山东省市场监督管理局山东省市场监督管理局“智慧市场监管”一体化平台建设项目验收报告公开
**省*场监督管理局**省*场监督管理局“智慧*场监管”一体化平台建设项目验收报告公示 一、合同编号：SDGP***********************_***_*** 二、合同名称：****年**省*场监督管理局“智慧*场监管”信息化*个项目 三、项目编号：SDGP********************* 四、项目名称：**省*场监督管理局“智慧*场监管”一体化平台建设项目 五、合同主体 采购人：**省*场监督管理局 地址： ***燕子山路**号 联系方式：******** 供应商（乙方）： **特检鲁安工程技术服务有限公司 地址：**省******英雄山路***号 联系方式：*********** 六、合同主要信息 服务内容：根据《食品安全法》，第四十七条、《食品安全法实施条例》，第十九条、《中共中央国务院关于深化改革加强食品安全工作的意见》等相关政策文件对现有的食品生产企业自查管理平台中自查申报、自查统计、风险排查、统计通知公告、知识资料库共享、企业统计等功能进行升级改造。 服务要求：*工期 合同签订之日起***日内交付 *.本项目免费质保期三年，系统验收合格之日起计。 *.施工团队要求：施工期内：需成立 * 人以上的项目实施研发团队。 *.项目维护期：*．为本项目提供三年的免费质保服务，质保期为自项目终验合格之日起三年。 *．免费负责系统的缺陷维护及软件升级等工作，直到问题解决。如遇国家政策要求变化，需要满足对应要求，并提供免费迁移或升级。 *．我公司在服务期内提供 **** 的故障响应与处理服务，对于故障的响应和处理方式主要包括以下几种方式： （*）现场响应，现场处理 在项目终验前以及项目终验后，我公司提供三年驻场运维服务，并安排专人到用户现场提供免费驻场三年运维服务，对于用户现场发生的故障进行现场响应，现场处理。 （*）远程响应，现场处理 系统瘫痪、业务数据丢失情况下，在接到应急通知后，* 小时响应，并进行远程事件的响应和基本分析判断，** 小时内派遣技术工程师到达用户现场，** 小时内完成故障的恢复处理。 （*）远程响应，远程或现场处理 系统部分功能瘫痪，部分功能工作不能正常，影响和限制了部分业务运营情况下，可通过电话、电子邮件、远程登录等方式迅速的远程进行响应和分析判断， * 小时内做出响应，如果远程可以解决，则远程完成故障恢复处理，如果需要到用户现场进行处理，** 小时内到达用户现场，** 小时内完成故障的恢复处理。 （*）远程响应，远程或现场处理 对于出现的一般性技术故障，可通过电话、电子邮件、远程登录等方式迅速的远程进行响应和分析判断，* 小时内做出响应，如果远程可以解决，则远程完成故障恢复处理，如果需要到用户现场进行处理，则 ** 小时内到达用户现场，** 小时内完成故障的恢复处理。 *．本项目在上线试运行验收合格后，提供*人免费驻场三年运维服务，对整个系统进行维护和管理，并向贵局提供系统维护和管理文档。驻场运维人员名单见下表。 服务期限：承诺提供*年的免费质保服务 服务地点：**省*场监督管理局（**省******燕子山路**号） 七、验收日期：****年**月**日 八、验收组成员（应当邀请服务对象参与）： 九、验收意见：验收通过 十、其他补充事宜： **省政府采购项目验收报告书（服务类） 采购人全称：**省*场监督管理局 供应商全称：**特检鲁安工程技术服务有限公司 项目名称：**省*场监督管理局“智慧*场监管”一体化平台建设项目 验收方式：专家验收 采购方式：公开招标 合 同 号：SDGP***********************_***_*** 实际供货日期： 交货验收日期：****年**月**日 退保证金时间： 货物质量： 合格 安装调试： 履约期质量情况： 合格 合格 供应商意见： 合格 负责人签字 ：刘丽梅 时间：****年**月**日 采购人意见: 同意验收 负责人签字 ：**省*场监督管理局 时间：****年**月**日 代理机构意见： 专家名单： 负责人签字 ： 时间：****年**月**日 注：本报告书一式四份，财政部门一份、代理机构一份、采购人一份、供应商一份。