我公司2024年抄表及客户服务外包项目（编号：梧水谈判-2023-5）已具备采购条件，拟进行竞争性谈判，现将有关事宜公告如下：
一、项目概况及采购范围
2024年度梧州粤海江河水务有限公司抄表及客户服务外包项目服务内容包括：抄表业务、热线业务、营业厅业务。抄表业务计划年度外包抄表量48万个；热线业务及营业厅业务计划人员配置：热线业务6人，营业厅业务4人。抄表业务按照抄录水表单价、热线及营业厅业务按照人员工资单价采购。服务期限为壹年。
二、供应商资格要求
1）供应商须在中华人民共和国境内注册，并具有独立法人资格，注册资金在200万（含200万）以上（以营业执照为准）；2）供应商须具有良好的管理业绩以及市场信誉，有2年以上客服外包项目的经验，服务过不少于2家（含2家）单位或企业（须提供合同复印件）；3）供应商未被“信用中国网”列入招标投标失信被执行人名单；4）供应商未被采购人及采购人上级公司列入黑名单；5）本项目不接受联合体供应商。
三、最高限价
本项目设最高限价，最高限价为人民币103.788万元（其中抄表业务37.44万元，热线业务43.02万元，营业厅业务23.328万元）。
四、竞争性谈判文件领取方式
请有意参与竞争性谈判且符合资格要求的单位于2023年11月22日17：00（北京时间）前在粤海水务阳光采购平台（https://dzzc.guangdongwater.com/）上办理供应商注册登记手续，具体操作参见《粤海水务阳光采购平台—下载中心—粤海水务阳光采购平台使用说明书--投标单位(修订版》。
经采购人确定后供应商可从线上下载竞争性谈判及其相关材料，附上法人营业执照副本或事业单位法人证书复印件、供应商报名函（含供应商全称、参加项目名称、联系人及其电话、邮箱等内容，并加盖单位公章）。竞争性谈判文件领取时间为2023年11月17日8：00至2023年11月23日17：00（北京时间），供应商应注意及时下载竞争性谈判文件，未通过平台及时下载的视为放弃参与本项目竞争性谈判。
五、递交响应文件截止时间与开启时间
递交响应文件的截止时间为2023年11月30日9:00时，请在此时间前将响应文件送达采购人处，递交地点为梧州市长洲区龙门路15号梧州粤海江河水务有限公司，逾期送达的，采购人将予以拒收。
本项目定于2023年11月30日9:00时在梧州市长洲区龙门路15号梧州粤海江河水务有限公司一楼会议室召开竞争性谈判评审会，采购人根据需要决定是否邀请递交响应文件的供应商参加（若需供应商代表出席，采购人将在会议召开3天前另行通知）。评审结果采购人将及时通知各供应商。
联系人：覃小姐电话：0774-3907025
平台联系人：贺先生联系电话：0755-36363615
梧州粤海江河水务有限公司
2023年11月16日
