山东省水利厅水利信息业务应用系统运行维护验收报告公开
**省水利厅水利信息业务应用系统运行维护验收报告公示 一、合同编号：SDGP*********************A_*** 二、合同名称：水利信息业务应用系统运行维护 三、项目编号：SDGP********************* 四、项目名称：水利信息业务应用系统运行维护 五、合同主体 采购人：**省水利厅 地址： ***历山路***号 联系方式：******** 供应商（乙方）： **锋士信息技术有限公司 地址：**省***高新区遥墙街道明远街*号中欧智造港**号多层厂房*单元***室、***室 联系方式：*********** 六、合同主要信息 服务内容：运维服项目服务范围为**水利综合办公系统、水利数据中心、**省河湖长制管理信息系统、**省水利工程视频监控系统、**省水利建设*场信用信息平台、**省水利工程电子招标投标行政监督平台、**水利工程建设项目管理信息系统、**省水利工程质量与安全监督系统、**省水利施工企业三类人员管理系统、国家防汛二期系统**部分、**省水利工程专家管理系统、**省农村饮水安全管理信息系统、**省政务信用信息归集平台、**省水利大数据分析与智能应用、**省水**监控能力建设系统、**水利移民管理信息系统、**省水利地理信息平台等。 一、各业务系统运维服务内容 *.日常巡检：每天（不少于*次）对所有应用系统运行情况进行检查，包括但不限于应用系统的运行环境以及应用系统运行日志的检查。 *.故障修复：在不影响系统正常运行的情况下，对本项目相关的管理系统中发现的异常进行排查，对存在的错误进行修复。 *.功能性调整：在现有系统的基础上，对本项目相关系统的流程、页面、应急功能、系统漏洞进行调整优化。功能性调整运行维护应该严格按照软件开发的流程进行设计和实施，提供完善的开发和维护文档。 *.性能优化：针对系统运行环境相关软、硬件更替升级可能产生的兼容性问题，对管理系统软件和硬件进行有计划有步骤的改造和升级；通过技术分析和掌握用户反馈，对系统各方面，尤其是操作便利性、软硬件兼容性和运行稳定性等方面进行优化，确保在数据量持续增加的情况下系统高效、准确运行。 *.数据备份：数据是整个管理系统的核心，为保障数据安全，定期对数据进行备份，不定期检查数据完整性。在出现数据丢失的情况下，第一时间进行数据恢复或系统恢复。定期对各系统进行巡检，查看并记录设备运行状况及告警信息；实时或定期对备份系统运行状况监控，监控内容至少包括下列几个方面：备份系统运行状态、备份系统日志检查分析、备份空间利用率。 *.数据库管理系统维护：实时或定期监控数据库系统运行状况，包括下列几个方面：数据库运行状态、数据库表空间占用率、分析数据库系统日志；根据需要对数据库系统进行响应式维护，包括下列方面：数据库用户权限管理、数据库表空间分配等**规划及分配、配合业务应用进行数据库性能监控和优化； *.业务应用维护：监控业务应用运行状态、分析业务应用日志、业务应用权限变更、业务流程调整等配置变更、业务应用数据的添加，修改，删除及导入、导出、业务应用 服务要求：配备工程师*人，其中驻场工程师*人；工程师需熟悉服务范围内系统，具备两年以上相关领域工作经验，具备相关技术服务能力。 服务期限：*年 服务地点：****年*月*日-****年*月**日、** 七、验收日期：****年**月**日 八、验收组成员（应当邀请服务对象参与）： 九、验收意见：项目完成了**水利综合办公系统、水利数据中心、**省河湖长制管理信息系统等业务系统的日常巡检、故障修复、功能性调整、数据管理、性能优化、数据备份、数据库管理系统维护、业务应用维护、安全加固、应急处置等 十、其他补充事宜： **省政府采购项目验收报告书（服务类） 采购人全称：**省水利厅 供应商全称：**锋士信息技术有限公司 项目名称：水利信息业务应用系统运行维护 验收方式：专家验收 采购方式：竞争性磋商 合 同 号：SDGP*********************A_*** 实际供货日期：****-**-**T**:**:**.***+**:** 交货验收日期：****年**月**日 退保证金时间： 货物质量： 保障了系统稳定性、可靠性和业务连续性。提供高质量的技术支持，包括故障排除、系统优化、安全加固等方面的专业建议和指导。定期对系统进行巡检和维护，确保系统的稳定性和安全性。确保了信息系统****小时稳定 安装调试： 履约期质量情况： 供应商意见： 负责人签字 ：杨芳 时间：****年*月**日 采购人意见: 负责人签字 ：**省水利厅 时间：****年*月**日 代理机构意见： 专家名单： 负责人签字 ： 时间：****年*月**日 注：本报告书一式四份，财政部门一份、代理机构一份、采购人一份、供应商一份。