青岛市法律援助中心青岛市12348公共法律服务热线咨询服务框架协议采购项目入围结果公告
***法律援助中心********公共法律服务热线咨询服务框架协议采购项目入围结果公告 一、项目名称： ********公共法律服务热线咨询服务框架协议采购项目 二、项目编号： SDGP********************* 三、分包名称： 无分包 ********公共法律服务热线咨询服务框架协议采购项目 四、招标公告发布日期: ****-**-** 五、开标时间: ****-**-** **:** 六、采购方式: 分散采购 服务类 七、中标情况： 中标人（公司名称）： **大成（**）律师事务所;**观韬中茂（**）律师事务所;**北极之星律师事务所;**国曜琴岛（**）律师事务所;**华政律师事务所;**文康律师事务所;**照岳律师事务所;**齐鲁（**）律师事务所;**兰迪（**）律师事务所;**中苑律师事务所;**中诚信律师事务所 中标金额（元/优惠率）： *******,*******,*******,*******,*******,*******,*******,*******,*******,*******,******* 中标人地址： **中路***号中商大厦****室等 八、评标委员会成员名单： 陈建波, 蒋辉明, 董晓峰, 王健, 楚继新 主要中标或者成交标的信息表 企业名称 名称 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准 报价(元)/费率 **大成（**）律师事务所********公共法律服务热线咨询服务组建*****公共法律服务热线律师团，安排律师参加值班，为*民提供政策和法律咨询服务详见征集文件第四章采购需求*******.********国曜琴岛（**）律师事务所********公共法律服务热线咨询服务组建*****公共法律服务热线律师团，安排律师参加值班，为*民提供政策和法律咨询服务详见征集文件第四章采购需求按照本项目要求，服务时间为自合同签订之日起一年，具体执行时间以合同约定时间为准，在服务期限内的如下具体时间提供服务： *.热线值班工作 （*）工作日白班：*：**-**：**； （*）非工作日白班：*：**-**：**； （*）工作日、非工作日夜班：**：**-次日*：**。 *.法治宣传工作 届时按照征集人的时间要求提供服务。完全满足项目采购需求： *.服务内容 （*）为*民咨询拖欠劳动报酬纠纷类、婚姻家庭类、合同纠纷类等类别的法律问题提供法律解答服务； （*）参加征集人安排的法治宣传活动。 *.人员要求 专门成立*****公共法律服务热线律师团保障热线服务。加入律师团的律师均具备下列条件： （*）政治立场坚定，具有较强的社会责任感，热心公益事业； （*）遵守职业道德，恪守执业纪律，连续正常执业一年以上； （*）服务热线律师团队配备**名律师，成员律师均持有合格有效的律师执业证； （*）熟悉国家方针政策，能熟练运用法律法规，法律实务经验丰富； （*）熟悉电脑操作，能较快地将同步录入电脑系统；有一定的普通话基础，具备较强的沟通能力； （*）承诺遵守*****热线值班工作制度，服从工作安排，履行工作职责。及时、主动、尽责地办理采购方的委托事项，不拖延、不推诿； （*）对因提供服务而了解的情况负有保密的责任和义务，未经征集人许可，不以任何形式向第三人泄露。 *.工作时间 根据项目要求，工作时间分为白班和夜班。 （*）每个工作日，每日派*名律师参加白天热线值班，值班时间为*：**-**：**； （*）每个非工作日，按照轮序每次派*名律师参加白天热线值班，值班时间为*：**-**：**； （*）按照轮序每**天派*名律师参加夜晚热线值班，值班时间为**：**-次日*：**。 *.工作流程 （*）对于简单明了的问题，当场解答； （*）对于疑难问题，记录咨询人姓名和联系方式，并告知*各工作日内给予回复，查明后及时回复； （*）对于情况复杂或咨询人表述不清或需要审阅证据资料的问题，建议咨询人到就近的法律援助机构现场咨询，并告知地址及电话； （*）对于符合法律援助申请条件的咨询人，建议到就近的法律援助机构申请法律援助，并告知地址及电话，同时将流转至法援在线系统； （*）对于应由其他部门解答或处理的问题，引导咨询人直接向有关单位咨询或反映，并尽可能提供地址及电话； （*）对于重大紧急的咨询，在解答中做好咨询人的宽抚疏导工作，并立即向热线管理部门报告； （*）咨询人申请调解的，将流转至热线调解系统。 *.工作要求 （*）热线值班律师服从*****政务服务热线和*****公共法律服务热线的相关规定，服从热线管理人员的工作安排； （*）不迟到、早退或脱岗、漏岗，不在值班时间处理与值班工作无关的事情； （*）值班期间如实做好电话工作流转单登记工作，遇突发事件做好安抚工作并紧急上报； （*）按照征集人安排对不满意评价和未接通电话做好回复回访； （*）参加征集人安排的法律咨询等法治宣传活动。 *.接受热线值班管理考评 本单位以及本单位为本项目组建的*****公共法律服务热线律师团所有成员律师均接受本项目管理考评办法，同意按照日常考评和定期考评两种方式，根据A、B、C三个等级和接话数量、满意率、投诉率考评工作。*******.********文康律师事务所********公共法律服务热线咨询服务组建*****公共法律服务热线律师团，安排律师参加值班，为*民提供政策和法律咨询服务详见征集文件第四章采购需求工作日白班、非工作日白班将按照相关工作要求积极配合完成值班安排*******.********中诚信律师事务所********公共法律服务热线咨询服务组建*****公共法律服务热线律师团，安排律师参加值班，为*民提供政策和法律咨询服务详见征集文件第四章采购需求*******.********齐鲁（**）律师事务所********公共法律服务热线咨询服务组建*****公共法律服务热线律师团，安排律师参加值班，为*民提供政策和法律咨询服务详见征集文件第四章采购需求 本项目服务期限为自合同签订日起一年，具体执行时间以合同约定时间为准。 具体工作时间如下： 工作日白班：每个工作日派*名律师参加白天热线值班，时间为*:**-**:**。 非工作日白班：按照轮序派*名律师参加白天热线值班，时间为*:**-**:**。 夜班：按照轮序派*名律师参加夜晚热线值班，时间为**:**-次日*:**。 值班律师应按照以下标准解答、处理热线电话： （*）对于简单明了的问题，当场解答； （*）对于疑难问题，可记录咨询人姓名和联系方式，并告知*个工作日内给予回复。待查明后，及时向咨询人回复； （*）对于情况复杂或咨询人表述不清或需要审阅证据资料的问题，可建议咨询人到就近的法律援助机构现场咨询，并告知地址及电话； （*）对于符合法律援助申请条件的咨询人，建议到就近的法律援助机构申请法律援助，并告知地址及电话，同时将流转至法援在线系统； （*）对于应由其他部门解答或处理的问题，可引导咨询人直接向有关单位咨询或反映，并尽可能提供地址及电话； （*）对于重大紧急的咨询，应在解答中做好咨询人的宽抚疏导工作，并立即向热线管理部门报告； （*）咨询人申请调解的，将流转至热线调解系统。 对值班律师采取日常考评和定期考评两种方式。日常考评分为ABC三个等级：合格为A，如果工作中存在瑕疵为B，如果工作中存在较大瑕疵或过错为C。定期考评的考评周期内，值班律师日平均接话量不低于**个，满意率平均不低于**%，投诉率不高于万分之三。 工作存在瑕疵，即为B等级的情形： *、迟到时间超过**分钟； *、脱岗累计时间超过**分钟； *、早退时间超过**分钟； *、打私人电话、处理私人业务和浏览手机，或者采取故意占线不接听来电的； *、回答来电咨询敷衍搪塞的； *、遇有重大、紧急或群体性的矛盾纠纷未及时上报的； *、违规私自招揽业务的。 工作有较大瑕疵或过错，即为C等级的情形： *、迟到时间超过**分钟； *、脱岗累计时间超过**分钟； *、早退时间超过**分钟； *、与咨询人发生争吵，拒不听从**心工作人员规劝管理的； *、被投诉存在服务态度和服务质量问题经查实的； *、遇有重大、紧急或群体性的矛盾纠纷处置不当，造成不良后果的； *、其他严重违规和过错行为的。*******.********中苑律师事务所********公共法律服务热线咨询服务组建*****公共法律服务热线律师团，安排律师参加值班，为*民提供政策和法律咨询服务详见征集文件第四章采购需求*******.********兰迪（**）律师事务所********公共法律服务热线咨询服务组建*****公共法律服务热线律师团，安排律师参加值班，为*民提供政策和法律咨询服务详见征集文件第四章采购需求*******.********华政律师事务所********公共法律服务热线咨询服务组建*****公共法律服务热线律师团，安排律师参加值班，为*民提供政策和法律咨询服务详见征集文件第四章采购需求完全响应征集文件要求完全响应征集文件要求*******.********观韬中茂（**）律师事务所********公共法律服务热线咨询服务组建*****公共法律服务热线律师团，安排律师参加值班，为*民提供政策和法律咨询服务详见征集文件第四章采购需求*******.********照岳律师事务所********公共法律服务热线咨询服务组建*****公共法律服务热线律师团，安排律师参加值班，为*民提供政策和法律咨询服务详见征集文件第四章采购需求完全响应招标文件要求完全响应招标文件要求，我单位承诺根据***财政局、***司法局《关于印发****级法律援助经费使用管理办法的通知》进行收费，即“*****”热线律师值班白天每人补贴***元，夜间每人补贴***元；法定节假日白天每人补贴 ***元，夜间每人补贴****元。*******.********北极之星律师事务所********公共法律服务热线咨询服务组建*****公共法律服务热线律师团，安排律师参加值班，为*民提供政策和法律咨询服务详见征集文件第四章采购需求自合同签订之日起一年, 具体执行时间以合同约定时间为准。根据招标文件要求执行*******.****** 资格审查符合性评审结果 资格审查/符合性审查结果汇总表 序号投标人名称审查结果不通过原因 ***大成（**）律师事务所通过 ***观韬中茂（**）律师事务所通过 ****东卫（**）律师事务所通过 *****伦文德（**）律师事务所通过 ****兰台（**）律师事务所通过 ***江河海律师事务所通过 ***北极之星律师事务所通过 ***国曜琴岛（**）律师事务所通过 ***华政律师事务所通过 ****文康律师事务所通过 ****照岳律师事务所通过 ****齐鲁（**）律师事务所通过 ****兰迪（**）律师事务所通过 ****中苑律师事务所通过 ****中诚信律师事务所通过 ******银（**）律师事务所未通过符合性审查详细评审不合格: 对征集文件的编制、签章要求响应情况(专家一):投标函未签章;(专家二):投标函未签字盖章;(专家三):调标函未盖章;(专家四):投标函未签字盖章。;(专家五):投标函未签章; ****飞浩律师事务所未通过符合性审查详细评审不合格: 对征集文件的编制、签章要求响应情况(专家一):投标函未签章;(专家二):标函 未签字盖章;(专家三):调标函未盖章;(专家四):投标函未签字盖章。;(专家五):投标函未签章; 评审结果 排序 供应商名称 评委*(技术标) 评委*(技术标) 评委*(技术标) 评委*(技术标) 评委*(技术标) 技术标得分 商务标得分 综合得分 ***华政律师事务所**.****.****.****.****.****.****.****.*****国曜琴岛（**）律师事务所**.****.****.****.****.****.****.****.*****照岳律师事务所**.****.****.****.****.****.****.****.*****中诚信律师事务所**.****.****.****.****.****.****.****.*****文康律师事务所**.****.****.****.****.****.****.****.*****大成（**）律师事务所**.****.****.****.****.****.****.****.*****齐鲁（**）律师事务所**.****.****.****.****.****.****.****.*****中苑律师事务所**.****.****.****.****.****.****.****.*****兰迪（**）律师事务所**.****.****.****.****.****.****.****.******北极之星律师事务所**.****.****.****.****.****.****.****.******观韬中茂（**）律师事务所**.****.****.****.****.****.****.****.*******东卫（**）律师事务所**.****.****.****.****.****.****.****.********伦文德（**）律师事务所**.****.****.****.****.****.****.****.******江河海律师事务所**.****.****.****.****.****.****.****.*******兰台（**）律师事务所**.****.****.****.****.****.***.****.** 供应商未中标原因 未中标原因 序号供应商名称未中标原因 ****东卫（**）律师事务所评审得分较低 *****伦文德（**）律师事务所评审得分较低 ****兰台（**）律师事务所评审得分较低 ***江河海律师事务所评审得分较低 报价公示 报价表 序号投标单位投标报价（元） ***大成（**）律师事务所******* ***观韬中茂（**）律师事务所******* ****东卫（**）律师事务所******* *****银（**）律师事务所******* *****伦文德（**）律师事务所******* ****兰台（**）律师事务所******* ***江河海律师事务所******* ***飞浩律师事务所******* ***北极之星律师事务所******* ****国曜琴岛（**）律师事务所******* ****华政律师事务所******* ****文康律师事务所******* ****照岳律师事务所******* ****齐鲁（**）律师事务所******* ****兰迪（**）律师事务所******* ****中苑律师事务所******* ****中诚信律师事务所******* 业绩公示 企业业绩 序号项目名称详细信息 **大成（**）律师事务所 ***海玉制盐有限公司专项法律服务查看详细信息 ***高新运营管理有限公司专项法律服务查看详细信息 ***蓝贝创新园科技发展有限公司专项法律服务查看详细信息 *****石墨有限公司常年法律顾问查看详细信息 *中农国盛（**）环境生态工程科技有限公司常年法律顾问查看详细信息 *中国人民武装警察部队海警总队**支队**大队法律顾问服务查看详细信息 ****产业技术研究院常年法律顾问查看详细信息 *中国银联股份有限公司**分公司法律顾问服务查看详细信息 *招商局国际码头（**）有限公司常年法律顾问服务查看详细信息 **观韬中茂（**）律师事务所 ***动投智云谷产业发展有限公司常年法律顾问查看详细信息 *常年法律顾问查看详细信息 *企业合规法律顾问查看详细信息 *合规专项法律顾问查看详细信息 *******信访局法律服务查看详细信息 *********路街道办事处法律服务查看详细信息 *******信访局信访案件专项服务查看详细信息 ****水务局常年法律顾问查看详细信息 ******区人民政府办公室常年法律顾问查看详细信息 *****司法局常年法律顾问查看详细信息 *****农业农村局常年法律顾问查看详细信息 ********财政局常年法律顾问查看详细信息 **北极之星律师事务所 **国曜琴岛（**）律师事务所 ****司法局《督促惠企政策落实法律服务合同书》查看详细信息 *****场监督管理局常年法律顾问查看详细信息 *****年度****场监管局法律顾问查看详细信息 *****年度****场监管局法律顾问查看详细信息 *****年度***场监管局法律顾问服务合同查看详细信息 *****年度***场监管局法律顾问服务查看详细信息 ****司法局常年法律顾问服务查看详细信息 *强信机械科技（**）有限公司企业劳动人事合规管理体系专项查看详细信息 ***海慧物业管理有限公司安全生产合规专项查看详细信息 *****少海北部片区搬迁改造项目查看详细信息 *****农业农村局行政执法支队常年法律顾问（合同金额涉密，未经采购人许可无权披露）查看详细信息 **华政律师事务所 ****司法局委托代理法律服务查看详细信息 ****红十字会法律顾问服务查看详细信息 *行政复议辅助工作专项法律服务项目查看详细信息 ****政府法律顾问项目查看详细信息 ****司法局法律顾问项目查看详细信息 ****法律服务框架协议采购项目查看详细信息 *高校引建等项目专项法律服务框架协议征集项目查看详细信息 ****社会治理中心法律顾问服务合同查看详细信息 *流**社区法律顾问查看详细信息 **南窑社区法律顾问查看详细信息 **东麦窑社区法律顾问查看详细信息 **西麦窑社区法律顾问查看详细信息 **砖塔岭社区法律顾问查看详细信息 **马鞍子社区法律顾问查看详细信息 **文康律师事务所 **照岳律师事务所 *惠企政策落实法律服务--***司法局查看详细信息 ***司法局法律服务合同查看详细信息 *****年***司法局法律服务合同查看详细信息 *专项法律服务合同--**鑫润生物科技查看详细信息 *法律专项服务合同--**海鑫丰查看详细信息 *常年法律顾问查看详细信息 **齐鲁（**）律师事务所 **兰迪（**）律师事务所 ***美博生物技术有限公司企业商业秘密保护与合规专项查看详细信息 *****智慧科技服务平台有限公司企业商业秘密保护与合规专项查看详细信息 ***日清食品机械有限公司法律服务查看详细信息 ****优品食品工业装备有限公司法律服务合同查看详细信息 ***天泽集成房屋有限公司法律服务合同查看详细信息 *张怀书 法律服务合同查看详细信息 *怡顺晟建筑工程劳务法律服务查看详细信息 *中国银行股份有限公司***分行内控与法律合规部律师代理服务商清单准入项目查看详细信息 *积裕（**）信息科技有限公司法律顾问服务项目查看详细信息 *****九间棚农业科技园有限公司常年法律顾问查看详细信息 **中苑律师事务所 **中诚信律师事务所 *对**中天华佳信土地房地产资产评估咨询有限公司合规考察查看详细信息 *国有土地上房屋棚户区改造项目专项法律服务查看详细信息 *国有土地上房屋棚户区改造项目专项法律服务查看详细信息 *国有土地上房屋棚户区改造项目专项法律服务查看详细信息 ****地铁*号线**路站工程建设项目专项法律服务查看详细信息 *青银高速增设**路互通及连接工程法律服务采购项目专项法律服务查看详细信息 ***省新动能资本管理有限公司投资项目专项法律服务查看详细信息 *国有土地上房屋征收项目提供专项法律服务查看详细信息 获奖公示 企业荣誉 序号获奖名称详细信息 **大成（**）律师事务所 ****律师行业优秀党务工作者查看详细信息 ***省优秀律师事务所查看详细信息 ****司法行政系统先进个人查看详细信息 ****司法行政系统先进集体查看详细信息 *****-****年度***优秀律师查看详细信息 *****年度***优秀律师所查看详细信息 ***省优秀律师事务所查看详细信息 ****文明单位查看详细信息 *第四届**省优秀律师查看详细信息 *****司法行政系统先进集体查看详细信息 ******-****年度***优秀律师查看详细信息 *****司法行政系统先进集体查看详细信息 ******-****年度***优秀律师事务所查看详细信息 **部级文明律师事务所查看详细信息 ******-****年度全国优秀律师事务所查看详细信息 ******-****年度***优秀律师查看详细信息 *****“专精特新”培育律所查看详细信息 ******-****年度***优秀律师事务所查看详细信息 *****司法行政系统先进个人查看详细信息 ****省优秀律师事务所查看详细信息 *****十佳青年律师查看详细信息 **观韬中茂（**）律师事务所 *“**** ALB China 中国最大**家律所”和“**** ALB亚洲最大**家律所”查看详细信息 ****优秀青年律师查看详细信息 ***** 中国顶级法律雇主**强查看详细信息 ****司法行政系统先进集体（****-****）查看详细信息 *****年度***优秀律师查看详细信息 *****-****年度***优秀律师查看详细信息 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******年度***司法行政系统先进集体查看详细信息 ******年度优秀团组织查看详细信息 ******年度先进集体查看详细信息 **全*司法行政系统创先争优活动先进集体查看详细信息 ******年度***司法行政系统先进集体查看详细信息 ******年度***司法行政系统先进集体查看详细信息 ******-****年度先进基层党组织查看详细信息 ******年度***司法行政系统先进集体查看详细信息 ******-****年度***优秀律师事务所查看详细信息 **青年文明号查看详细信息 *****妇女儿童法律援助案件受理点查看详细信息 **雷锋精神实践基地查看详细信息 **文康律师事务所 *全省司法行政系统集体二等功查看详细信息 ***省优秀律师事务所查看详细信息 *全国文明单位查看详细信息 ***省法律援助案件受理点查看详细信息 *省级文明单位查看详细信息 *****年**省律师行业先进党组织查看详细信息 *全国优秀律师事务所查看详细信息 *****年度***“突出行业贡献律师事务所”查看详细信息 *****年度***律师行业五星级党组织查看详细信息 *****法律援助工作先进集体查看详细信息 **省级文明律师事务所查看详细信息 *****社会责任示范企业查看详细信息 ******年***律师行业先进基层党组织查看详细信息 **照岳律师事务所 *全国法律援助工作先进集体查看详细信息 *第五届全国法律援助工作先进集体查看详细信息 *优秀代理申诉律师事务所查看详细信息 *****年度***司法行政系统先进集体查看详细信息 *****年度***司法行政系统先进集体查看详细信息 *****年度***司法行政系统先进集体查看详细信息 **齐鲁（**）律师事务所 *第四届**省优秀律师事务所查看详细信息 ****版权保护示范单位查看详细信息 *****年优秀拥军律所查看详细信息 ****优秀律师事务所查看详细信息 *****-****年度***优秀律师查看详细信息 ****优秀律师事务所查看详细信息 ****优秀青年律师查看详细信息 *优秀代理申诉律师事务所查看详细信息 ****第二届十佳青年律师查看详细信息 ******-****年度***优秀律师查看详细信息 ******年度***律师行业先进基层党组织查看详细信息 **先进基层党组织查看详细信息 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