员行为规范、培训计划内容全面具体，符合项目实际情况及采购人实际需求的得** 分；有基本人员培训及行为规范的得* 分；行为规范及相关培训方案通用一般得*分，未提供行为规范及相关培训方案不得分。 合计： *** 发起异议 任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。